智慧医院自助服务平台建设方案 - 图文(3)

1.3.2 项目实施后的就医流程

1.3.3 项目实施前、后对比分析 对比项 需要排队的场景 业务办理的时间 运营成本 患者的满意度 项目实施前 至少有 6 个以上 工作时间 低 项目实施后 3 个 可 24 小时办理 高 业务都需要人工办理，人项目一次投入，整体运营成通过以上流程图对比，我们不难发现：大量的排队环节被自助设备提供的自助服务所替代，提高了患者

就诊效率，方便了患者，降低了医院营运成本，提升了患者的满意度。 1. 医院收益

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