适 用 于 任 何 管 理 体 系 。
责 ： 就 是 应 当 担 负 的 责 任 ， 是 职 务 上 所 对 应 的 应 承 担 的 义 务 , 是 份 内 应 做 的 事 情 。
权 ： 就 是 权 力 , 是 个 人 职 责 范 围 内 的 支 配 力 量 ， 是 国 家 行 政 体 制 与 行 业 业 务 运 行 中 所 赋 予 特 定 的 支
配 力 量 。
利 ： 就 是 利 益 ， 也 就 是 得 到 的 好 处 ， 利 益 有 物 质 的 也 有 精 神 的 。
三 者 相 结 合 。
责 权 利 是 相 辅 相 成 、 相 互 制 约 、 相 互 作 用 的 。 一 般 都 说 责 权 利 要 对 等 ， 才 能 调 动 积 极 性 。 也 就 是 说 负 有 什 么 样 的 责 任 ， 就 应 该 具 有 相 应 的 权 利 ， 同 时 应 该 取 得 相 对 称 的 利 益 。
九 、 管 理 战 略
答 ： 分 析 — 计 划 — 实 施 — 评 估 （ 万 能 公 式 ）
分 析 大 环 境 ， 掌 握 内 外 部 优 劣 势 ， 整 合 计 划 。 战 略 五 种 ： 计 划 型 战 略
计 谋 型 战 略 概 念 型 战 略 定 位 型 战 略
十 、
模 式 型 战 略
管 理 模 式 — — 预 算 管 理 答 ：
目 标 战 略
模 式 指 管 理 所 采 用 的 基 本 思 想 和 方 式 ， 是 指 一 种 成 型 的 、 能 供 人 们 直 接 参 考 运 用 的 完 整 的 管 理 体 系 ， 通 过 这 套 体 系 来 发 现 和 解 决 管 理 过 程 中 的 问 题 ， 规 范 管 理 手 段 ， 完 善 管 理 机 制 ， 实 现 既 定 目 标 。
企 业 有 多 种 预 算 模 式 ， 大 昌 注 重 预 算 管 理 。 大 昌 集 团 管 理 模 式 — 预 算 管 理 模 式 （ 1 、 工 作 预 算 2 、 财 务 预 算 ）
十 一 、 核 心 竞 争 力 （ 大 昌 核 心 竞 争 力 ： 售 后 服 务 。 ）
答 ： 企 业 核 心 竞 争 力 是 指 企 业 独 具 的 、 支 撑 企 业 可 持 续 性 竞 争 优 势 的 核 心 能 力 。
十 二 、 团 队 建 设 与 管 理
答 ： 是 团 队 建 设 ？ （ 和 人 力 资 源 相 通 ）
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团 队 建 设 就 是 有 计 划 有 组 织 地 增 强 团 队 成 员 之 间 的 沟 通 交 流 ， 增 进 彼 此 的 了 解 与 信 赖 ， 在 工 作 中 分 工 合 作 更 为 默 契 ， 对 团 队 目 标 认 同 更 统 一 明 确 ， 完 成 团 队 工 作 更 为 高 效 快 捷 ， 围 绕 这 一 目 标 所 从 事 的 所 有 工 作 都 称 为 团 队 建 设 。
1 、 共 同 的 愿 景 、 目 标
2 、 共 同 的 价 值 观
3 、 有 效 激 励 （ 精 神 、 物 质 、 薪 酬 等 方 面 的 激 励 ） 4 、 评 估 （ 考 核 ） 5 、 职 业 生 涯 规 划
答 题 ： 需 死 记 硬 背 概 念 性 东 西 +套 目 前 岗 位 现 实 状 况
答 ： 1 . ） 团 队 建 设 管 理 ， 被 现 代 管 理 学 称 之 为 \高 绩 效 管 理 \。 只 有 步 调 一 致 ， 齐 心 协 力 ， 有 利 促 进 销 售 的 工 作 方 法 ， 才 可 能 实 现 使 一 盘 散 沙 的 群 体 逐 渐 凝 聚 成 具 有 很 强 执 行 力 的 团 队 。
2 . ） 团 队 建 设 管 理 ：
第 一 步 、 成 员 的 甄 选 。 有 同 的 愿 景 、 目 标 共 同 的 价 值 观 ， 以 人 为 本 ” 这 是 最 关 键 ， 团 队 是 由 个 体 组 成 的 ， 只 有 好 的 个 体 ， 才 会 有 好 的 团 队 ， 所 以 在 讨 论 团 队 的 建
第 二 步 、 团 队 的 培 训 。 光 有 先 天 因 素 不 够 ， 我 们 还 要 加 强 后 天 的 培 养 ， 这 就 需 要 对 团 队 加 强 相 关 培 训 ， 培 训 目 的 无 非 就 是 培 养 团 队 的 能 力 和 兴 趣 。 我 们 首 先 要 来 探 讨 团 队 中 的 个 体 ， 个 体 主 要 从 以 下 几 点 ： 个 人 品 质 、 个 人 能 力 、 计 划 组 织 控 制 能 力 。 团 队 文 化 的 精 髓 就 是 强 调 协 作 ， 团 结 协 作 才 能 成 就 共 同 事 业 ， 从 而 才 能 实 现 和 满 足 团 队 成 员 的 各 自 需 求 。
第 三 步 、 建 立 有 效 的 绩 效 体 系 。 有 效 激 励 （ 精 神 、 物 质 、 薪 酬 等 方 面 的 激 励 ） 和 估 （ 考 核
要 保 证 一 个 团 队 的 稳 定 性 ， 不 仅 需 要 公 司 本 身 的 良 好 发 展 前 景 ， 而 且 还 需 要 公 司 能 为 大 家 提 供 一 个 合 理 的 绩 效 体 系 ， 最 关 键 是 要 为 团 队 成 员 塑 造 一 个 公 正 、 公 平 、 公 开 的 一 个 竞 争 平 台 。
第 四 步 、 管 理 者 个 人 魅 力 的 提 升 。 管 理 者 个 人 魅 力 也 是 影 响 团 队 稳 定 的 重 要 因 素 之 一 ， 那 么 作 为 营 销 团 队 的 领 导 者 ， 更 是 团 队 的 灵 魂 人 物 。 笔 者 认 为 ， 一 名 优 秀 的 团 队 带 领 者 应 该 具 有 以 下 几 个 “ 力 ” ： 指 导 力 、 亲 和 力 、 执 行 力 。
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