培训与开发

培训与开发课程论文

课程名称 培训与开发 题目名称 关于SHW公司如何年轻员工与

老员工并存的培训与开发分析

学生学院__管理学院_____________ 专业班级_人力资源管理201（）班 学 号 学生姓名 指导教师

2014年12月

目录

第一章 绪论 ..................................................................................................................................... 2 1.1本文针对的案例内容 ......................................................................................................... 2

1.2本文的基本内容 ................................................................................................................. 2 1.3 SHW联合汽车改装有限公司背景介绍 ........................................................................... 3

1.3.1企业简介 .................................................................................................................. 3 1.3.2企业人才培养背景介绍 .......................................................................................... 3

第二章 简要环境分析 ..................................................................................................................... 4

2.1我国汽车行业的发展分析 ................................................................................................. 4

2.1.1我国汽车行业的现状 .............................................................................................. 4 2.1.2我国汽车产业的发展趋势 ...................................................................................... 4 2.2汽车改装公司的发展分析 ................................................................................................. 4 2.3 SHW联合汽车改装有限公司的内部环境分析 ............................................................... 5

2.3.1优势（strengths） ................................................................................................... 5 2.3.2劣势（weaknesses) .................................................................................................. 5 2.4小结 ..................................................................................................................................... 5 第三章 SHW联合汽车改装有限公司的培训需求分析 ............................................................... 6

3.1培训需求分析概述 ............................................................................................................. 6 3.2针对SHW公司案例现状提出的人员层面培训需求分析 .............................................. 6 3.3培训方法的选择 ................................................................................................................. 7

3.3.1传统的培训需求分析方法 ...................................................................................... 7 3.2.2新兴的培训需求分析方法 ...................................................................................... 8 3.3培训计划 ............................................................................................................................. 8 第四章 结合SHW公司案例进行的培训实施及评估 .................................................................. 9

4.1培训实施原则： ................................................................................................................. 9 4.2培训的实施 ....................................................................................................................... 10

4.2.1针对管理人员的培训实施 .................................................................................... 10 4.2.2针对年轻员工的培训实施 .................................................................................... 10 4.2.3针对老员工的培训实施 ........................................................................................ 10 4.2.4针对企业所有员工的培训实施 ............................................................................ 10 4.3培训有效性的评估 ........................................................................................................... 11

4.3.1培训效果评估的定义 ............................................................................................ 11 4.3.2 评估过程 ............................................................................................................... 11

第五章 总结 ................................................................................................................................... 12 附录一：新员工培训计划表 ......................................................................................................... 13 附录二：SHW员工培训意见调查表 ........................................................................................... 14 附录三：SHW学员培训成绩登记表 ........................................................................................... 15 附录四：职员培训后行为分析表(以生产部的年轻员工为例） ................................................ 16 附录五：SHW生产部门员工培训实绩测评表（意识、行为转变测评） ............................... 17

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第一章 绪论

1.1本文针对的案例内容

本文本文选取的案例是《SHW公司如何应对年轻员工与老员工并存的培训需求》，本文主要描述了SHW联合汽车改装有限公司随着公司业务飞速发展的时候，由于新一代的年轻员工与老员工，在文化背景，经验水平和个性等的巨大差异而造成企业内部沟通不畅的现象，很多员工的素质已经明显跟不上。针对这些情况，公司要通过培训，培训的关键首先是针对需要用战略的眼光培育自己的管理与生产骨干，其次是企业培训能培养独当一面的管理人员。

1.2本文的基本内容

环境分析 汽车行业环境分析 汽车改装行业环境分析 SHW公司内部环境分析 SHW公司培训需求分析 SHW公司培训计划制定 SHW公司培训实施和评估 2

1.3 SHW联合汽车改装有限公司背景介绍

1.3.1企业简介

SHW联合汽车改装有限公司始建于2004年4月21日，总注册资本2000万元。公司坐落于上海市嘉定区安亭镇，毗邻上海大众汽车有限公司，是SHW联合发展有限公司旗下的子公司，企业占地总面积为20998平方米，其中上海地区13500平方米、仪征地区7498平方米。

公司拥有以研发、销售、管理为核心的上海基地；以生产制造为核心的仪征基地在内的两大运营基地，以及以民用车改装业务为核心的销售子公司。目前有员工600余人，其中高级技师为4名，高级技工50名，中级技工147名。 公司积极开拓市场，业务涉及油漆业务、CNG业务、配件业务和改装业务四大类。近年来，公司利润不断创历年新高，销售收入呈现出惊人的增长趋势，每年保持40%的增长。 1.3.2企业人才培养背景介绍

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第二章 简要环境分析

2.1我国汽车行业的发展分析

2.1.1我国汽车行业的现状

据国家统计局数据显示，2009年我国汽车市场产销1379.10万辆和1364.48万辆，成为世界第一汽车生产和消费国，汽车工业增加值占全国GDP的比重已达1.4%左右。2012年，我国汽车产业再创佳绩，产销突破1900万辆，再次刷新全球记录，连续四年蝉联世界第一，全国汽车产销分别为1927.18和1930.64万辆。此外，我国汽车产量已经连续三年超过1800万辆，这标志着我国汽车工业已经进入总量较高的平稳发展阶段。

2.1.2我国汽车产业的发展趋势

（1）.中国汽车市场将保持持续增长的发展态势 （2）参与全球化的程度将不断加深； （3）大型企业兼并重组的进程将加快； （4）新能源汽车将加速追赶世界先进水平

2.2汽车改装公司的发展分析

(1)市场容量巨大

2013年我国汽车改装市场在江油30%-50%的快速增长，全国市场的销售将在350亿元以上，目前中国的汽车用品行业的市场容量是5500亿元，保守估计中国汽车改装的市场容量为6000亿元，汽车改装市场的快速增长在于车身改色业务迅猛发展，源于国家对这一限制的放开。

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