零流量小区处理思路
青岛优化项目组 2015-4-１７
1概述
目前面对网络建设逐步完善，4G用户的不断发展，针对零流量小区的分析及处理存在着必要性。零流量小区的分布既是用户分布及行为的直观体现，也是用发展用户的一个指引，同时也能发现设备的一些故障。一个站点的能够带来怎样的效益关乎于这个站点的建设的意义，同时一个站点因故障导致零流量也给用户感知带来了直接的影响。因此不管从客户、运营商、设备商等角度分析，我们有必要对零流量及低流量小区引起高度重视，并优先进行分析处理。
2零流量小区分类
针对现场一个月的零流量小区统计情况分析，干扰、用户少、基站故障、人为调测、工程问题等都是导致零流量小区的原因。从分布的情况看很多问题我们还是能够规避并进行及时处理的，如故障、工程、人为调测等原因。
主要分类：
故障问题：
? 电源：设备掉电断站、BBU掉电
? 硬件告警： X2接口故障、系统时钟不可用、驻波等 ? 传输：传输光接口异常、BBU 接口异常、射频R接口异常 覆盖、干扰问题：
? 室外站点覆盖景区的，景区冬季人少 ? 室外站点覆盖农村空旷公路的
? 室外站点覆盖不合理的，如周围有村庄、密集人群活动区域，但天线覆盖方向不合
理的
用户行为问题：
? 活动场所：偶尔有活动，但周期比较长的。 ? 随着季节变化，室外用户变少的 ? 确实是用户过少的 工程原因：
? 新建站处理故障期间，流量较低 ? 小区未激活，导致零流量
3.零流量小区处理流程
通过日常处理零流量小区的方法及经验，总结如下排查及处理思路。可影响相应编号查找下文判断及解决方案。
零流量小区排查处理思路：
1.工程状态核查
工程状态只有在正常服务的状态才能产生性能数据，因此发现零流量小区首要进行工程状态核查，一般“等待开通”为现场临时调测、“正在开通、正在运维”为交换代维后者是开站
人员调测。面对不同的状态与相关人员进行核查进而作出处理。
2.常规核查项
1.查看小区状态是否正常：
2.查看路由、sctp是否正常：
目前我司设备设置情况：
Sctp链路对端网元为MME，工作模式为客户端共设有6条，全网统一配置，如果出现配置错误、缺失等会直接影响站点业务：
SCTP运行状SCTP链路工作模式 客户端 客户端 客户端 客户端 客户端 客户端 对端网对端IP地址1 对端IP地址2 元类型 100.70.254.1 100.70.254.3 100.70.254.5 100.70.254.9 100.70.254.2 100.70.254.4 100.70.254.6 MME MME MME SCTP链路建立状态 与对端连接成功 与对端连接成功 与对端连接成功 与对端连接成100.70.254.10 MME 功 与对端连接成100.70.254.11 100.70.254.12 MME 100.70.254.13 100.70.254.14 MME 功 与对端连接成功 正常 正常 正常 正常 正常 正常 态[TD-LTE专用] 链路有效性[TD-LTE专用] 有效数据 有效数据 有效数据 有效数据 有效数据 有效数据 OMT侧位置及截图：