62．法律是一种特殊的社会规范，具有以（ ABCD ）特征。（第一章P3） A．具有国家意志性 B．具有国家强制性
C．具有普遍适用性 D．规定人们的权利和义务
63．正式导游证和临时导游证的区别是（ ABCD ）。（第三章P50） A.是否取得导游人员资格证书 B．是否具有特定语种语言能力 C．领取的程序不同 D．有效期不同
64．按照法律创制方式和表达形式的不同，法律可以分为（ CD ）。（第一章P6） A．实体法 B．程序法 C．成文法 D．不成文法 65．下列关于法和道德区别点的说法，正确的是（ ABCD ）。（第一章P9） A．调整的范围不同 B．规范的内容不同 C．表现的形式不同D．调整的方式和手段不同
66．下列旅游代理行为所产生的民事法律后果，被代理人不承担责任的是（ ABCD ）。（第一章P16）
A．未经授权的旅游“代理”行为 B．超越代理权的旅游“代理”行为 C．委托书授权不明的“代理”行为 D．旅游代理终止后的“代理”行为
67．下列旅游纠纷中，人民法院应予以支持的有（ CD ）。（第十二章P203-205）
A．因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的 B．旅游经营者为旅游者代管的行李物品损毁、灭失，旅游经营者请求赔偿的 ． c．因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的 D．因旅游经营者的责任导致旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求赔偿的
68．《旅行社条例》规定，旅行社应当依法设立，并应当具备下列条件（ BCD ）。（第二章P25）
A．五名以上具有资格证的人员 B．有固定的经营场所 c．有必要的营业设施 D.有不少于30万元的注册资本
69．下列对旅行社分社的描述，正确的是（ ABD ）。（第二章P27） A．不具有独立的法人资格 B．设立不受地域限制
c．只能从事招徕、咨询等业务 D．不得超出设立社的经营范围
70．加快和推进以改善民生为重点的社会建设的主要任务有（ ABC ）。（第十三章P222-223）
A．优先发展教育，实施扩大就业的发展战略
B．深化收入分配制度改革，加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系 C．建立基本医疗卫生制度，完善社会管理
D．大力发展文化产业，增强国际竞争力 71．国家对导游人员进行导游计分管理和年度审核制度。旅游行政管理部门可以对导游做出 不予通过年审决定的情形是（ AC ）。（第三章P68-69） A．欺骗、胁迫旅游者消费的 C．擅自增加或者减少旅游项目的 B．有殴打或谩骂旅游者行为的
D．拒绝、逃避检查，或欺骗检查人员的
72．《旅行社条例》规定，在境外发生危及旅游者人身安全情形的，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆（ ABC ）。（第二章P31） A．相关旅游部门 B.相关驻外机构 C．当地警方 D．当地外事部门 78．根据《旅行社条例》，导游人员有下列情形的，由旅游行政管理部门处1万元以上5万
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元以下的罚款。 （ AB ） (第二章P36)
A．欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的 B．拒不履行合同约定的义务的
C．发生危及旅游者人身安全的情形，没有采取必要的处置措施并及时报告的
D．旅行社接待入境旅游的游客非法滞留境内，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者 信息的
74．导游人员在导游活动中有下列（ AD ）情形的，扣除8分。（第三章P68） A．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的 B．讲解质量差或不讲解的
C．向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的 D．擅自中止导游活动的
75．承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一般认为，有效的承诺必须符合以下条件（ ABCD ）。（第四章P74）
A．承诺须由受要约人向要约人作出
B．承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示 c．承诺必须在要约有效的期限内作出 。 D．承诺的内容必须与要约的内容相一致
76．甲旅行社使用乙旅行社营业执照违法经营，损害了游客的合法权益，对此（ AB ）。（第十章P169）
A．游客可以向甲旅行社要求赔偿 B．游客可以向乙旅行社要求赔偿 c．游客只能向乙旅行社要求赔偿D．游客只能向甲旅行社要求赔偿 77．《中华人民共和国刑法》属于（ ABD ）。（第一章P5-6） A．国内法 B．实体法 C．程序法D．成文法
78．确认无效的合同，当事人应当承担的法律责任是（ ACD ）。（第四章P86） A．折价补偿 B．采取补救措施
c．赔偿损失 D．返还因该合同取得的财产
79．《旅行社条例》规定，旅行社不得向游客介绍含有（ ACD ）的旅游项目。（第二章P30） A．淫秽内容 B．宗教内容 C．民族歧视内容D．迷信内容 80．下列属于旅游法律关系主体的是（ ABCD ）。（第一章P18） A．旅游行政管理部门 B．旅游企事业单位
C．旅游者 D．境外旅游组织
81．导游人员在导游活动中有（ AD ）情形的，既处罚导游人员，还要对所在的旅行社进行处罚。（第三章P59、60、61）
A．有损害国家利益和民族尊严言行的 B．进行导游活动时未佩戴导游证的
C．未经旅行社委派私自承揽导游业务的
D．以明示或暗示方式的方式向旅游者索要小费的
82．外国旅游者前往（ BCD ）地区，必须办理旅行证。（第四章P98） A．甲类地区 B．乙类地区 C．丙类地区 D．丁类地区 83．旅游交通的运输原则是（ ABC ）。（第七章P129）
A．安全运输 B．及时运输 C．计划运输 D．高效运输 84．下列情况中属于特大旅游安全事故的是（ ABD ）。（第八章P147） A．旅游者死亡多名 B．经济损失在100万元以上
C．多名旅游者重伤 D．性质特别严重，产生重大影响
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85．消费者和经营者发生权益争议后，可通过下列途径解决（ ABCD ）。（第十章P168） A．和解 B．调解
C．申诉 D．仲裁或者诉讼
86．可持续发展强调经济发展与（ BCD ）和社会进步的相互协调。（第十三章P241） A．社会公正 B．人口增长 C．资源利用 D．生态环境保持
87．法律的内容，是由一定社会的物质生活条件决定的。但也受（ BCD ）等因素的影响。
A．经济基 B．地理环境
C．人口状况 D．生产力发展水平
88．共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。代表人参加旅游投诉处理机构处理 投诉过程的行为，对全体投诉人发生效力，但 （ ABC ），应当经全体投诉人同意。（第十一章P178）
A.代表人变更 B．放弃投诉请求 C．进行和解 D．接受处理结果
89．下列属于旅游行政管理部门受理旅游投诉案件范围的是（ ACD ）。（第十一章P184-185）
A．投诉人认为旅游经营者违反合同约定的
B．旅游投诉机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的
C．因不可抗力致使旅游合同不能履行或不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的 D．因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的 90．导游人员的基本职责主要有（ ABCD ）。（第十四章P254） A．根据旅游合同，按照接待计划，安排和组织游览、参观 B．负责向游客进行讲解、导游
C．耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题 、 D．反映游客的意见和要求
91．《导游人员管理条例》规定，参加导游资格考试的条件包括（ ABCD ）。（第三章P47） A．是中华人民共和国公民
B．具有高级中学、中等专业学校或者以上学历 C．身体健康
D．具有适应导游工作的基本知识和语言表达能力
92．《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形有（ ABD ）。（第三章P51-52） A．限制民事行为能力的 B．患有传染性疾病的
C.因过失犯罪受过刑事处罚的 D．被吊销导游证的
93．旅游投诉人，是指与旅游投诉事项有直接利害关系，以自己名义请求旅游行政管理部门维护自身旅游合法权益的旅游者，包括（ ABCD ）。（第十一章P176） A．旅游合同纠纷中发生争议的旅游者
B．侵权纠纷中因旅游经营者责任致使其人身、财产受到损害的旅游者 C．因不可抗力致使旅游合同不能履行，发生争议的旅游者
D．因意外事故致使旅游合同不能完全履行，发生争设的旅游者
94．公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得（ ABC ）。（第十章P159） A.质量保障 B．价格合理 c．计量正确 D．计价优惠 95．求偿权的范围包括（ ABD ）。（第十章P159-160） A.人身权受到侵害
B．因人身伤害或其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的
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C．因财产损害而造成精神痛苦的 D．财产损害
96．导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权，但必须（ ABCD ）。（第三章P55-56）
A．在引导旅游者旅行、游览过程中 B．遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时 C．征得多数旅游者的同意 D．立即报告旅行社
97．依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社责任的是（ BC ）。（第二章P40）
A.因旅游者个人过失导致的人身或财产损失 B．因旅行社违约造成旅游者人身伤害 C．因旅行社违约造成旅游者财产损失 D.因不可抗力造成旅游者人身伤害
98．关于定金与押金，下列说法正确的是（ ABCD ）。（第四章P81） A．定金和押金都有担保的功能
B．定金具有违约救济功能而押金没有
C．定金不能超过合同标的额而押金则可以 D．发生违约时，定金适用定金罚则而押金则不适用
99-《文物保护法》规定，在我国境内（ ABC ）中遗存的_切文物，属于国家所有。（第六章P115）
A·地下 B．内水 C．领海D．滩涂
100．“三个代表”的科学内涵是（ ACD ）。（第十三章P210） A．始终代表中国先进生产力的发展要求 B.始终代表中国经济的前进方向
C．始终代表中国先进文化的发展方向 D．始终代表中国最广大人民的根本利益
101．《旅游投诉处理办法》规定，被投诉人应当在接到通知之日起10日内（ ABCD ）。（第十一章P186）
A.做出书面答复 B．提供答辩的事实 c.提供答辩的理由 D．提供答辩的证据
102．依据《仲裁法》仲裁的基本原则是（ ABCD ）。（第十二章P194-195） A.双方自愿原则 B．公平合理原则 C.依法独立原则D．先行调解原则
103.L字签证是发给来中国（ BC ）或处理其他私人事务入境的人员。（第五章P97） A·留学 B．旅游 C．探亲D．定居
104．《风景名胜区条例》规定，风景名胜区必须具备的条件是（ ABC ）。（第六章P110-111） A．具有观赏、文化和科学价值 B．自然景观、人文景观比较集中 c.可供人们游览和进行科学文化活动D．具有历史、艺术价值
105.《消费者杈益保护法》对消费者组织的禁止性规定是（ AC ）。（第十章P168） A．不得从事商品经营活动和营利性服务 B.不得拒绝有关行政部门的监督、检查
C．不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务 D．不得侵犯消费者人身自由
106．依据《合同法》，合同的解除包括以下情况（ AC ）。（第四章P84） A.协议解除 B．债务抵消解除
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C.法定解除D．债务混同解除
107．按照《旅游安全管理办法》的规定，旅游业务经营等基层单位的安全管理工作职责是（ BCD ）。（第八章P144-145） A.贯彻执行国家旅游安全法规，组织实施对旅游安全管理人员的宣传、教育和培训工作 B.设立安全管理机构，配备安全管理人员；建立安全规章制度，并组织实施 C．建立安全管理责任制，将安全管理工作落实到位 D．坚持日常的安全检查工作，及时消除不安全隐患
108．旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循（ ACD ）的原则。（第二章P29） A．自愿 B公正 C公平D．诚实信用 109．《环境保护法》规定，对产生环境污染单位的要求是（ ABCD ）。（第六章P106） A．责任制度和预防制度 B．申报登记制度和超标准收费制度 C·限期治理制度 D．警告制度和罚款制度
110．我国实施可持续发展战略的措施有（ ABCD ）。 (第十三章P241-242) A．坚持计划生育和保护环境的基本国策
B．资源开发和节约并举
c.统筹规划国土资源开发和整治，实施资源有偿使用制度 D.加强对环境污染的治理
三、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡中相应的位置上。共20小题，每小题0．5分，共10分) 111．诺成的旅游法律行为，是指双方当事人以意思表示达成协议即告成立的旅游法律关系。（ A ）（第一章P14）
112．旅游法律责任，是指行为人因实施违反旅游法规的行为而必须承担法律制裁的义务。（ A ）（第一章P18）
113．旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立分社和服务网点等分支机构。（ A ）（第二章P27）
114．持有F、L、G、C字签证的外国人，可在签证注明的期限内在中国居留，不需要办理居留证件。（ A ）（第五章P99）
115．对风景名胜旅游资源的保护、开发和利用三者的关系应当是：开发是前提；保护是手段；利用是目的。（ B ）（第六章P114）
正确答案：保护是前提，开发是手段，利用是目的。
116．《风景名胜区条例》规定，风景名胜区应当建立健全安全保障制度，禁止超过允许容量接纳游客和在没有安全保障的区域开展游览活动。（ A ）（第六章P114）
117．依据《合同法》规定，当事人一方的违约行为如果是由于第三人的原因造成的，违约人不用承担违约责任。（ B ）（第四章P87） 正确答案：违约人也应当承担违约责任。
118．依据《合同法》规定，债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。（ A ）（第四章P83）
119．违约金就其性质而言，属于承担违约责任的一种形式。它是一种以惩罚性为主、补偿性为辅的违约责任承担形式。（ B ）（第四章P88） 正确答案：以补偿性为主，惩罚性为辅。
120．旅游环境保护，就是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照生态平衡的自然规律进行科学管理和保护的社会旅游经济活动。（ B ）（第六章P105） 正确答案：管理、利用和保护。
121．非经国家文化行政管理部门报国务院特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华
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