9. 营销部工作表格
9.1 电话营销工单（即分公司提交给北京总部的筛号工单）
YXGD－**－**－** 日 期 地 区 号码数量 号码属性 呼入呼出范围 资 费 业务名称 主叫号码 号 段 文件名称 号码筛选 项目 去除黑名单 去除无线固话号码 去除已注册或已注销号码 去除重复号 备注： 责任人 项目 去除停机关机号码 去除已拨打电话号码 去除无效号码 责任人 9.2 电话营销筛选号码工单（即北京总部提交给运维的号码筛选工单）
工单号： － － — 业务类型 业务地区 主叫号码 号码属性 号段 原文件大小 新文件大小 筛前数量 筛后数量 提交时间 原文件名 新文件名 原批号 新批号 要求完成时间 40
筛选条件 □ 注册注销 □当地已拨打 □总部已拨打 □黑名单 □VOIP线营销 □重复号码 □停机关机 □无效号码 □上批营销号码 实际操作 □ 注册注销 □当地已拨打 □总部已拨打 □黑名单 □VOIP线营销 □重复号码 □停机关机 □无效号码 □上批营销号码 申请部门联系人意见： 签字： 日期 申请部门负责人意见： 签字： 日期 运维部负责人意见： 签字： 日期 业务完成情况： 签字： 日期： 验收情况： 签字： 日期： 9.3 营销录音抽查统计报表
营销营销不合格人员注册数 注册率 抽查数 抽查率 合格率 地区 数 姓名 最短录音最长录不合格率 录音平均音时长 时长 时长 9.4 质检员工作量统计表
地区 姓名 合计 41
合计 不合格数 不合格率 9.5 营销日注册量及无录音统计表
日期 当日注册数 当日无录音数 9.6 无录音号码统计表
序号 日期 营销员工号 无录音号码 1 2 3 9.7 有问题录音统计表
序号 日期 姓名 号码 问题类型 通话时长 1 2 3 4 9.8 录入号码错误原因分析表
序号 日期 错误号码 错误原因 出错员工姓名 备注：错误原因 1 1、 营销人员按键错 2 2、 营销人员抄错 3 3、 录入人员出错 4、 其他 五、 进度跟踪（略） 六、 预算（略）
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