逃课的学生,又一次无故逃课,班主任对其进行耐心教育。在班主任的教育后,情境 1中的学生以后再也没有无故逃课,而情境 2 中的学生依然经常无故逃课。为什么两种情况会有这么大的差异呢?这是因为人们对得失的心理感知与参照点有关,离参照点愈近的差额人们愈敏感。以无逃课行为作为参照点,情境 1中的学生显然比情境 2中的学生离参照点更近,因此班主任教育的效果也更加明显。这启示我们:对学生的不良行为应及时给予管理教育,做到防微杜渐,不能等到问题严重了再去管,那样效果不好。 3.4.4奖罚策略
表扬和奖励对学生来说就是赢利,根据心理账户的运算规则,两笔赢利应分开。因此教师在表扬或奖励学生时,应该分散进行,从而强化学生的成功体验。批评和惩罚对学生来说就是亏损,根据心理账户的运算规则,两笔亏损应整合。因此教师在批评或惩罚学生时,应该集中进行,从而降低批评或惩罚的负面效应。
李爱梅博士曾做过一个实验,实验对象为平时不爱锻炼的中学生。实验内容如下:有一个校外机构给学生提供体育锻炼奖励,奖励方案有 3 种:第一种:每晨跑一次奖励 5 元,月底交付奖金。第二种:该机构预先给学生 150 元的奖金,如果不去晨跑,每次罚 5 元。第三种:每个月初,该机构预先给学生 50 元的晨跑奖金,要求晨跑 10 次。少一次罚5 元;多一次奖 5 元。结果发现:方案 2是最有激励力度的,因为在方案2 中,学生将低于 150 元的收入均认为是损失,而相同数额的损失比相同数额的获得让人们的心理体验更强
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烈,学生为了避免这种不愉快体验,就会努力,以保住150 元的收入。相反,在方案 1 中,由于参照点低,同时任何一次的收入均被视为获得,相同金额的获得比相同金额的损失所产生的心理体验要低得多,因此,当学生碰到困难时更容易选择放弃。
这个实验启示我们:对学生的奖惩应采取先奖励后惩罚的效果比较好。比如:教师在评价学生时可以采取减分策略:先给每个学生设定 100 分的满分标准,学生每违规一次扣分。这样的奖惩方式符合心理账户理论,激励效果比较好。
4心理账户研究未来发展趋势
从国内研究的现状来看,我国学者对于心理账户的有关研究仍 处于引进、解释与论证的阶段。而且,关于我国人们的心理账户还需要更进一步研究。大部分研究都是以西方国家为基础的,不一定适合我国的情况。
总的来说,心理账户的研究都还很零散,研究者几乎都是直接运用心理账户这一概念来探讨和解决现实问题,而关于心理账户的形成机制的探讨却很少,如果我们能了解到心理账户的形成机制,就可以进一步解释消费者的经济行为甚至可能可以适当地引导消费者。这对政府也是具有重要意义的。
有关心理账户的研究还可以进一步拓展到其他领域,比如:设计养老保障制度上等等。
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参考文献
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