映案件事实，而具有较大的真实性和可靠性。（2）由于视听资料具有富含先进技术、体积小、重量轻等特点，易于收集、保存和使用。（3）与物证相比，视听资料具有物证所不具备的动态连续性。物证只能反映案件的片段情况，而视听资料可以连续地反映案件的动态过程。（4）视听资料具有各种言词证据所不具有的直感特征。它能通过再现案件当事人的意思表示、思想感情以及民事法律行为和法律事实的发生、发展变化的过程，包含丰富的信息量。除涉及个人隐私或者商业秘密外，在法庭上，应当当庭播放视听资料，对其进行质证也比较方便。（5）视听资料容易被裁剪或者伪造。遇有疑点时，需要通过鉴定或者勘验等方式来确定视听资料是否被裁剪或者伪造，从而确定其证据能力。
在道路交通事故索赔官司中，较为常见的视听资料有录音、录像，它所反映的内容有交通事故现场周围环境，事故现场状态，询问肇事人、证人记录，事故处理场景等。需要特别指出的是，在十字路口等路段所安装的监控系统，俗称“电子眼”、“电子警察”，这种监控系统的功能是抓拍违章车辆的违章行为。自从这种设备被应用于道路交通监控，就大大降低了各地交通违章行为、交通事故的发生。同时，这种监控系统所储存的资料也为划分交通事故的责任提供了有效证据，尤其是对利用交通事故“碰瓷”的违法活动的有效监控，切实保护了广大司机免受不法分子欺诈，维护了正常的道路交通秩序。在2007年北京市朝阳区人民法院审结的多名罪犯以“碰瓷”方式危害公共安全案件中，就成功运用了“电子眼”等科技手段所储存的信息
作为证据，有效惩罚了犯罪，保护人民生命财产安全。
现行民事证据法律法规有关视听资料的规定，主要包括以下内容。
对举证而言：?民事证据规定?第22条规定，调查人员调查收集计算机数据或者录音、录像等视听资料的，应当要求被调查人提供有关资料的原始载体。提供原始载体确有困难的，可以提供复制件。 对质证而言：?民事证据规定?第49条规定，对视听资料进行质证时，当事人有权要求出示证据的原件或者原物。但有下列情况之一的除外：（1）出示原件或者原物确有困难并经人民法院准许出示复制件或者复制品的；（2）原件或者原物已不存在，但有证据证明复制件、复制品与原件或原物一致的。
对认证而言：?民事诉讼法?第69条规定，人民法院对视听资料，应当辨别真伪，并结合本案的其他证据，审查确定能否作为认定事实的根据。同时，结合?民事证据规定?第69条、第70条的规定，存有疑点的视听资料不能单独作为认定案件事实的依据；有其他证据佐证并以合法手段取得的、无疑点的视听资料或者与视听资料核对无误的复制件，对方当事人提出异议但没有足以反驳的相反证据的，人民法院应当确认其证明力。由于视听资料的易被伪造的弱点，视听资料不能单独作为法官认定事实的根据，必须要符合有其他证据佐证、无疑点、以合法手段取得三个要件才能作为认定事实的依据。 司法实践中，视听资料是极为有效的证据手段，而科技的发展，也为当事人取得视听资料证据提供了更加有利的条件。
5．证人证言及其要求
证人证言就是指证人在诉讼过程中向司法机关所作的对案件有关情况的陈述。这种陈述的外在表现形式是多样的，可能是书面材料，也可能是口头叙述，特殊情形下还可能是“动作”表述。例如，聋哑人以哑语手势表达。道路交通事故中的证人主要包括以下几类主体：（1）事故发生现场的目击者，如路人；（2）乘客、同行者；（3）车主、单位领导、家长以及与事故发生原因有关联的人员。而在交通事故中证人证言的主要内容则包括：（1）车辆、行人去往地点；（2）司机、行人有无违反交通法规行为；（3）司机有无违反操作规定行车的事实；（4）发生交通事故的环境，是在城区闹市，还是在城乡结合部乡村道路；（5）事故形成和演变的过程；（6）事故碰撞部位和接触点；（7）事故发生时间、地点、车辆及后果；（8）其他与事故有关的问题。在我国现行法中，规定了证人有出庭作证的法定义务。证人出庭作证非常必要，在有的案件中，全靠证人作证才能认定案件事实。证人所提供的证言完全是根据其亲身体验而作出的，非他人所能代替。并且，只有证人出庭作证，当事人才能通过对其展开询问，以便质证能够充分、深入地进行。如果证人仅仅向法庭提供书面证言，则一旦对方当事人就书面证言提出有力的质疑或反驳意见，由于证人不在场，其他当事人就很难做出确切的说明或者解释，这就难免使书面证言的证据能力和证明力受到削弱或者难以确定，对审判活动的正常开展也会产生消极影响，不利于案件事实的查明。
现行民事证据法律法规有关证人证言的规定主要有以下内容。 关于证人资格：?民事诉讼法?第70条规定，凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证。有关单位的负责人应当支持证人作证。证人确有困难不能出庭的，经人民法院许可，可以提交书面证言。不能正确表达意志的人，不能作证。这就告诉我们，只要知道案件事实情况的人，都有作证的义务。证人具有优先性。如果某法官事先看到了道路交通事故发生现场情况，那么，该法官就不能再担任本案的审判人员，而只能当证人。
?民事证据规定?第53条规定，不能正确表达意志的人，不能作为证人。 待证事实与其年龄、智力状况或者精神健康状况相适应的无民事行为能力人和限制民事行为能力人，可以作为证人。这也就是说，我国法律规定不能作证的情形只有一种，即不能正确表达意志，而不以年龄、智力状况和精神健康状况为标准。什么是不能正确表达意志，法律没有明确规定，只能通过医学鉴定或者法官根据自己的经验来确定。
对举证而言：?民事证据规定?第57条规定，出庭作证的证人应当客观陈述其亲身感知的事实。证人为聋哑人的，可以其他表达方式作证。证人作证时，不得使用猜测、推断或者评论性的语言。 ?民事证据规定?第56条规定，民事诉讼法第70条规定的“证人确有困难不能出庭”，是指有下列情形：（一）年迈体弱或者行动不便无法出庭的；（二）特殊岗位确实无法离开的；（三）路途特别遥远?交通不便难以出庭的；（四）因自然灾害等不可抗力的原因无法出
庭的；（五）其他无法出庭的特殊情况。 前款情形，经人民法院许可，证人可以提交书面证言或者视听资料或者通过双向视听传输技术手段作证。由此可见，如非以上特殊情况，证人必须亲自出庭作证，否则其证言的效力就会大大降低，法院甚至可以不采信该证言。 对质证而言：根据?民事证据规定?第55条、第58条、第60条的规定，证人应当出庭作证，接受当事人的质询。证人在人民法院组织双方当事人交换证据时出席陈述证言的，可视为出庭作证。经法庭许可，当事人可以向证人发问。询问证人不得使用威胁、侮辱及不适当引导证人的言语和方式。审判人员和当事人可以对证人进行询问。证人不得旁听法庭审理；询问证人时，其他证人不得在场。人民法院认为有必要的，可以让证人进行对质。
对认证而言：?民事证据规定?第65条规定，审判人员对单一证据可以从下列方面进行审核认定，即证人或者提供证据的人与当事人有无利害关系。
根据?民事证据规定?第69条的规定，一些证据不能单独作为认定案件事实的依据，包括未成年人所作的与其年龄和智力状况不相当的证言；与一方当事人或者其代理人有利害关系的证人出具的证言；无正当理由未出庭作证的证人证言。
?民事证据规定?第77条规定，人民法院就数个证据对同一事实的证明力，可以依照下列原则认定——证人提供的对与其有亲属或者其他密切关系的当事人有利的证言?其证明力一般小于其他证人证言。根据?民事证据规定?第78条的规定，人民法院认定证人证