此开始。
卢云来总经理辞职后，商场经营状况便开始急转直下，日销售额由最高时的85万元跌落到每天不足10万元。
4月份，商场购进的一批?欧米茄?进口手表，因涉嫌走私被当地工商局查封并没收，由此，天富爱客家的商业信誉受到严重影响。投资方认为此批手表应以联销方式经营，无需天富爱客家支付购货现金，但大连百盛方面却硬逼天富爱客家支付此款，因为此事，投资者对百盛方面如何使用天富爱客家的流动资金产生了怀疑。
5月17日，天富爱客家股东要求天富爱客家财务部按200万元预提今年固定资产折旧费用。董事长张德甄鉴于股东的压力向天富爱客家财务部作出划出200万元款项作为今年的部分固定资产折旧费的决定。此举遭到了百盛方面的坚决反对。
同期，天富爱客家主管经理以超市中某些滞销商品将要到保质期为由，将这些商品运到大连百盛店按成本价销售，由天富爱客家负责运费。对此投资方十分不满他们提出：为什么百盛把商品运到大连，而不运到路程一样同属德商公司的沈阳爱客家超市，是不是因为大连的百盛大店是百盛自己的公司？甚至怀疑?百盛?这是利用天富爱客家的流动资金为他们自己投资的大连百盛店进货，为此，他们向中国百盛集团总部提出强烈的抗议。
双方矛盾愈演愈烈，经营状况每况俞下。到5月末，天富爱客家基本进入了半停业状态，账面亏损已达数百万元。6月25日开始，由于商场无力偿付货款，大石桥本地及外地的供货商大批撤货，抢货场面惨不忍睹。短短几天里，一个曾经名噪一时的大型百货店几乎商品皆无。
谁是赢家？
百盛集团方面总结天富爱客家经营如此惨淡的原因：?一是投资主未按合同规定将1000万元流动资金足额到位，至使不能及时给付供货款；二是投资方插手经营管理，这在当初的合同规定上绝不允许。?
百盛方面抱怨，开业之后，投资历方的流动资历金陆续到位的只有600万元，除去员工培训花费200万元和抽资商中途拿走100万元‘救急’。实际上的开业资金仅有300万元，由于流动资金的不足导致供货商大批撤货。
投资者更加不满：虽然天富与百盛在经营过程中出现了一些意想不到的问题，但按照当初的合同上的经定：经营过程中出现问题不影响经营继续经营，其问题可交与有关部门予以仲裁解决。而百盛方面却同间供货商将商品撤走，这是否属于单方面终止合同的表现？
百盛方面将商场经营业绩衰落的原因归结为天富方面?严得违反合同所致?，并据此音到使经营状况大幅滑坡，后来派驻天富爱客家商场担任高级管理职务的人员在招商、客户、洽淡等方面，无论资历、经验、素质以及综合能力都明显低于百盛集团所属大连百商场及百盛商场及百盛所管理的其它商场。由此百盛应负主要责任。
事件发生以后，《当代经理人》分别电话采访了百盛大集团总部和德商公司。德商公司表示不避讳媒体采访，有关的情况都可以向媒体批露。德商公司负责人说：?我们也想通过媒体的方式讨一个公道，有时候法律上的事情是一回事，但人们心里有一杆秤，是非曲直自在人心。?
她还谈道：?我当初与百盛合作的确存在一些盲目性，现在累计损失已达上千万元。百盛的行为实际上已经单方面中止了合同，他们没有任何经济上的损失，天富商场已经完全停业，因为还在合同期内，我们无法进入商场，只能让它大门紧锁。?言语中无不透着无奈。德商的律师正在整理资料，准备向法院起诉。
百盛集团目前不接受任何媒体裁的采访，当《当代经理人》问道：?现在媒体有一些不利贵公司的报道，难道不想澄清一下吗？?
百盛集团媒体宣伟负责人说：?我们不需要媒体这种途径，现在媒体上的许多报道都是道听途说，法律会给我们一个公正的答案。百盛在中国有那么多连锁店，都很成功，本来凭百盛自己的能力，可以将商场做的很成功，一年之内就可能盈利，但由于一些我们无法把握的因素，导致了经营的失败。?
百盛大方面目前还看不到经济损失，但与德商集团的诉讼一旦走上法庭，胜负变数尚无法预测。大石桥天富爱客家购物中心是百盛在中小城市经营的第一家百货商场初战失利，百盛也检讨自己对中小城市百货商场经营经验的缺乏，发生此类事件，将对百盛进一步扩大市场份额，特别是在中小城市业务拓展十分不利。
45．德商公司引入合资的目的是什么： A．引进资金
B．引进专业管理和先进的管理理念 C．利用百盛的品牌优势 D．利用百盛的销售渠道
46．德商公司准备进入超市行业时，应做哪些行业分析： A．国家的法津法规 B．人口等宏观经济因素
C．收入水平和消费偏好等微观经济因素 D．以上都对
47．根据现代企业理论，所有权和经营权关系的叙述那些是错误的： A．德商公司拥有所有权，百盛集团拥有经营权 B．德商公司有权干涉企业的经营活动
C．德商公司既然是企业的所有者，就有权经营企业 D．德商公司拥有经营权有利于企业的发展
48．德商公司匆匆与百盛公司合作的决策显然存在问题，以下分析，哪点正确： A．德商公司与百盛公司合作，但签约的一方却是一家咨询公司，这样的合作合同可能在将来产生纠纷对德商公司不利
B．德商公司在合作合同中让步过大，甚至放弃了公司的管理权，这与公司进入零售业初衷相违背
C．合作合同中的分配制度有待商榷，规定的以销售额为其础收取佣金分配制度对德国商公司尤为不利，而且对经营者不能产生良好的激励机制。 D．以上分析都对
49．下列关于德商公司与百盛公司合作失败原因的总结最重要的是： A．合作伙伴的选择决定合作成败 B．权利和责任应该对等 C．领导者应由双方共同确定
D．管理经验的成功移植是合作成功的关键
50．领导在一个公司里的作用是显而易见的，商场的总经理的变更直接影响到企业的经营效益果，下列关于领导的陈述不恰当的是： A．有时候领导对企业的成败不具有决定性作用
B．授权型的领导更加适合合资公司
C．领导者的工作任务之一是选取择合适的人员作为自己的接班人 D．领导者的素质包括政治素质、业务素质和身体素质等多个方面 案例3 吉姆〃罗斯的一天（每小题2分，共10分）
是塞尔光学器材（searle optical）公司负责销售的高级副总裁，早晨7：25他来到办公室，坐在办公桌后开始考虑他今天应处理的事情。
塞尔光学器材公司是一家用珀尔视觉中心（pearle visiom center）的名字经营的专营零售商，年销售额超过2000万美元。这家公司在美国的40个州及加拿大、墨西哥、波多黎各、荷兰、英格兰等地拥有750家商店，它是全美提供眼用保健产品和服务的最大的公司它还努力扩大其在别的国家的市场份额。塞尔光学器材公司是G。D。塞尔集团的成员，G。D。塞尔集团是一家总部设在伊利诺斯州的公司，它还拥有制药厂。这家光学公司正计划进入广阔的保健品市场，1980年它在一些只销售太阳镜的小商店里开始了试验。塞尔光学器材公司是一家市场导向型企业，其经营战略是建立在了解消费者的需求，以研制和提供适合消费者特点的产品的基础上。例如，珀尔视觉中心的店内工作室是根据?立等可取?的原则来加工镜片的，通常可以在1小时内完成顾客的订单，这使得珀尔视觉中心领先于它的竞争对手，它们一般都提供不了如此快速的服务。
作为负责销售的高级副总裁，罗斯的职责包括决定和评价公司的战略和经营方向，还负责市场调查，广告策划，镜架、隐形眼镜的店内展销计划等。
在罗斯今天的日程表中，道先要完成的工作是拟定一份问卷，以调查顾客对选用的镜架式样的态度。这份问卷将衩送给每个零售店的经理，以了解顾客是否喜欢现在的镜框式样，以及各价格层次的眼镜所选择的镜架是否合适。罗斯知道在8：30（即大多数人来上班）之前能有较长的不受打扰的工作时间，于是他7：45就革始拟定部卷了。但当他的秘书谢丽〃格瑞葛（sherry Gregg）带着工作日程表进来时，他刚想清楚对问题的定义并开始出问卷。
9：15，他将和研制隐形眼镜的研究小组开会，10：15，他还得和筹备秋季展销会的小组开会，12：00，他要和一位预约的广告公司代表共进午餐，下午3：00他要和总裁讨论对公司镜架供应商评估工作的进展。他告诉秘书，在下午前还有几封信要打出来并寄出去，在他和总裁邮面前有关供应商评估工作的总结也
要打出来。秘书提醒他主管财务的副总裁今天想和他讨论有关新的太阳镜商店的奖金方面的细节问题。
格瑞葛走后，罗斯断续拟定那份问卷，他明确了想达到的目的，还把需要从各分店经理那里获得的信息列了一个表。8：20，在西区工作、负责经营的高级副总裁给他打了个电话，问他是否有空和自己喝杯咖啡，讨论有关儿童眼用产品销售的新想法，罗斯答应和他5分钟后见面。他们讨论了罗斯正在考虑的计划及如何根据新建议来改进。当8：45他回办公室时，一个在光实验室工作的女工问他是否可以给好一些建议，他说他可以抽出一些时间来，她的问题是关于在本公司及整个光学器材领域里从事销售工作的机会的，她说好想得到更多的培训，并且想调到公司的销售部门去工作，但一直没有机会。他向她谈了他干这行的经历，并向她指出了进入公司销售部的最佳途径。她走后，罗斯给总裁打电话，询问总裁对于他根据建决定开展一个有关儿童眼用产品的大型广告各促销活动的意见。他们讨论了重新分配广告预算来为这次活动提供资金的各种办法，决定可以从流行眼用产品项目中抽出部分资金，其他项目中的剩余资金也将分配给这次行动，总裁提醒说在罗斯的想法送给广告代理商之前他希望浏览一下。
当罗斯挂了电话后，他发现已经到了和隐形眼镜小组开会的时间了，他走进会议室并在主座上落座。在谈正事之前，他和小组中的几个人闲聊了几句。在听取了他们的汇报后，罗斯提出了些新的想法并且就已取得的成果向他们表示感谢，他还交待了一些任务并希望能在下次开会前完成，会议于10：15结束。这时准备秋季展销工作的小组来开会了，罗斯告诉他们有关儿童眼用产品的事，会议于11：20结束。
当罗斯从会议室里出来时，他被展销工作小组的一成员叫住了，他向罗斯讲了自己有关太阳镜商店的不同类型的布臵的想法。然后他犹豫了一会，问罗斯他是否可以和他谈一个困扰自己的问题。罗斯说他会尽可能提供帮助的。那个人告诉罗斯，他和展销工作小组里的领导有矛盾，他感到她不让别人自由地表达自己的观点，并且对他有成见。那个人承认他不知道该怎么办，他正考虑是否应该调动工作，罗斯答应他将过问此事。
当他回到办公室后，已经有一大叠电话留言条在等着他了，他首先回主管财务的副总裁的电话，并安排队1：30和他见面。他还回了主管生产的副总裁的电