(2005级学生毕业论文)高小波 我国网络会展发展研究 全文(3)

2019-09-02 00:02

网络会展相较于实物会展的优势。

第三,了解了网络会展5个方面的主要功能。

第四,根据文献分析,提出国内网络会展未来发展的对策和建议。

二、网络会展与实物会展的比较

(一)网络会展与实物会展的区别

穆容(2005),金蓓(2005),许亚丹、王野(2006),任俊峰(2007)分别对网络会展和实物会展进行了比较,其结果可由下表显示。

表 网络会展与实物会展的比较

项目 组展手段 网络会展 实物会展 网上发布信息为主,辅以在其以文件、传真、电话等为主,他媒介上进行广泛宣传 辅以电子邮件和互联网络, 进行针对性宣传 展出场所 展出手段、内容 网络虚拟空间 展馆实地 展示文字、图片、声音、动画展示实实在在的产品, 等,通过逻辑说理,宣传企业以直观形象对外宣传 形象和产品形象 参展费用 网上参展费。费用相对很低 展位费、展品运输费、场馆租金、施工费用、人员费用。 费用较高,逐年上升趋势 展期 观众范围 可以固定展期,也可无限期 世界各地网民 固定展期 一定区域、专业人士 现场观摩 观众搜寻目标展网络检索 商的方式 交流方式 契约方式 电子邮件、网上聊天室磋商 依电子文件、电子签章订约 提供面对面交流空间和机会 凭书证材料订契 网络会展相对于实物会展的优势:(1)成本低、效率高,(2)展出

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空间无限,(3)经营规模不受场地限制,(4)展出时间长,(5)观众面广泛,(6)贸易机会增多,(7)反馈及时,(8)统计和评估电子化。

网络会展相对于实物会展的缺陷:(1)电脑视窗有限、展出信息的不完整性、观众的不确定性、信息统计偏差。(2)人们参加和参观网展面对冷冰冰的计算机屏幕,交流需要等待一段时间才能获得反应,感觉上总是不如面对面进行情感交流,感受对方的喜怒哀乐来得痛快直接。(3)消费者或商家“眼见为实”的心理需求由于人们长期形成的思维定势不会轻易改变,而且人际交流、实物触摸、面对面的讨论,这些实物展的“会展艺术”,网上会展无法企及。网络会展还存在:(4)技术不过关,(5)客户信用度难以证实,(6)相关政策法规滞后等问题。此外,(7)网络服务商不能承办会议所连带的事,比如将对方会场租下来,会议休息时提供茶歇等[7]。

(二)网络会展相较于实物会展的优势

1、三维度观点

主要从主办者、参展企业、参观者的角度,来分析网络会展的优势。 (1)对于主办者

第一,网络会展相对于传统会展,具有成本低、效率高,展出空间无限,经营规模不受场地限制,展出时间长,观众面广泛,贸易机会多,反馈及时等优点。

第二,在政府部门、专业会展商的官方网站上,开设网络会展,结合实地会展,进行同步展示,强化会展本身的形象、产品和服务宣传。主办者可通过互联网,高效率的收集、整理、整合各类资源,实现统计

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和评估电子化,实现信息的有效交流和共享。

第三,对于那些事先无法预料展会效果、或缺乏实施条件的展会,也可考虑先办网络会展。这样不仅可满足浏览者一睹为快的心理,还可激发潜在的市场需求,主办方也可借此机会,吸取经验、积蓄力量,为以后的实物会展做准备。 (2)对于参展企业

第一,可以事先了解目标观众和目标市场。很多观众在参观展会以前,会预先参观网络会展,并在进入网络会展时,注册用户信息。参展企业可根据浏览者的提问,了解市场需求,并适当调整参展计划。

第二,提高“目标观众”的比例。以往,展会只要买票即可参观,有部分展会甚至免费,这样观众很多,但是“目标观众”却较少。而有了网络会展,仅仅出于好奇、并不想进行交易的参观者,可从网上得到信息。那些参观了网络会展,仍然来到现场的,往往是企业期望的“目标观众”。

第三,扩大企业影响,提升和延长会展效果。传统会展受时空、地域上的限制,能够真正来到现场参展的观众往往只有一小部分。而网络会展跨越了时空限制。企业利用网络会展的机会,树立良好的企业形象,扩大知名度,延长会展效果。

第四,有利于会展后的服务体系,便于跟踪联系。由于场地和时间的限制,很多交易事实上无法在展会举办期间完成。网络会展是参展企业留住客户的一种途径,可方便进行跟踪联系,随时完成展后交易和售后服务。

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第五,整合资源。目前大部分企业都有自己的主页,企业可以把自身的网络资源和网络展会的资源有机结合起来,使得展台上没有办法表现出来的东西,在网络会展上得到关注。

第六,解决中小企业因费用、时间、人力、物力、空间等原因,难以参加大型展会的难题。为政府部门、专业会展商组织本地中小企业组团,参加外地大型展会,提供了条件。

第七,方便企业展示产品。网络会展可以解决传统会展的样品展示、实地展示等方式,带来的诸多不便,在互联网上展现本企业生产、设计中的产品,以及概念产品。 (3)对于参观者

第一,消除各种限制因素,满足参观者的好奇心。传统会展由于受天气、交通、时间、费用等诸多因素限制,很多参观者往往无法前往。而网络会展却没有这些问题,参观者可以自由选择时间、地点,参观自己感兴趣的展览。

第二,可以更清楚地了解展会和参展企业及其产品。事先,参观者可了解展览的布局,避免实地参观时的盲目性;事中,观众可以听虚拟解说员单独为其讲解企业及其产品信息,避免实地参观由于人多,讲解员无法详细的解说;事后,客户可随时回顾展会上得到的信息,补充和加深对企业和产品的了解。

第三,舒适的参观环境,自主、有序的参观动线,带来最佳参观效果。传统会展的喧哗、环境脏乱,不会在虚拟会展中出现。观众不用担心出现人挤人,什么也看到的尴尬场面。

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第四,智能化的服务、便捷的搜索引擎、网络化的打印机、实时的在线交流、安全可靠的电子付款方式,这些都可提高参观者的工作效率,提高经济效益[5]。

2、六维度观点 (1)市场覆盖优势

传统展览本身具有集中性和实物性,因此需要在某段时间、某地集中举行,这也决定了其市场覆盖的有限性。但网络会展可突破这些限制:

a.展期长

网络会展可实现每周7天、每天24小时的全天候展览模式,使参展、观展及交流时间不受限制,真正实现了展览会的“永不落幕”,并且不需要支付额外的展览费用,大大增加了展览的市场覆盖时间。

b.地域广

网络会展使异地参展、观展、组展成为可能,突破了实物会展市场的地理位置分割局限,从空间上扩大了展览的影响,能为参展商和参观者创造更多商机,同时也为主办者的展位营销提供了更广阔的市场空间。

c.易于开辟新市场

传统展会的参观者通常只有专业人士和一定区域观众,而网络会展不但能吸引那些因无法参加传统展会,而错失合作机会的目标客户,还能吸引其他网络用户,从而增加贸易机会,为参展商开辟新市场。

d.促进全球性贸易

网络会展的参展商和参观者可以覆盖全球,既避免了繁琐的出入境

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