岗位位评价办法之6因素因素评分法(DOC 14页)(3)

2019-06-17 19:40

要素评级

水准 A + B

要素二:影响/责任

影响极其有限:仅对本职位的直接工作领域施加显著影响。其影响实质上是间接、辅助性的。不存在任职者职权范围以外的任何责任。

对工作单元产生可察觉的影响:通常指对本工作单元(内设部门) 施加影响。可对单元内或部门中与其直接相关的活动施加暂时性影响。其影响实质上是间接、辅助性的。存在有限的连带责任。

对所在工作单元的绩效施加重大影响:日常工作可以影响到其它工作领域的活动。所担负的连带责任主要为间接责任,但可通过那些仅影响本工作单元的活动进行分担。可为工作单元以外的决策制定过程提供相关信息。

对多个部门形成至关重要的影响:可以对部门(一级部门) 施加总体影响。作为企业内部的咨询顾问,定期提供建议而影响决策制定过程。很少或不具备资源(财政或人员)调配权,但可进行分析并提供建议。

对经营单位的运作施加重大影响,但不具备决策控制权:可在既定权限内审批费用,或在权限范围内调配资源以提供服务。所提出的各种意见与建议总被采纳。

影响重大且范围广:积极参与制定可对多个部门或经营单位产生一定影响的短期、长期决策。全权负责调配具体行动计划中的大量资源。

对某个重大跨经营单位职能部门承担主要责任:直接控制重要资源。可对实现公司目标产生关键影响

得分 20 24 29

+ C 36 43

+ D 52 63

+ E + F + G

77 93 112 136 165 200

水准 A + B + C

要素三:解决问题/制定决策

工作任务完全限定:工作内容固定,通常已有详细规程与技术支持,需遵照一份既定的行动计划。且已存在明确的备选方案。

工作任务实质为例行程序:通过评估众多既定的备选方案来解决相关的问题。且可通过规程及/或同事与主管得到必要的支持。

任务类型多种多样:通过参照相关政策及/或向同事和主管进行咨询来制定决策或解决问题。选择各种行动方案时需加以判断。可修改标准规则,以期适应新的或业已发生变化的形势。通常可根据过去的先例来制定解决方案。

仅有有限先例可供参照:需通过分析事实和一般规则来解决问题。仅凭借笼统政策作为指导原则。需进行判断并运用现有的理念来制定各种行动计划

职责全面、工作任务复杂:为主要部门或经营单位的计划制定相应目标。评审现有计划与方案。需加以判断来认清并分析问题。通常需根据有限的信息制定解决方案。一般需与同事或上级领导们进行咨询。

职责重大:解决重大问题。制定目标并评估全公司的计划与方案。为主要部门或经营单位制定短期目标,参与制定长期目标;根据有限的信息制定解决方案或行动计划,需要与同事或上级领导们进行商讨。

负责解决全公司的关键且复杂的问题:思考并解决重大问题。通常评估全公司的长期计划或方案。行动计划仅受笼统的公司政策限制。决策可影响到公司的总体方向与形象。

得分 20 24 29 36 43

+ D + E

52 63 77 93

+ F 112 136

+ G 165 200

要素评级

水准 A + B + C

要素四:行动自由

处于紧密监管下:由主管人员通过明确、详细的规程对其工作进程进行定期监管。根据既定日程来确定工作程序;负责自身的职责,偶尔有变通,工作结果常由他人审核。

接受日常监管:受到主管人员或既定规程的定期监管。在满足大致认定的日程要求的前提下具有一定的回旋余地。偶尔可为他人提供指导,但无监管职责。

受到有限的指导与监管:自行安排工作日程来实现既定目标。工作进程与绩效不定期地接受监管。在标准方案的允许范围内可自由选择方法。可提变革建议。可担当“指导”角色。

监管他人:领导某个工作单元的工作。全面负责绩效与人事行动方案。

独立工作:对实现部门/公司重要目标而言至关重要的项目或计划,主持该特殊项目或遵照一般指导原则制定相应方案。

指导主要部门的工作:作为部门(一级部门) 经理确定标准,以确保遵照既定政策。协调相关活动,其中包括预算管理工作。

极其独立工作:项目或方案对总体政策及公司总体目标的实现产生深远影响。

协调两个或多个主要部门的运作:跨经营单位的职能领域,整合各部门目标。为有效地实现该些目标,与其它职能领域相互影响。组织方案、制订政策,在全公司层面上促进组织策略的制定。

全面控制公司各部门:组织跨经营单位的方案。设计并诠释政策。协助制定组织总体政策与发展方向。

得分 20 24 29 36 43

+ D 52 63

+ E 77 93

+ F 112 136

+ G 165 200

水准 A + B + C + D + E + F + G

要素五:沟通技能

基本的口头与书面技能:需具备一般性礼节,即最低限度的人际交流。

传达基本事实:以标准形式传达详细的日常信息。沟通对象已了解沟通主题。

诠释信息:能答复详细的质询信息。沟通对象不一定了解该话题的相关领域。需运用一定的技巧。

信息复杂或具争议性:需技术技能进行非常规信息的交流。可向那些只具备初级知识的对象进行讲演介绍。通常进行电话或书面联络。需要谨慎斟酌,以维持良好合作关系。

针对复杂事件为他人提供建议:经常性地提出行动计划方案,需进行相当的诠释。并向众多人员进行公开讲演介绍。运用考虑周详的技巧来实现沟通及一定程度的劝服。

技能高超:促使冲突各方达成共识。运用精深的斡旋手段解决争端。需相当的游说与谈判技能。

影响关键决策:涉及重大承诺在内的事件。被授权通过互让实现总体目标。

得分 20 24 29 36 43 52 63 77 93 112 136 165 200

要素评级

水准 A + B

要素六:工作环境

A. 安全性

无危害环境—对人员健康不存在特别的危害—无需特殊防护

最低限度地暴露于有害环境-存在某些刺激物-由该职位特性决定的固有危害,即高分贝噪音、照明不足、强光照射、工作环境污秽、受尘埃、烟雾等影响。(不考虑临时或可控制的情况)

中等程度的健康危害—所受伤害需专业治疗—然而通常并不造成大量工作时间的损失—需特定防护,即防护服、安全眼镜等—可包括高温工作环境

频繁暴露于有害环境且造成严重伤害-所受伤害需专业治疗或住院治疗-需经常性的防护措施,即全天候的面罩、安全眼镜及/或听觉防护

高度危害或终身伤害-暴露于诸如强电击、爆破或高空下坠等高危环境-针对日常操作设有特殊的防护措施

B. 稳定性

相当稳定:日程、工作量或工作重点很少发生变化。除日常工作外,无外加最后期限。能够预计新工作任务。面对最低限度的干扰或不可控的间断。极少面临时间要求方面的冲突。

变化可预见:面对例行工作期限。通常具备足够的间隔时间。工作量会出现季节性和可预见的变化。虽存在某些干扰,仍可预计工作重点。差旅或加班会得到提前通知。可能定期出现棘手或尴尬的外界意外事件。

工作重点频繁发生变化:最后期限由外部施加,即个人无法控制时限的设定与修改。干扰可影响工作的轻重缓急。难以预计今后几天内的工作性质或工作量。差旅或加班通常仍可预见。而符合最后期限要求并协调无关活动对该职位而言至关重要。

同时应对多项重要任务的最后期限:最后期限由外部施加。时限的确定与更改往往临时紧急急通知,造成工作重点不断转变。要求密切关注大量干扰。可包括频繁而辛劳的差旅及/或未曾预见的加班。日常工作压力突出。

得分 10 13 18

+ C + D + E A

24 32 42 56 75 100 10

+ B 15 22

+ C 32 46

+ D 68 100

职位评估工作表

因素评级 所属 部门 职位名称 I. 知识与技能 II. 影响/责任 III. 解决问题/ 制定决策 IV. 行动自由 V. 沟通技能 VI. 工作环境 安全性 稳定性


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