内容提要：
随着知识经济的到来和全球经济一体化趋势的出现，人才已成为企业最主要的战略资源，企业的竞争归根到底是人才的竞争。企业只有吸引和留住人才，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在现代市场经济条件下，市场在资源配置中起基础性作用，人才作为一种资源也遵循这一规律。人才队伍的稳定是相对的，流动是绝对的，任何企业都无法留住所有人才。从宏观角度看，合理的人才流动有利于企业健康地发展，但对于具体企业而言，人才队伍的相对稳定是必要的。目前国内中小企业由于某些原因，人才流失现象比较严重，给企业造成了巨大的损失。本文正是基于采取国内中小企业人才流失问题进行研究，试图构建行之有效的控制机制，帮助企业留住人才。本文从企业人才流失原因分析入手，提出了企业人才流失问题的影响因素及采取措施，构建了企业人才流失的危机管理体系。本文研究的目的在于帮助企业应对激烈的人才竞争，正确应对人才流失问题，使得人才流动与企业的战略决策相匹配，确保企业长期稳定的发展。
关键字：人才；人才流失；影响因素；采取措施
目 录
一、深圳中小企业人才流失的目的及意义 ........................... 0
（一）目的................................................................. 1 （二）意义................................................................. 1
二、深圳中小企业人才流失影响因素的理论概述 ..................... 1
（一）中小企业............................................................. 1 （二）人才流失............................................................. 2
三、深圳中小企业人才流失的现状 ................................. 2
（一）常态化............................................................... 2 （二）频率过快............................................................. 2 （三）集体意识............................................................. 2
四、深圳中小企业人才流失影响因素的分析 ......................... 3
（一）企业外部影响因素..................................................... 3 （二）企业内部影响因素..................................................... 4 （三）个人影响因素......................................................... 8
五、防止深圳中小企业人才流失应采取的措施 ....................... 8
（一）构建富有吸引力的薪酬体系............................................. 8 （二）重视员工职业生涯规划工作............................................. 9 （三）将人才流失同企业决策层的考核相结合.................................. 10 （四）情感留人............................................................ 11 （五）建立完善的人才储备系统.............................................. 11 （六）、人才的开发与培训................................................... 12 （七）培养企业文化凝聚力.................................................. 13
结论 .......................................................... 14 参考文献 ...................................................... 15 致谢 .......................................................... 16
一、深圳中小企业人才流失的目的及意义
（一）目的
深圳中小企业人才流失影响研究的目的是通过对中小企业人才流失的研究，帮助中小企业应对激烈的人才竞争，对人才流失进行正确的管理，使得人才流动与中小企业的发展战略相匹配，确保企业长期稳定的发展。本文将从中小企业人才流失的现状着手，透过人才流失对中小企业的影响，对人才流失的影响因素进行分析，并在此基础上找出采取人才流失的措施，最终使中小企业对人才流失的速度和方向进行有效的管理。
（二）意义
深圳中小企业人才流失影响研究的意义有以下几个方面：1.有利于提高企业的竞争能力，对人才进行有效的研究是企业在激烈的竞争中立于不败之地的关键；2.关系到企业未来的发展；3.人才的保留能扩大企业的知名度，树立良好的企业形象；4.对人才流失有效的管理，能使企业在培训活动既经济有效，减少了因人才流失而导致的培训经费，又能节约新进员工后续的培训与开发的费用。
二、深圳中小企业人才流失影响因素的理论概述
（一）中小企业
中小企业(Small and Medium Enterprises)，又称中小型企业或中小企，它是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。此类企业通常可由单个人或少数人提供资金组成，其雇用人数与营业额皆不大，因此在经营上多半是由业主直接管理，受外界干涉较少。
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（二）人才流失
所谓人才流失，是指在一单位内，对其经营发展具有重要作用，甚至是关键性作用的人才非单位意愿的流走，或失去其积极作用的现象。人才流失存在显性流失与隐性流失之分，前者是指单位的人才因某种原因离开该单位另谋他就，给该单位的人力资源管理造成困难，从而影响其经营发展。隐性人才流失则是指单位内的人才因激励不够或其他原因影响而失去工作积极性，其才能没有发挥出来，从而影响单位的经营发展。
三、深圳中小企业人才流失的现状
（一）常态化
随着经济全球化和技术革命的进一步拓展，市场竞争日益激烈。在这场争夺的背后，人才的竞争又是重中之重。大量跨国公司在扩张过程中实行的都是人才本土化战略，他们登陆中国的第一步便是挖人。同时，本土崛起的中小企业高科技公司发展迅猛，对人才的渴求也非常迫切。这两股力量直接发起了这场人才争夺大战。在未来相当长的一段时间内，人才相对于资本等其他资源的稀缺性将使高素质的人才在各个企业之间流动成为一种常态。
（二）频率过快
某些拥有卓越管理经验、掌握市场资源或是技术资源的优秀人才，因其在整个劳动力市场上的高度稀缺性，永远是各个企业争夺的对象;另一方面，他们为追求自身最大价值也不断变换服务对象。供求的失衡和市场竞争所导致的各企业势力对比的迅速改变使得优秀人才不断流向名牌企业，其频率也越来越快。
（三）集体意识
近来企业人才流失的最大特点莫过于核心员工的\集体跳槽\，如北大方正助理总裁周险峰率30多位PC技术骨干集体跳槽加盟海信数码，健力宝销售公司
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总经理蒋兴洲与20多位销售经理集体离职。这些事件均在业界引起了轩然大波，而且有着愈演愈烈的苗头。随着这种现象的增多，其背后的原因也值得我们认真思考。
四、深圳中小企业人才流失影响因素的分析
（一）企业外部影响因素 1、国家的政策法规
改革开放以来，国家改革了计划调配人才的管理方式，实行单位自主用人和人才自主择业。同时，国家还采取了一系列的措施，建立和完善人才市场服务体系，发展人事代理业务，改革户口，放宽户籍准入政策等等，使市场在人才配置中的基础性作用不断加强。在这样的政策法规环境下，为人才的流动创造了条件，人才可以根据自身的需要寻找适合自己的岗位、企业。
2、地理位置
我国的人才一般由欠发达地区流向发达地区，也就是由地理条件较差的甘肃、贵州、西藏等城市流向地理条件优越的北京、上海、广东、大连等城市，这都是不争的事实。随着国家不断消除人才流动中的城乡、区域、部门、行业、身份等限制，地理位置也成为人才择业的条件之一，也就成为影响人才流动的外部因素之一。
3、信息技术的迅猛发展
随着计算机的发展与网络技术的应用，人们通过互联网可以方便快捷的了解到某一行业某一企业的职位需求情况，使人才竞争成为真正的“零空间竞争”。据国外有关资料统计，已经有79%的公司将网络作为招聘工具，在网上每天有29000份招聘广告和2500000份的简历，有200000个网站在招聘员工。毋庸置
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