值得一提,当前我支行正全员备战,争创会计二规范化二级单位,希望借此机会大幅度提升支行会计标准以及服务品质,实现品牌建设。
二、存在的困难和问题
在过去的半年时间里,我行的工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些困难与问题。
一是贷款营销困难,资金得不到充分运用,严重影响经营收益。其主要原因是当地经济以农业经济为主,工业经济薄弱,各项条件相对落后,优良客户少,有效贷款需求不足,客户经理俱贷恶性循环等等影响;另外,个人业务受当地经营环境及条件的限制,发展空间不是很大,加上结构性调整,造成个人贷款、抵押贷款都呈负增长,存、贷比例大多在xx%上下浮动,对我行的经营效益造成了严重影响。
二是考核指标存在弊端。诸如农户增长数、纯农贷款增量、抵押率等一些具体达标任务,现实操作中难度过大,在一定程度上影响到客户经理的工作积极性。
三、下半年工作重点
行百里者半九十,我行在下半年的工作中必定保持良好势头,发扬农信人的吃苦、创新精神,力求在各方面工作上取得新的突破。
一是继续加大抓存力度,持续占领存款市场。大力发展个人客户群体,特别是xx辖区内的xx人和xx在外的温州人,内外联动,确保
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储蓄存款稳定增长;积极 “拼抢”新的客户群体,力争对公存款有所突破;强化竞争促发展,重点挖掘优质客户,进一步提高存款增长速度,确保全行存款总量和市场占有份额增长。
二是认清形势抓营销。贷款营销缓慢是当前我行经营中最大的问题和难点,我行将进一步研究贷款营销的整体思路和具体措施,找准贷款营销的切入点与突破口,通过统一部署,联动营销,努力提高信贷营销工作的成功率。
三是降低不良抓进度。积极采取各种有效手段,在切实维护我行贷款债权的同时,全面加快散小差贷款退出步伐。
四是结合瓯江口新区建设的大环境做好服务工作,提高中间业务收入,大力开展外汇业务,进一步加强与学校、卫生院、水电等系统性客户的联系与沟通,不断扩大业务合作范围。
五是加快网点装修进度,树立网点新形象,导入欧顾得服务理念,全面提升服务质量和层次,争取通过会计二级达标,使内控与服务上一个新台阶。
第三篇:XX上半年工作总结暨下半年工作思路 XX上半年工作总结暨下半年工作思路 城南支行
一、上半年工作总结
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今年以来,城南支行在总行的正确领导下,认真贯彻落实各项工作会议精神,按照总行的各项工作任务目标要求,拓展业务市场、强化内部管理,较好的完成了上半年的各项目标任务。截至6月30日:
——组织资金方面:各项存款时点余额为16129万元,比年初净增4127万元,占全年任务的117.91%,比二季度500万元任务净增504万元,占二季度的100.8%,各项存款日平余额为 15236万元,比年初净增XX万元,占全年任务的120.84%,比二季度200万元任务净增770万元,占二季度任务的385%。
——电子银行业务方面:我支行在企业网银、个人网银、及手机银行这三个项目上,基本完成了上半年的时序进度,只有发卡的张数上完成全年任务的30.50%。
——陈欠不良贷款清收方面:我支行全年任务为80万元,止六月末共清收了48.09万元,完成全年任务的60.11%。二季度清收了27.09万元。完成二季度的任务27万元的100.33%。
——对公帐户对帐方面:今年以来每月对帐基本实现100%。 上半年工作的一些做法如下:
(一)、加强理论学习。城南支行按照邓小平理论、“三个代表”和科学发展观来统筹安排各项工作,通过召开员工工作例会、安全教育会议等,迅速传达学习总行的会议精神。一是统一员工的思想,凝心聚力、干事创业、加快发展。二是开展自查自纠活动,积极查找合规风险管理中存在的薄弱环节,及时进行整改,确保依法合规
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经营,逐步推进合规管理长效机制。三是把学习上级文件精神与打造精品服务网点相结合。组织员工在学习上级文件精神的同时,全面规范服务标准,进而提
高员工职业素质的目标。努力树立城南支行良好的社会形象。 (二)、全力加大资金组织力度,超额完成全年组织资金任务。今年以来,城南支行以“立足农村、服务三农”为经营宗旨,在为客户提供安全、热情、快捷、方便服务的基础上不断扩大服务内涵,创新服务方式,组织资金工作实现了稳步推进。
1、稳存量、扩增量。抓到期存款的预约转存工作,对当月的到期定期存款打印出各人的清单,要求全员对到期的定期客户通过登门或电话预约的方式,和客户联系预约转存,在通过预约的过程中扩大增存的空间,达到以存引存的效果,确保存量定期存款不流失,从而加大定期的占比,优化调整存款结构,说白了就是要做到年年月月日日时时,常抓不懈。
2、抓预约、拓大户。继续深挖已预约、目前未到位的目标客户,确立目标,抓实抓细存款预约台帐的到位率。通过对全员已建立的存款预约台帐进行扒排,尤其是已预约目前还未能全部到位的客户,明确全员必须要继续发扬一季度走千家进万户的钉子精神,对照自己确立的预约台帐逐笔逐户的进行再次的跟踪预约,着重是大户存款的到位率,要想尽所有能想的办法,确保存款能有效到位,决不能依靠等客上门的观念,从而继续稳步推进组织资金工作。
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3、抓服务、严考核。在服务上:要求全员切实转变作风,改变服务方式,提高服务效率。除搞好日常柜台吸储工作外,还要上门做好农村专业户、集体工商户等存款大户的宣传工作,要求每个柜员都要思考,如何根据客户的心理、贴紧贴近客户的要求,进一步拉近与客户的距离,凭优质高效的服务留住客户的心,使更多的回头客在我支行扎根。 在考核上:通过晨会,每天对每一个人的绩效台帐进行公布,同时张贴上墙,每周一晚上,对净增缓慢的同志由班子对其进行谈话。多次开会时强调,坚决按照考核办法兑现,如果完不成任务,同样坚决按考核办法进行惩处,做到公正公开,惩罚分明。这样充分体现业务发展与业绩的挂钩,体现考核的公正性、合理性,真正做到动真碰硬,鼓励了先进,鞭策了后进。进一步激发了全体员工作干劲和工作热情。
(三)、多措并举,狠抓不良贷款清收。对照全县兄弟单位的清收数字,今年我支行全年80万元任务还是在一般以上的,大家都知道,我支行的不良贷款大部份是XX年基金会转入的,另外我支行从XX年初开始贷款业务是只收不放,在前两年能收回的、好收回的基本收回了,面对今年的清收任务,在年初我支行就协同清非大队对整个不良贷款进行了重新全面的扒排,制定了清收的计划,找准清收的对象,确立收回的时间,通过认真细致的扒排,止六月末共清收了48.09万元,完成全年任务的60.11%。
二、存在的不足
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