绿色环球21国际生态旅游标准
绿色环球21 通向可持续旅游之路 国际生态旅游标准 2004年8月
注：本版本由EcoSustainAbility 在绿色环球的指导下修订，并经过澳大利亚生态旅游协会和绿色环球审批。 绿色环球 21 国际生态旅游标准 1
《绿色环球21国际生态旅游标准》 《绿色环球21国际生态旅游标准》是澳大利亚生态旅游学会和可持续旅游合作研究中心的授权产品。由绿色环球21制定并在全球范围内独家使用。《绿色环球21国际生态旅游标准》以及用户指南通过达标评估和使用“地球评分”达标评估体系对生态旅游产品进行量化管理。“地球评分”达标评估体系的知识产权为可持续旅游合作研究中心所有。 . 声明 《绿色环球21国际生态旅游标准》(IES) 及用户指南由澳大利亚生态旅游学会和可持续旅游合作研究中心共同制定，本项目得到了可持续旅游合作研究中心的资金支持。本生态旅游标准是在澳大利亚生态旅游学会的生态旅游认证项目（原称为自然和生态旅游认证项目NEAP）的基础上制定的。在2002年蒙特利尔召开的国际生态旅游大会上，本标准征求意见稿在全球发行，并在广泛征求反馈意见的基础上进行了修订。特别感谢Alice Crabtree博士、Peter O'Reilly先生、Tor Hundloe 教授、Guy Chester先生、Tony Charters先生、Clare McFarlane女士、Terry De Lacy博士、Graeme Worboys先生、Margie Brown女士和Janet Mackay女士对本标准以及用户指南的最终定稿所做出的贡献。 绿色环球 21 国际生态旅游标准 2
《绿色环球21国际生态旅游标准》 概述
本标准针对加入绿色环球21国际生态旅游认证的生态旅游产品作出了要求。本标准与《国际生态旅游标准用户指南》和《绿色环球21生态旅游达标评估指标体系》共同使用。需要以上文件，请与绿色环球21联系：customer.services@greenglobe.org。
生态旅游的形式多种多样，很多企业都拥有一系列的生态旅游产品，其中有些可能不适合进行生态旅游认证。《绿色环球21国际生态旅游标准》针对单独的生态旅游产品而非整个企业进行认证，证书和徽标的使用也仅限于单个产品。如果企业希望进行整体认证，可以采用《绿色环球21企业标准》。 生态旅游达标评估
生态旅游产品若要得到生态旅游认证，首先必须通过绿色环球21生态旅游的达标评估，至少要达到绿色环球21为生态旅游制定的达标评估指标的基点水平。只有当所有指标都高于基点实践水平时，才可以开始申请认证程序。 生态旅游产品的经营者需要收集、记录和提交相关信息，以便根据相应的达标评估指标进行量化评估。 生态旅游高级认证
某个生态旅游产品若要获得生态旅游高级认证，就必须符合所有的原则和相关的实践和程序指标，达到相关的达标评估指标的基点水平，并且有至少75%的指标达到最佳水平，并符合《国际生态旅游标准》对文件体系的要求。 定义
《国际生态旅游标准》将生态旅游定义如下： “着重通过体验大自然来培养人们对环境和文化的理解、欣赏和保护，从而达到生态可持续发展的旅游。”(澳大利亚生态旅游协会，2003) 《国际生态旅游标准》将生态旅游产品归纳为生态旅游住宿、生态旅游形式和生态旅游景点。
旅游住宿 是指为游客提供过夜条件的各种永久性或半永久性设施，包括生态小屋、旅店、度假村、固定营地、临时营地及旅行车营地等。其主要目的之一是鼓励游客与住宿地周边的自然区域建立互动关系。分开经营（不包含在食宿价格之内）的各种旅游产品应该与旅游食宿产品分开评估。
旅游形式 是指由一个（或数个）导游带领的游览活动，目的是为了欣赏和了解大自然。主要的活动形式有：驾车、徒步、骑马、漂流和探险等。旅游形式可能
会提供过夜的住宿（露营、棚屋、旅店或度假类的住宿设施），但不属于本旅游产品的认证范围。但是如果住宿符合生态旅游住宿产品的标准（参看前段），则可以按照生态旅游住宿类进行生态旅游产品认证。
旅游景点 是指那些拥有旅游设施的自然区域（或以自然区域为主），目的是帮助游客探索和了解大自然，包括野生动物园、救护站、讲解中心等。可以分开计价的食宿和旅游活动需要分开评估。 更多信息 请登录www.greenglobe.org 网站查询。 目录 简介
生态旅游基本原则
第1条: 生态旅游政策、实施和工作框架 第2条: 注重自然区域 第3条: 解说与教育 第4条: 生态兼容的基础设施 第5条: 生态可持续实践 第6条: 为自然保护作贡献 第7条: 造福当地社区 第8条: 尊重文化及敏感性 第9条: 游客满意度 第10条: 诚信营销
第11条: 影响最小化行为守则
词语解释 《行为守则汇编》
《绿色环球21国际生态旅游标准》的主要目标如下: ",
帮助生态旅游产品的经营者保护自然和文化遗产； ", 尊重社会和社区价值观，致力于改善环境和生态旅游体验； ", 通过实施负责任的生态旅游实践标准来取得更好的商业效益。
《绿色环球21国际生态旅游标准》为经营者提供一套工作框架，从环境和社会成效等方面对其经营的生态旅游产品进行达标评估和认证，促使其持续改进。 如果生态旅游产品75%的指标达到最佳实践水平，并且符合以下附加要求，就可以获得高级生态旅游产品认证，使生态旅游的最佳实践得到认可。 本标准将提高企业和产品在环境、社会和经济效益等方面的整体表现。 生态旅游的基本原则
为达到以上目标，本标准的制定严格遵循如下几项生态旅游的基本原则以及其他支持原则：
第1条. 生态旅游政策、实施和工作框架 生态旅游经营者公开承诺遵循生态旅游原则，并纳入管理体系，以确保其实施。
第2条. 注重自然区域 生态旅游让游客亲身体验大自然。
第3条. 解说与教育 生态旅游为游客提供体验自然和文化的机会，以增进其对自然和文化的理解、欣赏和赞美。
支持原则： ", 生态旅游产品为游客提供高质量的讲解服务。 (讲解服务) ", 对讲解进行充分准备，确保信息准确、有效地传达给游客。(讲解计划) ", 直接为游客服务的一线员工有能力提供有关旅游地的自然价值、文化遗产和保护方面的准确信息，导游人员能提供高质量的讲解。 (员工培训)
第4条. 生态兼容的基础设施 在生态可持续和了解潜在环境影响的基础上，确定合适的生态旅游经营方式。
支持原则： ", 生态旅游的建筑物和基础设施不影响视觉景观，并符合当地文化特色。 ", 采取负面环境影响最小化的建设方式。 (可持续建设计划)
第5条. 生态可持续实践 生态旅游产品在经营管理方面采取生态可持续的实践，保证经营活动不影响环境质量。
支持原则： ", 生态旅游经营者已经识别其活动的环境风险，并已经准备和实施了相应的管理方案。(环境管理计划) ", 生态旅游产品以废弃物最少化的三个层次（减排、重复使用和回收利用）作为经营的基础。(废弃物最少化) ", 生态旅游产品应尽量提高能源利用率，减少使用不可再生的能源。(能源利用率) ", 尽量减少用水，水源供应必须是生态可持续的。(水资源保护) ", 尽量减少污水和废水，并进行处理，使其不造成环境危害。(废水和污水处理) ", 制定并实施一套工作方案，在生态旅游产品经营期间保护旅游地的濒危物种、生物多样性、乡土植被、自然水系和自然风景。(生物多样性保护) ", 生态旅游产品对当地的空气质量和全球温室气体排放的影响最小化。(空气质量) ", 生态旅游产品应尽量减少人工照明对环境的影响。(照明) ", 顾客有机会在自然环境中体验自然的宁静。(噪声)
第6条. 为自然保护作贡献 生态旅游应该对自然保护作出切实贡献。 第7条. 造福当地社区 生态旅游应该不断为当地社区作出贡献。
第8条. 尊重文化及敏感性 生态旅游产品在开发和经营阶段都必须保持对当地文化的尊重和敏感。为保证当地文化受到恰当的对待，需要咨询当地居民，满足他们的合理需求，并真实地反映当地的文化价值观。
第9条. 游客满意度 生态旅游产品应满足或超出游客的期望。
第10条. 诚信营销 生态旅游向游客提供有关产品的真实准确的信息，使游客对产品有符合实际的期望。