包容的态度，对党员同志反映支部工作存在的问题以及党员个人工作、学习、生活存在的困难，能够听得进去，并且尽量帮助解决，最大限度地调动广大党员工作、学习的积极性。应当说，这样的听是一种起码要求，是一种工作方法，也是当好支部书记的一种思想智慧。
3、能够经常听到人民群众的意愿和期盼。我们党一切工作的落脚点都是为了人民的福址。机关各部门的工作，最终都是党的全心全意为人民服务宗旨的体现。因此，当好一名党支部书记，能够在“善于”上听，就是经常听到人民群众的吃亏和要求。这些年来，市级机关各党组织、各位支部书记和广大党员，努力传承我们党“从群众中来，到群众中去”的优良传统，将贯彻党的群众路线的要求贯穿到体察民情中、了解民意里、集中民智上，得到了人民群众的拥护和好评。许多支部书记经常深入到基层、社区、企业，走进群众中，跟群众交朋友，做群众小学生，与群众打成片，及时了解群众的所需所求、所急所盼，认真为群众办实事、解难事、做好事，进一步密切了党和政府同人民群众的关系，同时也从人民群众中学到了知识、汲取了营养、提高了素质。比如，在加强机关作风建设方面，许多支部书记带领所属党员，按照机关部门的整改意见，仔细查找问题不足、认真分析教训原因，切实研究整改措施，使得机关部门在人民群众中的满意度不断提升。象这样的听，就听到了最基层，听到
了根本处，也听出了做好工作的紧迫感，听出了搞好服务的自觉性。
（三）、扎实做
扎实做，就是要把与支部建设有关的各项工作做实在、做具体、做出成效。支部工作需要不断发展，需要开拓创新。没有发展，机关党的建设就停滞不前；没有创新，工作就缺乏活力，难有鲜明特色和大的突破。但是，就日常工作而言，支部书记整天面临的主要任务并不是成天把创新挂在嘴边、当作口号来喊，而是如何保证支部工作要能够正常去做、做得更好、做得更加实在。实践中，有的支部工作所以给人的印象平平，没有表现出应有的战斗力，身边的群众看不出来党组织和党员发挥战斗堡垒和先锋模范作用，甚至感到有的党员表现不如普通群众。群众反映的利用手中权力刁难群众、吃拿卡要、谋取个人利益，出现蜕变腐败，发生违反党的纪律、触犯国家法律的事情，一个不容忽视的因素，就是支部书记所开展的工作，就是在正常性、实在性和有效性方面还不够，还没有真正做到位。同样，我们从许多先进党组织、堡垒党支部、优秀党务工作者那里可以看到，他们所以能够创造出不平凡的业绩，在“创先争优”的先进行列里时常看到他们的身影，这与他们扎扎实实地做实础工作、认认真真地夯实基础，是分不开的。
扎实做，就是落实上级要求不含乎。党章和有关条例等，对支部开展党建工作有许多明确、具体的规定，比如，支部工作坚持集体领导和分工负责制度、支部成员带头认真落实“三会一课”的组织生活制度、重大问题的集体讨论决定制度等，也包括部门党组织对支部开展活动提出的相关要求，对于这些，必须做到遵守要求不含乎，执行规定不选择，操作程序不简化，具体落实不糊弄。这样久而久之，广大党员的党员意识就不断增强而不是弱化，党员的身份就能时刻提醒而不是淡漠，党员的修养就能自觉养成而不是懒散，党员思想境界就能得到升华而不是平俗。
扎实做，就是开展工作标准不降低。在开展党的活动上，合并相关类型，结合常用载体，统筹活动时间，这是没有问题的，关键是工作的标准不能降低、工作的质量不能下降，活动的效果不能忽视。就拿理论学习来说，该读的书目一定要读，而不是简单地布臵下去就算了事；该写的心得一定要写，而不是只提要求没有落实；该检查的笔记一定要检查，而不是如同放羊撒手不管；年终考核评价要兑现的内容一定要兑现，而不是只刮风不下雨，或者用来装作门面、唬人而己。降低了标准，流于形式，马虎应付，无疑就是支部书记给自己出难题。那样下去，时间一长，党员同志的心态就容易疲踏，就可能不把组织生活等当回事，不把组织要求放心上，不把组织任务当认真，不把自己当党员。
扎实做，就是支部书记要有相应的组织能力。作为一名支部书记，既要个人以身作则，身体力行，要求党员做到的自己率先做到，要求人家不做的自己首先不做；还要充分发挥支部“一班人”的作用，使用每名支委都能进入角色，用心演戏，使党支部成为坚强的战斗堡垒；更要团结带领全体党员，形成一条心，拧成一根绳，合成一股劲。做得好，包括的内容很多，也很具体，可以从不同方面、不同角度去诠释解读和衡量评判。但是，从基本层面看把握，从共性的方面考察，做得好的突出表现，就是支部书记要具有良好的组织能力，并且通过这种能力彰显出党支部的战斗力和党员的执行力。支部书记组织能力的基本体现有哪些？
一是发动党员有“信”。一个优秀的支部书记，应当是思想修养、人品素质和个人形象无疑在群众中享有良好的口碑。平时之中言必诚，诚必行，行必果的特点，决定了在群众之中具有很好的亲和力、感染力、诚信力和人格魅力。这样支部书记，发动党员就会一呼百应，广大党员就会积极响应，迅速行动，开展活动就会有气势、有声色。
二是组织活动有“招”。推进机关党的建设，发挥好党组织和广大党员在围绕发展、服务大局和实现部门、处室目标任务中的促进作用，往往需要开展一定的活动，设计一定的主题，依托一定的载体。支部书记组织上述活动能够临事
不慌，遇忙不乱，做到胸有成竹、井井有条、得心应手，无疑就为做好工作奠定了基础。
三是体现作用有“效”。能够把广大党员发动越来、组织越来这还不够，关键要看开展工作是否有效，或者说党组织和党员的作用能否切实发挥出来。牺牲了大家的宝贝时间，耗费了大量的人力物力，结果效率不高，成效不明，效果不好，以致许多活动事倍功半，甚至无功而返，这样的工作不做也罢，大家也不会认账的。
（四）、虚心“悟”
“虚心使人进步，骄傲使人落后”，这是我们上小学时老师就告诉我们的道理。虚心悟，可以摆心态，不为眼前取得的一点成绩而漂漂然。即便是开展工作驾轻就熟，也还要虚心悟，保持清醒头脑，谦虚谨慎。用心悟事，朝深里悟，往透里悟，这是当好一名党支部书记除了要能够想得准、听得真、做得好之外，所不能忽视的重要一点。
“悟”，就是要对自己在支部书记这个岗位上履行职责、开展工作的情况，尤其是在经验教训方面，能够经常琢磨，主动思考，认真反思。我们了解到，有的支部书记文化程度并不很高，工作资历并不显老，上任时间也不是很长，所以能够很快上路，找到感觉，进入角色，找准定位，工作开展的有板有眼、有井有序，很重要的一点就是在于自己注