理联络员外在形象和价值展现，自身建设是总经理联络员的基础和本领。四菜一汤式的模式化要达到工作有标准，管理有制度，推进有程序，活动有品牌，成果有考核。
总经理联络员基本工作模式化管理，要逐步实行工作设计模式化、工作活动模式化、工作活动管控模式化、工作考核模式化、学习培训模式化。
九、当好总经理联络员，就要熟练运用基本方法
总经理联络员身兼两职，普遍感到时间紧任务重工作忙，往往八面应付，只有招架之功，工作容易一般化，形不成拳头，难出品牌活动、精品工程。不讲工作方法，就会造成事倍功半；讲究工作方法，可以收到事半功倍的效果。不讲工作方法，只能是一个忙忙碌碌的事务家；讲究工作方法，才是一个有目的有步骤有活动的实干家。总经理联络员怎样才能更好地工作发展？最有效的是要熟练运用基本方法。
总经理联络员行之有效的基本方法：（1）、协调矛盾法。（2）、调研分析法。（3）、目标管理法。（4）、系统工程法。（5）、重点突破法。（6）、学习创新法。
十、当好总经理联络员，就要不断提高自身基本能力 当好总经理联络员，就要不断提高自身基本能力。能力体现本领水平，能力塑造形象品牌，能力决定竞争成败，能力决定今后发展。总经理联络员怎样才能更好地工作发展？最根本的是要不断提高自身能力，为开创工作新局面提供动力、加大推力、开发活力。
当前，总经理联络员应主要提高六个基本能力：沟通协调能力、维权能力、学习创新能力、调研分析能力、文字写作能力、口头表达能力。提高六个基本能力的目的是尽快把总经理联络员培养成为具有学习型、专业型、管理型、发展型的管理人才，培养成为能参得上、议得准、靠得住、离不开的民主管理拔尖人才。
着力提高总经理联络员的学习创新能力
所谓学习创新能力，指的是把知识资源转化为知识资本，把知识资本转化为生产力的创造能力。
一要提高学习能力。学习能力是把知识资源转化为知识资本，以获取和保持持续竞争优势的状态和过程。今天，学习能力被誉为最可贵的生命力、最活跃的创新力、最本质的竞争力和动态衡量人才质量高低的真正尺度，是其他能力的前提条件和基础。抓好了学习能力的建设，也就牵住了总经理联络员能力建设的牛鼻子，抓住了能力建设的关键。总经理联络员要有一种对自己“本领恐慌”的忧患意识和紧迫感，增强与时俱进的学习意识。要顺应知识经济信息时代，加快实现四个转变：一是从“要我学”到“我要学”的转变，使学习成为一种责任、一种乐趣，变成自觉的、积极的、主动的行为。二是从“我要学”到“我会学”的转变，实现“学习工作化，工作学习化”。三是从“个人学习”到“团队学习”的转变，实现互助、共享、共同提高的学习。四是从“阶段学习”到“终身学习”的转变，实现终身学习、全程学习。
二要提高创新能力。创新是一个民族生生不息的灵魂，学习则是实现持久创新发展的源泉。学习是基础，创新是能力的升华，是知识技术的转化。学习是手段，创新是学习的最终目的。创新使知识转化为能力，能力转化为生产力。学习要做到精通，精通的目的在于应用，应用的目的在于发展，发展的目的在于创新，创新的目的在于素质能力的真实检验。要做好新形势下总经理联络员工作，需要不断增强创新意识，提高创新能力，把学到的理论知识创造性地运用于工作的实践，不断开创总经理联络员工作新局面。
着力提高总经理联络员的调查研究能力
调查研究是党的优良传统，是谋划工作的基础，是做好事情的途径，是事半功倍的科学方法。毛泽东主席有句名言：没有调查研究，就没有发言权。同理，没有调查研究，就没有知情权。没有调查研究，
就没有代表权。没有调查研究，就没有参与权。没有调查研究，就没有创新权。调查研究也是坚持群众路线、密切联系职工群众的好方法。
调查了解、分析研究、归纳综合三个阶段构成了调查研究。调查研究要把握三个“深”：一是做到深知，对调查研究的对象要了解透彻；二要做到深思，要把握好事物的客观规律；三是做到深谋，出谋划策，提出一个好的方案。要能调查研究，去伪存真，由表及里，浅入深出，形成有价值的能揭示规律的成果，提出相对科学的对策。
当前，企业面临许多新形势、新情况，只有大力提高调查研究能力，大兴调查研究之风，才能及时反馈相关信息和情况，努力使公司工作更具有前瞻性、科学性和针对性。调研报告有数据、有经验、有问题、有分析、有对策、有建议，能够使公司领导心中有情、胸中有数、手中有策、参与有底、说话有据、办事有根。
调查研究要坚持三性：一是增强调研工作的针对性。坚持正确的指导思想，紧紧围绕公司大局和职工关注的热点问题开展调查研究，要有针对性地选择调研课题，寻找新方法，采取新举措，不断增强管理的预见性、系统性和创造性。二是注重调研工作的实效性。质量是调研成果的生命力所在。调研工作要有实效，必须静下心，沉下去，深入基层，深入职工群众，掌握第一手材料，有的放矢，对症下药。三是坚持调研成果的应用性。要十分重视调研成果的应用转化，典型引路，以点带面，推动公司管理、企业民主管理出特色、上水平。