我公司将派２～３名有经验的工程师进行系统开通的调试，调试分三次，初期调试一次，冬季工况调试一次，夏季工况调试一次。
系统测试为质量验收的主要手段，智能化系统测试必须把握好以下环节： 3．1 设备测试
设备到现场后必须对设备进行离线测试，合格后设备才能进行安装。所有设备的技术特性必须符合生产厂家的产品样本。精度误差在规定范围内。 3．2 设备安装的测试：
设备安装后，必须分步地对安装设备进行测试，以检查系统安装质量。 3．3 接口界的测试：
现场所有的接口必须分步地进行测试，检查是否满足接口界面要求以便保系统正常投产。
3．4 软件的测试
对于我们提供的应用软件在调试前，必须得到业主的测试认可，检查系统的人机接口操作界面是否满足业主的要求，控制策略是否满足双方的约定。 3．5 系统的测试
系统全面开通后必须对每一分系统及总的系统进行全面测试，检查系统是否满足原要求，及对于控制策略及操件界面的修改。 4．人员培训
我公司在工程调试阶段，将派有经验的工程师在现场对操作人员进行为期七天的技术培训，对别墅社区网站长期提供技术支持，以确保业主熟练掌握系统操作和运营。
4．1 培训计划
为使用户的有关管理人员、工程人员、技术人员及系统操作人员能有效地使用与管理智能化系统，特别制定此培训计划，其特点为：
Ａ﹒全部培训课程都是针对本小区的智能化系统而编写。
Ｂ﹒整个培训课程是分开多个模块，分布在各工程的不同时间，允许业主有关人员吸收到最多有关的技术资料。
Ｃ﹒保证有关工程人员有足够的现场工作训练时间和技能。
Ｄ﹒在每个培训模块完成前，我公司都会提供一项测验成绩单给各学员，达到要求者发给证书。 4．2 培训方案
负责为用户培训3-6名系统维护人员，培训内容如下： 整个系统结构?
各部分硬件和应用软件的介绍? 系统操作培训?
一般故障诊断与恢复?
系统维护人员培训计划及要求
在我方开始进场施工后一个月内，甲方将所需培训人员交由我方开始系统培训。?
所需培训人员需计算机专业中专以上学历，web网站管理需要计算机专业大专以上，热爱本行业。（均需1-2年以上工作经验）? 培训人员计划数量
项 目 硬件维修 系统管理 安全防范 物业服务 用户服务
ST- Home 1（◇） 1（#） 1（#） 视频监控 1（◇） 1（◆）
巡更/周界防范 1（▼） 2（﹡） 抄表、发卡 1 1（☆） 1（☆） 系统管理员 ★ ★
停车管理 1（▼） 1（◆） 1（☆） 背景音乐 1（▼） 1
web网站管理员 1（﹠） 1（﹠） 可视对讲 1（◇） 2（﹡）
注：括号前边指人数，括号中相同符号为同一个人。
培训人员计划时间
第一周 全体人员参加，18课时。讲述电脑、弱电、网络基础知识、什么是智能化社区；“清华园”智能化社区所包含的全部子系统。
第二周 18课时，主要讲述易家ic Home、视频监控两个子系统。系统管理员、web网站管理员必须参加。
第三周 18课时，主要讲述抄表、发卡、巡更/周界防范子系统。系统管理员、web网站管理员必须参加。
第四周 18课时，主要讲述停车管理、背景音乐、可视对讲子系统。系统管理员必须参加
第五周 18课时，主要讲述系统管理、网站管理。工地参观、实习，考试所学习的内容。巩固学习内容。
。4．3 培训目的
在完成我公司所提供的一系列培训课程后，各有关人员经考试合格后应具备以下的技能：
Ａ、一般操作人员
a﹒熟悉智能化系统的结构，了解基本系统硬件及软件知识。
b﹒能熟练地操作相关系统，迅速准确的判断系统的报警与故障。 c﹒能简单维护系统。 Ｂ、工程师及技术人员 a﹒能进行系统维护。
b﹒能方便灵活的修改系统设置，并进行简单软件编程。 c﹒掌握比一般操作人员更高的所有技能。 Ｃ、系统管理员
a﹒具备高级操作人员的技能。 b﹒能修改高级别密码的设定值。
c﹒能了解高级别密码的系统现状及历史和数据的备份。 d﹒能修改系统设置，并进行简单软件编程。 ５． 售后服务
对社区智能化系统，智能公司实行一年质量保证承诺。具体质量保证及系统维护方式如下：
在一年质量保证期内，核心系统如有因质量问题的器材损坏，予以更换或保修；?
对于ST-Home、控制主机、显示器等器材，实行一年保修服务；? 对整个系统的设备实行终身跟踪维护，收取维护成本费用；?
在系统运行的第一年内，对系统实行定期巡回检测，填写系统运行报告；? 负责今后系统的升级和系统的扩容。? 5．1 售后系统运营支持方案 我公司将实施以下方案：
我公司设立一个专门服务小组对社区开展工作,或直接作为物业管理公司的一员开展工作
我公司保证自交附使用后１２个月内的免费运营维护。
我公司提供给用户一份综合的社区交接期后的售后系统运营服务合同。其每年的金额不会超过工程总造价的3%。
服务合同将包括预防性的维护、故障抢修、消耗品的更换和一张建议客户常备的部件清单。
5．2 质量保证方案
质量是工程的关键，是公司的生命，是我们在市场的立足之本；为保证工程保质地完工我们行特提出以下质量保证方案： 质量事前控制
设计开始时必须向业主提供与相关专业的接口界面，此界面为工程设计的依据之一。
设计开始时必须向业主提供一准确的监控点数表，此表为我们设计的主要依据。 施工开始时组织现场设计技术交底及图纸会审。
开工前配合甲方、监理做好施工现场的质量验收及设备材料的验收测试。 质量事中控制
工序交接检验，每道工序完工后进行自检和专职检验，不经验收合格，不准进行下道工序。
所有工序的交接必须做好文字记录，以文字记录为主。 软件编程时控制策略必须得到业主及相关专业认可。
系统调试时必须编制调试大纲且需得到其它专业的认可。
组织现场质量协调会，对质量问题限期整改。 质量事后控制
严格分项，分系统竣工验收，分系统工程完成后，项目负责人组初合格再进行项目竣工验收。
5．3 后期事件处理
保修期过后，我公司可与业主签订维修全同。保证每年派１～２名有经验的工程师至少两次对系统进行测试维修。如需要更换元器件。只收取成本费，不收取人工费。
5．4 施工安全：在乙方施工过程中，如发生安全问题，一切后果有乙方自己负责。
施工进度
别墅智能化系统工程进度表 （一期施工进度）
序号 施工内容 施工进度 备注
第１周 第２周 第３周 第４周 第５周 第６周 第７周 第８周 第９周 第⒑周 第 ⒒ 周 第 ⒓ 周
１ 调研与系统分析 ２ CCTV数字监控系统 ３ 周界报警系统 ４ 楼宇对讲系统
５ 家庭网络智能化系统 ６ 电子巡更系统
７ 背景音响及紧急广播系统 ８ 车库管理及门禁一卡通系统 ９ Web网站
10 管理中心及宽带网络 １１ 综合布线系统 １２ 触摸屏查询系统
１３ 电梯、水泵、公共设备监控系统 １４ 系统调试 １５ 系统培训