第一太平戴维斯物业管理质量手册
行政人事手册
4.5对外公关协调
4.5.1 与租户联系
物业管理工作，其中最重要的工作是推动良好的租户关系。管理处作为业主的代理人必须负起这重要的使命，目的是令上情下达，下情上达，物业能替业主达到最大的收益，获得最佳的保养，及维持高水平的产业价值。
4.5.2 公共机构的协调
管理处另一重要的公关工作是与政府及各公私机构的联络目的是配合政府有关的法例和规定来推动管理的工作。 1． 房产管理局 2． 市建委 3． 税务局
4． 工商行政管理局
5． 劳动局及人才交流中心 6． 公安局 7． 消防局 8． 环卫局 9． 外经局 10． 邮政局 11． 电讯局 12． 供电局
13． 自来水公司 14． 派出所
15． 租户委员会
4.5.3 部门协调
为方便部门的沟通及协调工作，行政部管理事物例会。会议的目的除了商讨所有部门有关事项、检讨工作的缺失谋求改进外，更重要的原则是要达到上情下达，下情上达，能使上下一心以团结合作精神做好管理的工作。
4.5.4 业务报告
行政部经理协助总经理把每月管理处所处理的事物做一个总结，然后把总汇的事情，填进每月之月度的管理报告并
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于月终上呈予发展商及香港第一太平戴维斯香港总公司。目的是让上级机构能全盘掌握状况，方便日后之决策参考，管理工作的监管或政策上之改动。
4.6 行政部工作审核
物业名称 巡视日期
巡视人员 职位 签署
管理处 1．文件柜： A．物业公契或公约： B．分包商合约 C．文具/杂物采购单据 D．业主会会议记录 E．物业收支平和记录 F．人事档案记录 G．车辆租户收支记 录 H．通告存案记录 优 标准 可以 劣 评语 1．投诉事项处理 2．锁匙保管箱 3．救伤工具箱 4．对讲机使用 5．电脑设备/软件 6．影印机 7．传真机 8．办公室电信设备
5.0
行政部表格
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出 勤 日 报 表 QR/HR-01 部门： 日期： 年 月 日
病 事 婚 丧 产 公 新 调 调 辞 部 门 应到人数 实到人数 假 假 假 假 假 差 进 入 出 职 主管： 人事主管： 制表：
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___月份员工考勤汇总 QR/HR-02
本月正班 天
员工姓名 出勤 病 事 婚产 丧 工 旷 迟到 补 休 午餐 备 注 天数 假 假 假 假 假 伤 工 早退 卡 假 补贴 制表:___________ 复核:_________ 审批:_________ 日期:___________ 日期:_________日期:_________
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请 假 单 QR/HR-03
年 月 日
部 门 卡 号 请假 时间 假 别 请假事由 职 务 姓 名 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分 事 假 病 假 丧 假 婚 假 产 假 工 休 伤 假 总经理 核准 部门主管
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