④ 信息资源的安全管理
⑤ 信息资源管理中的人力资源管理
9、本国组织机构分布层次
(1) 各级政府的有关部门
如政府所属的各级信息中心、科技、教育、宣传、文化、统计、标准、技术监督等管理部门。
主要职责是：相应开发标准、法律、法规的审查与制订，规划与组织信息基础设施的建设，向企业及其他各类社会组织和公众提供必要的信息服务，从政策上指导信息资源的合理开发和有效应用，并从宏观角度上促进和加强国际间信息资源的交流与合作。
(2) 民间团体和组织
如学会、协会、学术社团等。
主要职责：配合政府和企业，研究与制订信息资源开发的标准和规范，促进新技术的交流与推广。
(3) 信息服务机构
如图书、情报、影视、电台、网站等。
主要职责：面向各类不同消费者提供所需的信息服务与支持。 (4) 企业
由于市场竞争激烈和经济的全球化趋势加剧，越来越多的企业和组织已经并开始建立自己的管理信息系统，把信息作为一种重要的资源进行开发与利用，因此，各类企业实际上已成为对信息资源开发和利用最重要的地方。
10、ISM发展趋势
1、从信息管理走向知识管理 2、注重国家层次上的信息资源管理 3、网络信息资源管理成为新的热点 4、管理模式的深化和融合趋势不断强化
5、信息管理从辅助配角地位向决策性主角方向转变。
11、知识与信息的联系和区别
信息管理
? ? ? ?
以数据整合为目的 以信息为载体 隐性知识显性化 信息的规范化、路径化和序列化 ?
活动的历史纪录 知识的再利用
知识管理
? 以决策支持为目的 ? 人为载体
? 支持创新和解决问 ? 知识的转移和转化 ? 企业是知识集成机构
?
12、传播科学方法模式的演变
拉斯韦尔的直线模式（1948）——申农一韦弗数学模式（1949）——施拉姆的循环模式和大众传播过程模式（1954）——马莱兹克关于大众传播过程的系统模式（1963）——网络信息交流模式
13、互联网、计算机技术发展历史
计算机
1946年2月14日，在美国宾夕法尼亚大学，世界上第一台电子数字计算
机ENIAC。
第一代：电子管计算机（1946-1957） ? 主要元器件采用的是电子管 ? 速度慢、存储容量小、可靠性
? 采用的二进位制与程序存贮等基本技术思想，奠定了现代电子计算机技
术基础
第二代：晶体管计算机（1958-1964） ? 主要元器件采用的是晶体管 ? 尺寸小、重量轻、效率高、功耗低
? 电子线路的结构大大改观，制造高速电子计算机就更容易实现了 第三代：中小规模集成电路计算机（1965-1971） ? 主要元器件是中小规模集成电路 ? 尺寸更小、功耗更低
? 在软件方面，有了标准化的程序设计语言和人机会话式的Basic语言，
其应用领域也进一步扩大
第四代：大规模和超大规模集成电路计算机（1971-2015） ? 体积进一步缩小，性能进一步提高 ? 几乎所有领域都能看到计算机的“身影” 第五代：人工智能和大数据云服务计算机 ? 有推理、联想、判断、决策、学习等功能
? 计算机、网络、通信技术会三位一体化，将把人从重复、枯燥的信息处
理中解脱出来，从而改变我们的工作、生活和学习方式
发展趋势：
? 巨型化：具有极高的运算速度、大容量的存布空间、更加强大和完善的
功能
? 微型化：计算机芯片集成度越来越高，所完成的功能越来越强，使计算
机微型化的进程和普及率越来越快。
? 网络化：网络将不同地理位置上具有独立功能的不同计算机通过通信设
备和传输介质互连起来，在通信软件支持下，实现网络中的计算机之间共享资源、交换信息、协同工作。
? 智能化：进行思维、联想、推理，并得出结论，能解决复杂问题，具有
汇集记忆、检索有关知识的能力。 互联网
互联网的含义：是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。
第一阶段：实验科研阶段（1969年-1994年）
起源背景：出于与前苏联争霸的需要，为了在核打击下军事通信的畅通，美国国防部于1969年建立了由四台计算机构成的分组交换网——阿帕网（ARPA）
第二阶段：社会化应用启动阶段（1994-2001年） 1994年美国允许商业资本介入互联网建设与运营 特点：
? 网络的扩张、用户的增加、大批网站的涌现以及综合新闻网站等应用的
出现和繁荣。
? 同时病毒和垃圾邮件等的泛滥，导致用户间出现信任危机。
? 全球性“网络泡沫”。
第三阶段：社会化应用发展阶段（2011年至今） 电子商务 （B2B、B2C、O2O C2C） 云计算大数据互联网+IPv65G技术（试验）
特点：蓬勃发展，但伴随着新技术的涌现及其应用领域的扩张，互联网的安全问题也日益严重开始影响其可取健康发展。
14、IT体系结构：三个层次（仅标题）
信息技术的体系结构由三个层次组成：
第一个层次是信息基础技术，即有关元器件的制造技术，它是整个信息技术体系的基础；
第二个层次是信息主体技术，即有关信息的获取、传输和处理技术，它是信息技术体系的核心；
第三个层次是信息应用技术，即信息主体技术在社会各个领域繁衍出来的各种具体应用技术，它是信息技术开发的根本目的所在。
15、IT带来的问题
1.信息污染 2.计算机病毒 3.知识产权的侵犯 4.隐私权的侵犯 5.计算机犯罪 6.信息主权的侵犯 7.信息超载