梯行业重演。
产业困境中的过冬术
“每一次全球经济的巨大震荡，都将使某些行业重新洗牌”，亚洲制造业协会秘书长罗军表示，“细心研究，倒下去的大都是高污染、高能耗的劳动密集型企业，这样的企业在能源价格高企、劳动力成本增加、环保压力增大的情况下自行消亡，是市场优胜劣汰、自然选择的结果，也是产业结构升级调整的必然。” 然而，对于有能力度过“寒冬”的制造企业来说，除了如何走出困境，还要考虑如何实现可持续发展。目前，越来越多的中国企业已经意识到，只有从自身发现问题，加强企业管理、完善软硬件建设、打造核心竞争力，才能在衰退的宏观经济形势下赢得生存机会，并实现华丽转身。
对看好中国市场的跨国企业而言，需要的则是更为长远的眼光。“尽管目前中国也面临着宏观经济衰退的巨大挑战，但相对全球经济形势而言，在中国运营仍然具有很大的优势。”国内电梯行业排名前六的快速电梯公司总裁朱康正如是说。
据悉，在过去三年中，中国整个电梯行业实现了产能“翻番”，及至今日，也仍保持着较高的增长速度。尽管遭遇了房地产市场的萧条阶段，但作为优质下游供货商的快速电梯公司，目前并没有感觉发货及订单受到很大影响。朱康正认为：快速电梯公司能够在全球经济衰退的大环境下保持快速增长，其外因得益于中国市场的需求，房地产市场的局部调整不会对电梯行业造成太大影响；而内因则取决于企业自身的管理。采访过程中，他透漏了“全程精益管理”、“三十天财务健康”“零库存率”等三大企业管理秘芨。
据朱康正介绍，快速电梯公司不仅在企业内部实施以“精益生产”为核心的管理体系，而且将精益原则应用到制造流程之外的整个供应链的管理。而“财务健康”是管理层口中不断强调的字眼。哪怕在业务行进艰难之时，在三十天内收取帐款仍是快速电梯公司不变的原则制度。“零库存率”也是快速电梯引以为荣的一个重要方面，朱康正介绍说，快速电梯的产品生产周期很短，从订单下达到产品运送，都有严格的时间控制。“而最后但也是最重要的一点”，他强调说，“公司始终坚信只有通过研发和创新才能把企业做大做强，只有加强自主研发，企业才能把握自身发展方向的自主权。” 而在研发过程中，“绿色”、“环保”等重要的先进建筑理念，也被有计划地落实到快速电梯的新产品技术方案之中。 经济曲线中，波峰和波谷总是交替出现，寒冬和暖春终将周而复始。判断一家企业是否优秀，并不是仅仅看其鼎盛时期如何风光，还要关注“当其所在行业、乃至整个宏观经济都处于不景气之时，其是否依然能够保持稳健发展。耶鲁大学管理学院金融学终身教授陈志武在一次采访中表示，这次全球金融海啸，对于中国而言，或许是刺激内需，转变我国经济模式的一次契机，经过市场的洗礼，明天的“中国制造”仍将是中国经济的重要支柱。而对于曾经辉煌一时，此刻乌云密布的制造企业而言，如何积极运用更便捷、低成本的工具获得更多订单，如何练好内功，建立自己的核心技术、资源和品牌实力，才是最值得思考并需要实践
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的。
强强联手 共展宏图
——访巨人通力电梯有限公司董事长钱江
一个是来自芬兰、有90年经营历史、拥有800个遍布世界的销售网点、被称为全球电梯的解决方案以及服务的专家，一个是改革开放初期就涉足电梯行业、拥有遍布全国的稳定客户群、平均每年30%的增长速度、被称为国内最有影响的民族品牌——通力与巨人的合资倍受业内关注。
巨人通力品牌启动后，巨人与通力的合作正式开始，标志着巨人通力电梯跨入一个新的发展阶段。在未来的发展中，巨人通力电梯是否有重大的战略转变？巨人通力对未来将有怎样的计划？带着这些问题，本刊记者采访了巨人通力电梯有限公司董事长钱江先生。
《电梯》：请您介绍一下与通力电梯有限公司的合资情况？巨人通力成立后，巨人通力电梯将会进行那些方面的调整？
钱江：巨人电梯公司与通力电梯公司的合资合同于2005年2月3日签订，3月3日取得新的营业执照，4月13日合资企业正式运行。合资总投资是2亿人民币，注册资本初期是8300万人民币，初期中方占60%的股份，通力占40%股份，我们的合资期限是50年，品牌名定为巨人通力。
客户最关心的应该是：与通力电梯合作，对巨人电梯产品技术方面有怎样提升的问题。合资公司成立后，当前工作的重中之重就是技术的引进和消化。根据签订的合同，巨人通力电梯可以得到通力电梯所有的动态技术，包括通力电梯全线产品的技术。但是引进技术的过程要分步进行，巨人通力电梯不是一个全新的工厂，是在一个非常完整的产品基础上，进行技术等各种要素的整合。我们会进行一些技
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术的嫁接改造，现有产品主要地将会直接引入一系列全新的产品技术，这项工作将首先从能明显提高产品档次的部件技术着手。目前，控制器、变频器等控制技术和部件已经开始引进了，我们计划花两年时间完成全部技术过渡工作。
第二项工作就是进入通力电梯的全球的供应链。通力有一个遍布全球的供应链资源，进入这个供应链，意味着我们能最优化地在全球范围获取我们需要的部件和材料，另一方面，我们也会作为这条供应链中的成员，向其供应链供应我们的产品和部件。这个供应链既包括部件也包括整机，巨人通力电梯公司有遍布全国的销售网，主要销售巨人通力产品的同时，也会积极推广通力的原装产品。
第三项工作是做好管理的整合。通力作为久负盛名的“百年老店”，不仅有着深厚的企业文化，而且拥有丰富的管理经验。合资后，我们可以更多地借鉴通力成熟、科学的管理模式，主要是按照通力的管理标准，以财务为核心，对业务流程进行重组，涉及管理、生产、分公司运营等多个层面。
第四项重要的工作，是在合资后生产能力提高的前提下，怎样取得更多的定单。我们将会扩大我们的销售网络，在国内市场上，主要通过改进销售政策，发展代理商；在国际市场上，我们会以通力的国际市场为平台，积极开拓出口业务。 《电梯》：与通力电梯合作对于巨人电梯来说具有什么样的战略意义？
钱江：浙江巨人电梯有限公司自1978年开始生产电梯，有27年的历史，具备了比较扎实的软硬件条件，包括比较稳定的客户群、遍布全国以及涉及海外的销售网络、厂房、设备、生产线、优秀的企业文化和管理，员工团队。巨人电梯在过去的发展中，取得了很好的业绩和很多荣誉。已经成长为一个有影响力的中国本土品牌。
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通力是全球最大的电梯制造商之一，是世界电梯技术的领跑者，拥有强大的研发能力和先进的产品技术与管理技术，拥有一个遍布全球的销售网络和供应链平台。 面对现在的市场机遇，巨人电梯希望有更快的成长。与通力电梯的合作有利于巨人电梯提升原有产品的技术水平，另一方面也有利于巨人拓展国际市场。巨人电梯与通力电梯的合作是一个有影响力的中国本土企业与一个最好的全球公司的合作，是强强联手，优势互补。与通力的合作可以促进巨人更快的成长。
《电梯》：通力拥有的国际市场是促成巨人与通力合作的因素之一，与通力正式建立合作关系后，巨人通力将如何定位未来的国际市场？对原有国内市场的销售区域会不会有所调整？
钱江：合作前巨人电梯已经涉及很多海外销售，巨人电梯原有的国际市场分布在南美、中东、欧洲（包括西欧、英国、法国、意大利）等地区。与通力的合作后可以利用通力的全球销售网络，将市场的触角扩展到北美等巨人电梯以前未涉足的地区。
在国内，我们会建立方便市场推广的比较均衡的销售网络。过去由于诸多原因的限制，一直将市场定位在一些局部市场，与通力合作后，我们将广布销售网络，在全国各地发展新的代理商，并增设服务于区域市场的分公司。
《电梯》：在引进通力的先进技术后，巨人通力在产品战略上是否会有所调整？ 钱江：巨人通力电梯当前的产品相当丰富，有8大类，13大系列，188个标准产品，电梯产品速度最高达到3m/s，最大的载重达到5t。
巨人通力电梯公司已经与通力电梯公司达成了技术引进的时间表，包括所有的产品，无机房、小机房也包括在其中。作为第一步客梯技术主要是引进通力的先进技术和关键的部件，例如控制系统、变频系统、门机系统和轿厢的装潢、操纵盘等。
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我们的产品定位已经形成，主要是两个方向：一是量大面广的高层建筑电梯和自动扶梯产品，我们会注重高的性价比，高的性价比意味着有竞争力的价格，以及优质的产品质量和令客户满意的服务。另一方面，考虑到巨人通力电梯公司有一个很好的传统优势，就是为顾客量身定做，基于比较强的研发能力，会在顾客个性化需求方面拓展出一个领域，比如说各种特殊的观光电梯。
《电梯》：通力对于维保方面的工作非常重视，我们了解到通力对50多万台电梯进行维保。有这样一个注重维保的合作伙伴，巨人通力是否会借鉴通力，在维保工作方面有所调整？
钱江：中国目前的服务市场已经形成了其独有的特点。我们非常注重合资企业销售的成长性，在维保方面，我们会密切与代理商的合作关系，以维护产品质量为目的，在维护产品质量和品牌信誉的前提下，会采取适当的方式来做好维保工作。我们坚定产品销售到哪里、服务网点就开设到哪里，并使每一台产品都得到有效的管理并运行良好这一理念，不应当设置技术障碍来强制客户接受你的服务。另外，在确保产品运行良好和客户满意的前提下，我们会考虑将部分地区的维保服务交给注重服务质量、有能力满足客户需求的代理商。但是我们仍然会对产品质量进行监管，比如在一个地区委派出服务总监，为具有维保授权的代理商提供服务支持和培训，以及对其服务质量进行监督、检查，与每一家客户保持直接、频繁的联络、沟通。
《电梯》：您如何看待中国电梯市场需求量发展的趋势？
钱江：有很多理论支持中国电梯市场需求量呈现增加趋势的说法，比如从人均电梯拥有量来说，国际上平均1000人1台电梯，而中国现在是3000多人1台电
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