管理学案例库2013(9)

2020-02-21 16:09

D. 将任务交给他, 并对他进行严格的监督

101. 一个尊重需要占主导地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果: ( B ) A.提薪 B.升职 C.解聘威胁 D.工作扩大化

102.某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:?质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。?该企业所设定的目标存在着哪方面的缺陷? ( C ) A.目标缺乏鼓动性 B.目标表述不够清楚 C.目标无法考核 D.目标设立的太高

103.某汽车公司总裁准备开发一个新的产品,为此而召集他的参谋人员开会研究,各个参谋人员的意见并不统一,于是,他们非常激烈地进行了辩论,总裁认真听取了所有参谋人员的意见后,感到自己是正确的,最后, 总裁不顾所有参加讨论的参谋人员的反对,决定开发

新的产品,以下关于这件事的评论中,你认为最合理的是:( D ) A.. 总裁太固执己见,独断专行

B. 总裁是在仔细听取了其他参谋人员的看法,并经过深思熟虑后,认定自己的方案是最满意的,才做出决定

C. 做决定时并非一定要少数服从多数,真理有时握在少数人手里 D. B+C

104.王轩是一个小公司的职员,收入不高,再加上妻子有病,孩子上学,家庭经济状况不好,虽说他很喜欢文学创作,但为了生计也不得

不放弃,因为他每天下班都要到附近的一家鞋厂去做计件工,赚一些钱用来贴补家用,鞋厂的工头是个细心、心肠也很好的人,他总是手把手地教王轩怎样才能做的更快,王轩也非常愿意接受,工厂里有很

多象王轩这样的人。据此判断,鞋厂对员工的人性假定最有可能为: ( A )

A. 经济人 B. 自成实现人 C. 社会人 D. 复杂人 105.沟通是企业管理中非常重要的环节。但是不幸的是,在企业中往往经常出现由于沟通不畅导致相互误解,甚至不欢而散。下列哪种情

形可能会出现沟通障碍? ( D ) A.交流双方站在不同立场来看问题 B.交流双方有不同的背景 C.交流双方在交流之前彼此有成见 D.A+B+C

106. 五金公司的副总裁汤姆注意到公司XL型产品份额正土建缩小,经分析确定是由于产品价格高于竞争对手的产品。为了降低成本,他指示XL生产车间主任加西亚将该产品的成本减少10%。加西亚回去后立即召开各工段长会议,决定从工人哪里下手,于是他们加快了机器和装备线的运转速度,减少浪费兵取消了休息时间。但是这一措施却引起了工人的强烈不满,缺勤人数增加,成本却并未减少。(C) A.降低成本应该有多种方式,但不能打工人的主意 B.改产品成本降低10%是不切实际的

C.加西亚在决策时没有与工人进行有效的沟通

D.汤姆与加西亚应当加强考勤制度与惩罚措施

107. 某民营企业一位姓姚的车间主任,手下有十几号工人,他对自己?独有?的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是:?不好好干回家去,干好了月底多拿奖金。?可以认为,姚主任把他手下的工人看作了是: ( A ) A.只有生理需要和安全需要的人 B.只有生理需要和归属需要的人 C.只有归属需要和安全需要的人 D.只有安全需要和尊重需要的人

108.国内有家橡胶制品厂接洽了一宗外贸生意——巴基斯坦某厂商想委托加工一种异型轮胎,试制数量5套,出价比普通轮胎高一倍,并声言如果试加工的轮胎合格将大量订货。这家企业算了一笔细账:达到对方要求,难度很大;技术上虽不成问题,但需为这5套轮胎特制模具;尤其是在需要追加投资而销价仅高一倍的情况下,至少要为这笔生意赔上一万元。所以该厂提出加价的要求,但对方解释说确实因受原有预算所限,难以做出退让。最后,这笔生意落到了国内另一家橡胶制品企业,他们不计成本,做成了试加工样品,很快他们接到了外商首批8000套的订货,继而又追加1万套。对这两家橡胶制品

企业在接受事假工样品订单方面的做法,如下何种评价最贴切? ( B )

A.第一家企业领导者做生意精打细算,体现了商家经营之道 B.第一家企业领导者虽然精打细算,但市场意识不强

C.第二家企业领导者从培植感情的角度来处理生意问题,好心终有好报

D.生意场上不能以某项业务的得失来论企业领导者长短,在现代企业经营风险日益提高的情况下,保守一点的决策能使企业避开风险,长久立于不败之地

109. 管理界有这么一种主张:?如果你想表扬某人,最好形成文字;如果你想批评某人,那么只需要打个电话说一下就可以完事了。?按

照这种主张,不同的强化方式各应采取何种沟通方式? ( B ) A.正强化宜采取书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式 B.正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式 C.正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式 D.正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式 110. 某美发厅经理在连续几年超额完成了计划指标后,为职工在劳保福利方面做了这样四件事:①投保20万元企业财产保险;②为每个职工投2000元家庭财产保险;③给70多名职工投了十年人身意外事故安全保险;④投保职工失业救济保险,假使企业倒闭,保险公司还可发给职工六个月的生活费。这些措施分别是针对职工哪方面的需要采取的? ( C ) A.①,②生理需要 ③,④安全需要 B.①,②,④生理需要 ③安全需要 C.均为安全需要 D.均为生理需要

111. H省一家木材加工厂连年亏损,主要原因是80%以上职工有偷拿成品本材的现象,这已成为一种不良风气。新官上任三把火的费厂长表示要坚决煞住这股歪风,他广开言路,由大家提出了四种备选方案,你认为最满意的方案是哪一种? ( C ) A. 成立反偷小组,由费厂长兼任组长

B. 加大罚款力度,规定偷一根木材,罚十根木材的钱,即偷一罚十 C. 根据斯金纳的强化理论,对情节轻者采用负强化的方式,对情节重者采用惩罚的方式

D. 从严治厂,规定凡偷窃木材者,不论是否有技术专长,一律下岗 112. 你是一家广播电台的节目编辑,负责流行歌曲节目的编排播出。最近一个时期,你的节目受到了听众的热烈欢迎,节目带来的广告收入也随之增加。但当地的妇女组织却抗议你的节目带有歧视妇女的倾向,要求停止播出,你该怎么办? ( B ) A. 作为广播电台的员工,应以增加电台收入制作节目的标准,所以应继续播出,不必理会妇女组织的抗议

B. 尽快与该妇女组织进行沟通并认真听取意见,对节目做出适当的调整,但尽量不损害节目的风格,同时调查该组织随后的反应 C. 由于妇女组织代表了女性听众。所以应当立即按照该组织的意见停止播出,以避免失去这些听众

D. 节目的内容是电台有权决定的事情,只要大部分听众爱听,就应继续播出,同时反驳该妇女组织的无理要求

113. 某企业为打开某产品市场销路,在所在地区的电视、广播、报


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