的销售、市场、售前和售后服务与业务统筹协调起来，提高营销效率[8]。
四、网络会展的发展对策
（一）加快网络基础设施建设
为网络会展的应用和推广，创造一个更加良好的环境条件。有关部门应进一步打破行业垄断，努力提高网络服务的质量和降低费用，提高网络服务的竞争力。在基础设施、低成本介入的技术研究与应用开发上进一步加大投入，并且要重视网络会展的安全保密、认证、支付等关键技术问题，在技术上既要防止计算机病毒和和黑客对网络的攻击、破坏，同时业要确保国家利益及企业的商业秘密。
（二）增强网站的技术优势
开展网上会展目的是为更多的企业提供一个信息平台，在这一平台上，企业可以搜集所需要的任何行业的尽可能多的信息。信息搜索便利与信息搜索速度快的会展网站，才能更受企业的青睐。目前，我国网络会展在技术方面还比较落后，能够开办网上会展的网站还不多。为了增强会展网站在网络会展方面的技术优势，举办网络会展的会展商可以与专业的网络开发公司合作设计、开发和经营网站，利用他们成熟的网络技术发展自己的网上会展业务，使客户能以最快的速度搜寻到最全面的行业信息。网络技术的先进性，将使网上会展吸引更多的“眼球”。
（三）提供专业优质的会展服务
“满足顾客要求，为顾客提供最优质服务”是一般企业吸引顾客的秘诀，这一点同样适用于举办网络会展的会展商。上网企业在网络会展中获得的专业服务和其他附加服务越多，就越乐意参加该网络会展。具
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体来说，网络会展首先要为客户提供一些必要服务，如会员登记、会员交流、会员管理等，这些基本服务越全面和专业，越能吸引正规客户其次，网络会展还需经常提供一些新的附加服务，如在线论坛、在线订购商品、在线查阅特色商品等，使浏览者只需在网站中点击该服务栏，就可以快速的获得需要的信息和服务。优质、专业和全面的服务，有利于网站赢得更多客户。
（四）推出新颖独特的网展设计
网络会展的外观特色和主题风格，直接影响网络会展吸引顾客的数量。当今许多国内的网络会展已注意到以新颖独特和充满特色的网展主页设计，来吸引更多的客户。他们通过采取多种多样的网络表现形式，如视频、音频来设计网络会展，使网络会展看起来更新颖、也更吸引人。具体来说，网络会展在网展设计中首先要有一个明确的主题定位；其次在网展各个栏目设计中，要紧紧围绕这一主题，利用新颖独特的表现形式将这一主题特色表达出来，进而塑造网上会展的外在特色。新颖独特的网站设计，也有利于网络会展吸引更多的客户。
（五）开展多种形式的广告宣传
网络会展由不知名到家喻户晓，需要会展商对网络会展的大力宣传和推广，只有使相关企业和消费者知晓网络会展, 才会有更多的浏览者参与网络会展。为此，举办网络会展的业者既可以通过报纸、电视、广播等传统媒介，进行网络会展的宣传和推广，也可以通过互联网这种覆盖面最广、信息传播速度最快的新型媒体，进行广告宣传，还可以通过一些特殊手段，如专业性的会展杂志、网络杂志等进行网络会展的文宣。
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（六）充分借鉴国外先进经验
世界上许多国家的网络会展业都十分发达, 如德国汉诺威举办的网络会展不仅参展商数量多，交易量也相当大。这些网络会展已经形成了一套先进的理念和运作方法。我国网络会展商应认真学习和借鉴国际先进经验，从而推动我国网络会展进一步发展[7]。
（七）加强相关法律法规的研订
目前，整个网络会展市场的发展还处于一种自发状态，缺乏必要的法律法规的监管，企业在网络会展中进行交易时，没有任何保证，导致企业不敢或不愿参加网络会展。为此，政府有关部门需尽快制定和出台与网络会展有关的法律法规，使网络会展市场能够有序运行。在制订这些法律法规时，还应充分借鉴国外有关的法律法规, 同时结合我国国情。完善的法律法规，是网络会展诚信建设的有力保证[3]。
五、结论
本文通过一系列的研究、论证，得出以下一些结论：
网络会展又叫网络展览、网上会展、虚拟会展和网上虚拟博览会，其核心涵义是会展产业与现代网络技术的结合。网络会展突破现场会展时间、空间的局限性，被誉为”永不落幕的会展”。网络会展包括网上展览会（简称网展）、网上会议、视讯会议等。网上展览是对实物展览会的虚拟，展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化，组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。
通过对网络会展和传统的实物会展进行全面比较，发现网络会展和实物会展在“组展手段”，“展出场所”，“展出手段、内容”，“参展费用”，
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“展期”，“观众范围”，“观众搜寻目标展商的方式”和“交流方式和契约方式”等9个方面有显著差异。分别从主办者、参展企业、参观者的角度，和市场覆盖、成本控制、高效率、增值服务、信息贮存和危机应对6个方面，分析了网络会展相较于实物会展的优势。
第三，网络会展主要有：展商产品信息发布，展商广告刊登，展商、展品信息查询，品牌营销和客户资源管理等5个主要功能。
第四，根据文献分析，提出国内网络会展未来发展的建议：加快网
络基础设施建设，增强网站的技术优势，提供专业优质的会展服务，推出新颖独特的网展设计，开展多种形式的广告宣传，充分借鉴国外先进经验，加强相关法律法规的研订。
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致谢
衷心感谢海南大学三亚学院旅业管理分院的付业勤老师，对我在毕业论文撰写过程中的严格要求和细心指导，使我论文得以顺利完成。
感谢所有在论文写作中，关心和帮助过我的人们！
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注释
[1]宋秀卿： 《未来还有传统展会吗？网上展会对传统展会冲击现象调查》 [2]茹虹玮： 《网络展览相对于实物展览的优势分析》 [3]严学军，刘威： 《发展我国网上会展的几个问题》 [4]金蓓： 《电子商务在现代城市会展行业中的应用》 [5]邬燕，章笕： 《虚拟技术在会展中的应用》
[6]李雯： 《传播新景：论建立网上虚拟博览会的必要性和可行性》 [7]任俊峰： 《基于网络技术的会展研究——以中小型会展企业为例》 [8]倪庆萍： 《电子商务环境下网络会展的创新发展》 [9]穆容： 《网络会展对馆场会展的冲击及其思考》 [10]许亚丹，王野： 《网络会展的传播与经济比较》
参考文献
[1]曾亚强，张义： 《从会展内涵、外延看会展理论的几种观点》 [2]任丽君： 《会展理论研究综述与前沿问题探讨》 [3]王云龙： 《有关我国会展产业性质的基本分析》 [4]黎雄应： 《国际会展业的发展及对我国的启示》
[5]吴易明： 《国际会展业的发展现状、特点及其对中国的借鉴》 [6]王春雷，诸大建： 《中美会展产业发展系统比较研究
——兼论美国会展产业发展对中国的启示》 [7]李曼： 《会展中心实施电子商务的优势与策略》 [8]王蕾： 《信息技术支持下会展旅游的变革与创新》 [9]王楠： 《基于用户兴趣的虚拟会展平台研究》
[10]张学福： 《论网络环境下支撑中小企业的信息服务模式》 [11]张乔： 《中小企业如何网络营销》 [12]贺刚，金蓓： 《会展管理信息系统》
[13]侯汉坡： 《SARS阴影下的新锐——网络展览》 [14]刘晓： 《会展业的信息流管理》
[15]商鸣鸣： 《德国会展业的发展及启示》
[16]黄晓勤，吴锦林： 《电子商务与展览业联手——新世纪的完美组合》 [17]谢端云，廖希林： 《浅析“南博会”信息化运营》
[18]应丽君，殷远志： 《试论重庆会展业信息化建设的积极作用》 [19]陈欣： 《网络展览，传统资源的高科技构思》 [20]谢杰华： 《虚拟会展管理系统的功能与特点》
[21]刘付竞： 《展览业步入e时代——展览体系的市场化》 [22]刘付竞： 《中国展览业与电子商务有约》
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