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A、理货员被要求将大包装放在架子最高处 B、不便携不适合上海人的生活方式 C、太沉重顾客不愿意购买 D、大包装价钱高不实惠 我的答案：B得分： 33.3分 3
【单选题】类似于在媒体上宣传喝牛奶好处从而促销的手段是（）。
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A、订奶一年加送三个月 B、加产品微信送大礼 C、写作“牛奶竟然卖不过水”的软文 D、买牛奶送进口面包 我的答案：C得分： 33.3分 1
【单选题】个人访谈过程中不需要做到（）。
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A、要时刻关注自身的外在形象 B、要提高交流质量 C、提高与被调查者建立融洽关系的技巧 D、要提高进见被调查人的技巧 我的答案：A得分： 25.0分 2
【单选题】进见过程中不需要做到（）。
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A、服饰打扮庄重大方 B、有条件的尽可能让人引见 C、进见时要注意礼节，给人良好的印象 D、要根据进见的人决定自己的态度 我的答案：D得分： 25.0分 3
【单选题】个别访谈中出现不配合现象的原因一般不包括（）。
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A、被调查者性格怪癖，不善言谈 B、被调查者不相信调查者有能力解决问题 C、被调查者对调查有顾虑 D、被调查者不愿意被占用时间 我的答案：C 4
【判断题】个别访谈包括进见、建立关系、正是访谈、告别等四个环节。（） 我的答案：√得分： 25.0分 1
【单选题】正式的交谈阶段不应出现的行为是（）。
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A、要把握交谈的主题 B、应该适时发表个人的意见和观点 C、要注意交谈气氛 D、不要发表带倾向性的意见 我的答案：B得分： 25.0分 2
【单选题】访谈过程中错误的做法是（）。
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A、交谈要尽可能抓住要领 B、当发现交谈者特别健谈，应不露声色的巧妙拉回主题 C、交谈者在交谈过程中言辞激烈，应该给予提示和纠正 D、交谈过程中要注意问题间的衔接，做到问题的逐渐深入 我的答案：C得分： 25.0分 3
【单选题】关于告别，下列说法错误的是（）。
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A、告别非常简单，所以不必要太过重视 B、良好的告别有利于组织形象的塑造 ? ?
C、告别时对被调查者给予合作表示感谢，可以使被调查者获得心理满足 D、被调查者接受调查付出了劳动，理应得到调查者的肯定和感谢 我的答案：A得分： 25.0分 4
【判断题】当访谈过程中出现没有预先准备的新问题时，调查者应该及时权衡新问题的价值，从而决定是不是要就此展开。（） 我的答案：√得分： 25.0分 1
【单选题】公共策划应该遵循的原则不包括（）。
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A、全面性原则 B、系统性原则 C、针对性原则 D、真实性原则 我的答案：A得分： 20.0分 2
【单选题】公共策划的意义不包括（）。
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A、推动目标管理，实现组织目标 B、公共关系策划是公共关系价值的集中体现 C、提高了企业的整体形象 D、提高了信息传播的科学性 我的答案：C得分： 20.0分 3
【判断题】公共策划目标的时间长短是公共关系目标分类方法的重要依据。（） 我的答案：× 4
【判断题】公共关系策划就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计最佳行动方案的过程。（） 我的答案：×得分： 20.0分 5
【判断题】公共策划要求在可行的基础上进行合理的创造。（） 我的答案：√得分： 20.0分 1
【单选题】企业常用的策划不包括（）。
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A、纯理论构想 B、活动策划 C、公关策划 D、产品策划 我的答案：A得分： 25.0分 2
【单选题】（）不属于创意策划的一般过程。
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A、收集资料 B、策划评估 C、艺术化过程 D、诉求点的确立和定位点的选择 我的答案：B得分： 25.0分 3
【单选题】（）不属于创意策划的方法。
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A、经典创意方法 B、水平思考的创意方法 C、非结构化的创意方法 D、“集脑会商思考”的创意方法 我的答案：C得分： 25.0分 4
【判断题】艺术化过程是创业策划的最后一个环节。（） 我的答案：×得分： 25.0分 1
【单选题】（）不是公共关系活动的基本方法。
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A、择术 B、诈术 C、审时借时 D、度势、运势和造势 我的答案：B得分： 25.0分 2
【单选题】不符合公共策划基本方法中审时的要求的是（）。
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A、后知后觉 B、乘机 C、后发 D、争先 我的答案：A得分： 25.0分 3
【判断题】0——0的营销模式主要强调指线上与线下之间关系的打通。（） 我的答案：√得分： 25.0分 4
【判断题】后发可以保证对市场和公众有更充分的反应和准备，从而整合资源，是公关策划非常重要的方式。（） 我的答案：√得分： 25.0分 1
【单选题】（）不是公共关系广告。
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A、祝贺广告 B、公益广告 C、实力广告 D、礼仪广告 我的答案：B得分： 25.0分 2
【单选题】公关策划的（）要求被比喻为咏春拳。