靠德,大智靠学”“财聚人散,财散人聚”等经营人心的哲学思想。企业最高层管理者以身作则,使员工们深受其影响,散财聚人,从而为企业招到忠诚度极高,综合素质极强的优秀人才,使蒙牛以草原狮子般的速度在中国乳业迅速崛起,并迅速走向国际化。
(二)劣势
首先,蒙牛高层领导人是从伊利集团成长的,在蒙牛集团内部依然实行在很多旧的培训体系,没有竞争优势,且两个集团都注重德与才,因此在软件方面不相上下,只能靠战略取胜;其次,管理层的换届可能会进行文化的创新,文化没有实体,有可能就偏离了企业原有的文化建设;蒙牛发展速度过快,对员工的培训不像企业刚建立之初尽心尽力;且没有积极地借鉴先进的培训体系,在员工培训的过程中没有充分的融入企业文化,导致在生产环节出现问题,例如卷入“三聚氰胺”。
由此可见,一个成功的企业也是有不足之处的,所以更需要企业不断地学习,进行扎实的企业文化建设,进而培训出综合素质较高的人才,促进企业的不断发展。
五、对蒙牛企业员工培训的不足之处提出对策
蒙牛靠它的独特的用人之道取得了成功,值得很多企业学习,但是市场竞争激烈,模仿者众多,很多企业也纷纷效仿蒙牛的员工培训与开发制度,不断地提高企业的员工质量,使得他们的竞争力增强,这对整个市场经济的发展是有利的,但是对于蒙牛来说又形成了挑战,所以蒙牛不能只满足于目前所取得的成功,而应该不断地学习,当蒙牛企业走向国际化时,它面临更大的挑战,对于国际化组织的管理,更需要具有国际视野,这就需要在生产过程中的方方面面进行创新,创新才是企业发展的源泉与不竭动力。
对员工培训与开发,在培训内容方面,应该更注重与国际化有关的知识技能的培训,如英语口语的培训,沟通技能的培训,更注重交际,国际化依靠互联网技术,因此对员工进行计算机方面的培训是很必要的。
在培训方式上,不应该只依靠商学院和学习型组织,毕竟,有很多企业已经都在使用,且渐渐地不能满足企业对全能性人才的需要,因此应该借鉴国外先进的培训方式,引进培训体系,不断优化企业的培训制度,如借助多媒体进行案例分析培训,通过对不同企业的兴衰成败进行分析,进而加强员工的危机感意识,学习成功企业的独特之处,应用在本企业中,促进本企业的发展;分析失败企业的失败的因素,对比考察本企业是否存在同样的隐患,如果有,就可以提前采取措施挽救企业的发展;蒙牛走向国际化,培训难度也将增加,因此,应该适应时代发展的要求,开发网络学习,远程学习,充分的利用互联网的便利快捷,这些方法需要高昂的研发费用,主要用于购买软件和硬件,开发项目,以及把项目加载到新的媒体(如光盘),但管理费用却十分低廉,借助互联网还可以及时的了解各地域子公司的动态,以及全球先进的管理技术与方法,使企业可以在第一时间内了解行业发展动态,并作出应对措施。关于人员的培训,积极的吸引大学生在企业实习也是一种低成本,快捷有效的培训人才
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的方式,大学生实习一般不要求薪金,企业能给他们实习的机会已经很知足,提前在企业学习,有助于企业对其进行考核,并且实行老员工培育新员工的方式,更是让大学生将理论与实践相结合起来,更容易迅速的掌握理论知识和提高实践操作能力,这对企业的培训是非常有效的,如本田公司就使用雇佣前培训方法,使其保持强劲势头。还应该像日本企业学习实行交叉培训和轮岗制度,既让员工掌握更多的技能,又让员工体会变化工作环境带来的挑战性和新鲜感。有助于提升业绩和创新。
在培训者的选择上,不应只是强调内部高层管理人员对员工的培训,更应该鼓励基层员工去为大家做培训,转换角色,在为培训做准备的过程中,就是一种学习的过程,既能促使员工去学习,掌握技能,又能满足普通员工的社会需要,还能直接为下一班管理人才做提前准备,为企业降低成本的同时,也培育了优秀的人才。
六、结论
蒙牛通过注入优秀的文化企业进行员工的培训与开发,可以打造共同的愿景,激活组织氛围,鼓舞员工创造力与建立员工忠诚度,从而为其超常规发展和成功莫定了坚实的基础,有效地提升了其经营业绩, 带来了巨大的价值和效益, 并将支撑蒙牛的持续发展和稳健成长。这值得很多企业虚心学习,不断地认识到人力资源管理对企业发展的重要性,并切实的落实到对员工的培训与开发上,不断地开发适合企业发展需要的人才,不断地增强企业的竞争力。但是蒙牛集团也不是十全十美的,在迅猛发展的过程中,仍然面临许多威胁,存在很多不足之处,所以需要积极地向其他优秀企业学习,借鉴国外先进经验,在员工培训与开发商严格把关,为其继续发展注入新的活力。这不仅仅是蒙牛企业需要做的,每一个想要继续发展的企业都要有这种视角,促进企业不断地进步。
参考文献
【1】 陈广【蒙牛的人力资源管理与企业文化】 海天出版社 2007.9 【2】 董克用【人力资源管理概论】 中国人民大学出版社 2011.7 【3】 孙先红 张治国 【蒙牛内幕】北京大学出版社 2005.8 【4】 李宝元【人力资源战略管理案例教程】 清华大学出版社 北京交通大学
出版社 2010.8
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