A. 长度 B. 宽度 C. 深度 D. 关联度
4. 企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策为（ A ）。
A. 向上延伸 B. 向下延伸 C. 双向延伸 D. 扩大产品组合
5. 快速渗透策略的特点是( D )。
A. 采取高价格、高促销费用 B. 采取高价格、低促销费用 C. 采取低价格、高促销费用 D. 采取低价格、低促销费用
6. 企业的利润最低的时期常常是在产品生命周期的（ A ）。
A. 导入期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期
7. 成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（ D ）争取新的顾客。
A. 产品外观 B. 产品质量
C. 产品信誉 D. 品牌偏好
8. 面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润。
这种策略属于（ B ）。 A. 继续策略 B. 集中策略 C. 收缩策略 D. 放弃策略
9. 9.牙膏皮属于( A )。
A. 首要包装 B. 次要包装 C. 装运更装 D. 间接包装
10. 系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是( B )。
A. 相似包装决策 B. 相关包装决策 C. 复用包装决策 D. 分等级包装决策
11. 消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的
（ B ）。 A. 有形产品 B. 核心产品
C. 附加产品 D. 扩展产品
1. 下列产品中，属于全新产品的是（ A ）。
A.蒸汽机
B.Windows2003
C.第二代奥妙洗衣粉 D.全自动洗衣机
2. 采用领先型新产品开发战略的优点有（ A ）。
A. 使企业对新技术成果享有独占权 B. 风险较小
C. 投资少，成本低 D. 性能和品质更高一筹
3. 下列关于市场试销的说法正确的是（ D ）。
A.投资费用和风险越高的新产品，试验的规模应越小一些 B.投资费用和风险较低的新产品，试验规模就应越大一些
C.所需市场试验费用越多，时间越长的新产品，市场试验规模应越大一些 D.总的来说，市场试验费用不宜在新产品开发投资总额中占太大比例 4. 将20支装的香烟盒改为30支装的创新方式是（ A ）。
A. 连续创新 B. 非连续创新 C. 阶段性创新 D. 动态连续创新
5. 企业在成熟期的扩散管理的目标主要是（ C ）。
A.迅速起飞 B.快速增长 C.渗透最大化
D.尽可能维持一定水平的销售额
6. 在新产品采用者的五种类型中，有一种采用者占全部潜在采用者的13.5%。他们大多是某个
群体中具有很高威信的人，受到周围朋友的拥护和爱戴。正因如此，他们常常去搜集有关新产品的各种信息资料，成为某些领域里的舆论领袖。这类采用者叫做（ B ）。 A.创新采用者 B.早期采用者 C.早期大众 D.晚期大众
7. 一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉，在考虑了目标消费者.产品所带来利益及使用
环境后，最终决定生产青年人小吃时饮用的速溶奶粉，这属于（ B ）。 A.产品创意 B.产品概念 C.产品形象 D.产品概念试验
8. 文字、图表及模型等描述的产品设计变为确实物质产品是在（ C ）。
A.产品概念的发展与实验阶段 B.新产品商业化阶段
C.进行产品开发的阶段
D.新产品进行市场试验阶段
9. 某产品采用者的采用时间大体服从统计学中的正态分布，则处于距离平均采用时间两个标准
差以左区域的采用者为（ A ）。 A.创新采用者 B.早期采用者 C.晚期大众 D.落后采用者
10. 意见领袖同其追随者有着显著不同的特征，其中不包括（ B ）。
A.意见领袖交际广泛，同宣传媒体和各种交易中间商联系紧密； B.意见领袖高高在上，不容易被其他消费者所接触
C.意见领袖具有较高于其追随者的社会经济地位，但不能高出太多 D.意见领袖乐于创新，尤其当整个社会倡导革新时
1. 人们不可能在购买服务之前，去视、听、嗅、尝、触到服务，这体现了服务的（ A ）。 A.无形性 B.相连性 C.易变性 D.时间性
2. （ B ）是指服务过程的产出，即顾客从服务过程中所得到的东西。 A.服务质量 B.技术质量 C.职能质量 D.产品质量
3. 服务质量中的（ C ）是指企业随时准备为顾客提供快捷、有效的服务。 A.可感知性 B.可靠性 C.反应性 D.保证性
4. 感觉的服务与满意的服务之间的差距被称为（ D ）。 A. 服务的满意度 B. 服务的美誉度 C. 服务的优秀度 D. 服务的合格度
5. （ C ）着眼于消费者的态度和行为，服务的质量和成本则为配合价格而调整变动。 A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法 C.需求导向定价法 D.政府导向定价法
1. 企业每多出售一件产品所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价，叫做（ D ）。
A. 总收入 B. 销售额 C. 销售收入 D. 边际收益
2. 在成本加成定价法中“加成”的含义是指（ A ）。
A. 一定比率的利润
B. 一定比率的价格
C. 固定比率的利润 D. 固定比率的成本
3. 在建筑包工、大型机械设备购买和安装、社会集团大批量购买时通常采用的定价法是
（ D ） A. 追随定价法 B. 随行就市定价法 C. 目标利润定价法 D. 密封投标递价法
4. 在企业定价方法中，目标利润定价法属于( A )。
A. 成本导向定价 B. 需求导向定价 C. 竞争导向定价 D. 市场导向定价
5. 现金折扣是鼓励（ B ），按原价给予一定折扣。
A. 买方多买 B. 买方提前付款 C. 买方重复购买 D. 买方分期付款
6. 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ B ）。
A. 功能折扣 B. 数量折扣
C. 季节折扣 D. 现金折扣
7. 某汽车制造商给全国各地的汽车经销商一种额外的折扣，以促进他们执行配件提供、免费咨
询、售后服务等更多的功能。这种折扣属于（ C ）。 A. 现金折扣? B. 数量折扣 C. 功能折扣 D. 季节折扣 8. 在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为（ A ）策略。 A. 尾数定价 B. 特种商品价格定价
C. 声望定价 D. 习惯定价
9. 目的在于召唤顾客、引发连带购买行为的定价策略是（ C ）
A. 尾数定价策略 B. 声望定价策略 C. 招徕定价策略 D. 习惯定价策略
10. 中国电信规定每日21：00~24：00拔打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于
（ B ） A. 成本加成策略
B. 差别定价策略 C. 心理定价策略 D. 竞争导向定价策略
11. 某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打人该产
品市场，产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜（ C ）。 A. 渗透定价 B. 随行就市定价 C. 撇脂定价 D. 产品线定价策略
1. 某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权
转移的所有企业和个人，被称为（ C ）。 A. 营销渠道 B. 中间商 C. 分销渠道 D. 中介机构
2. 在分销渠道中，商品所有权（ A ）。
A. 至少要转卖一次 B. 至多转卖一次 C. 可以不发生转卖 D. 通常不发生转卖
3. 分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（ A ）。
A. 宽度 B. 长度 C. 深度 D. 关联度
4. 向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（ D ）。
A. 零售 B. 批发 C. 代理 D. 直销
5. 当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（ A ）。
A. 长而宽的渠道 B. 短渠道 C. 窄渠道 D. 直接渠道
6. 某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（ D ）。
A. 选择分销策略 B. 独家分销策略 C. 人员推销策略 D. 密集分销策略
7. 在评估渠道方案时，最重要的标准是（ B ）。
A. 控制性 B. 经济性