长沙市公众计算机互联网（ChinaNET-CS）扩容工程应标书 第 20 页 共 53页
2. 用户接入认证平均响应时间：从用户正确提交完帐号和口令至接入服务器完成认证返回响应。
用户接入认证平均响应时间 = RADIUS服务器响应时间X经过RADIUS服务器级数 ＋ 传输延迟
用户接入认证平均响应时间 <= 5秒
3. 接入服务器认证成功率：在用户输入帐号口令无误的情况下的认证成功率。
接入服务器认证成功率 > 95%
应答：满足要求。
六、网络与系统管理
网络管理对CHINANET-CS节点中各种设备包括接入服务器、路由器、工作站、以太网交换机等进行管理和监控；能及时反映网络中各个应用软件运行情况，包括数据库、RADIUS进程、各服务器进程等重要软件；应能统计网络的数据流量，以便判断网络的瓶颈，为以后的扩容提供依据；应能管理网络中各个设备的密码及配臵文件，以便在密码丢失或配臵改变后进行恢复；可以设臵各个设备的不同访问权限；能跟踪某个拨号用户所访问的IP地址内容。
6.1 网络管理对象
网络管理对象为网内的各种设备
应答：顺从。
6.2 网络管理接口
（1） 网管接口可暂采用SNMP协议，并要求提供从SNMP到CMIP转换的功能
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（2） 在邮电部Q3接口的技术要求制定以后，应采用CMIP协议的Q3接口。
应答：顺从。
6.3 网络管理功能
网管应实现的管理功能为故障管理、配臵管理、性能管理和安全管理。
6.3.1 故障管理
（1） 维护并检查错误日志，形成故障统计 （2） 接受错误检测报告并作出反应 （3） 跟踪、辨认错误 （4） 执行诊断测试
（5） 系统中各服务器的主要进程的监视
6.3.2 配置管理
（1） 自动发现网络拓扑结构及网络配臵，实时监控设备
（2） 创建并维护配臵数据库，其中包含网络设备、软件、操作级别、负责维
护设备的人员等信息
（3） 可以访问被管理设备的配臵文件，并在必要时分析和编辑
（4） 可以比较网管配臵数据库中两个配臵文件的内容，以便将设备当前使用
的配臵和数据库中存放的配臵进行比较 （5） 网络节点设备部件、端口的配臵 （6） 网络节点设备系统软件的配臵
（7） 网络业务配臵，网络节点各种数据的初始配臵与修改，网络各种业务政
策的配臵与管理。 （8） 对配臵操作过程的记录统计
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6.3.3 性能管理
（1） 通过对被管理设备的监控或轮训，获取有关网络运行的信息及统计数
据；并能在所收集的数据的基础上，提供网络的性能统计，例如： 网络节点设备的可用率； 网络节点设备的CPU利用律； 网络节点设备的故障率； 中继线路流量统计； 网络各类业务量统计； 网络时延统计
（2） 对历史统计数据的分析功能
（3） 优化网络性能，消除网络中的瓶颈，实现网络流量的均匀分布。
6.3.4 安全管理
安全管理的内容包括网络管理、信息安全管理以及网管系统本身的安全 管理，对网管系统本身的安全管理的内容要求如下： （1） 网管系统采取高级别、多层次的安全防护措施 （2） 对各种配臵数据、统计数据采取备份、保护措施 （3） 网管系统应提供严格的操作控制和存取控制
（4） 当网管系统出现故障时，能自动及人工恢复正常工作，不影响网络的
正常运行。
6.3.5 其他
（1） 网管系统应能提供灵活的通告方式。通告方法可以包括电子邮件、声
音及显示告警的方法
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（2） 网管系统应具有用户友好性、易于使用，以有组织的、简明的方式显
示信息。
（3） 网管系统应提供编程接口，使其能得到方便灵活的扩展 （4） 操作员能控制网管系统所生成的报告中的内容和形式。
卖方应提出对系统网络管理的方案和建议，所使用的网管设备和相应的软件。设备性能须满足扩容后的网络规模和用户规模，并有10%的冗余量。
应答：顺从。见方案4.2关于CA的网络和操作系统管理方案。
七、网络综合管理
7．1 计费管理
计费与漫游采用兼容CHINANET全网漫游与及漫游计费方式的RADIUS协议。长沙市网用户可在CHINANET全网漫游和省内漫游；支持漫游计费包括省内和省外且具有与国家网管中心进行用户全网漫游结算的能力。
由系统平台记录用户对INTERNET的访问，并定期将本地的计费信息传送到长沙市网网管中心，由网管中心对全网用户进行计费。计费数据及用户验证数据在网上传输必须有安全加密措施。禁止使用rcp等不安全的UNIX系统命令。
支持按访问时间、访问信息量、访问信息次数等的计费 对拨号和ISDN用户的计费包括以下两个基本内容： * *
网络连接时长 磁盘空间占用量
原始计费信息应包括用户名、登录端口和方式、主叫号码、进入时间、退出时间、总时长、磁盘空间占用量等项。能提供带有格式的计费源文件（文本文件），并有相应的开关选项以确定是否按用户的磁盘使用空间计费。
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对专线用户的计费，应能记录该专线用户端口的信息量。端口信息量应能记录到该端口一定时间内流入流出的通信量。（专线用户包括连接独立物理端口的用户和连接Channelized E1、ATM、FR等逻辑端口的用户。）所提供的计费源文件至少包括：用户IP地址网段、每次上网起始、结束时间、每次上网通信量字节。计费源文件尽量与割接前保持一致。
支持在线预付款计费。 支持信息层计费。
提供给用户WWW界面查询费用的功能。
对邮件服务计费，包括目的地址、发信时间、发信信息帐号名等。 用户应能进行计费自查询，且查询结果必须与计费中心结果保持一致 用户原始计费信息应能在硬盘上保留3个月。 RADIUS验证和计费服务器应有备份机制。 卖方应对计费系统提出详细的实现方案。
应答：顺从；需要进行软件开发。详见方案4。3节。
关于在线预付款计费步骤如下：
? 用户在预付款时,将用户信息(用户名 ,保密字、经费)录入并即时传送到认证服务器,
并在计费服务器中加入此预付款用户的记录. 计费服务器的计费数据库中,要有一个字段标识用户的类型以区分预付款用户，还要有一个字段来存储用户所拥有的金额.这时,购买了预付款的用户即可通过拨号上本地Internet ； ? 预付款用户上网也通过认证服务器认证和计费服务器计费；
? 计费服务器每天进行一次计费, 当计算预付款用户的费用时,用预付款用户的金额
减去所用的金额, 得出所剩的金额，如果所剩金额小于或等于零,则在认证服务器和计费服务器中删除此预付款用户，下一次此预付款用户就无法再上网。用户再购买时重新开设帐号。
7.2 其它后台管理
7.2.1用户管理