伙 食 补 助 1、车程在200公里以上、夜22点后回公司的按二天计算。 2、随领导出差并与其一同就餐，由领导支付餐费的， 员工40；经理助理同前则不再享受伙食补助。、出差发生宴请的扣除陪宴人员宴 请当日一半的~经理50；主管60；均减3出差补助。 总经理80 10元 4、外出参加会议如会务费中已含食宿费用的，则不 再报销住宿和伙食补助费。 5、出差期间经总经理批准顺道回家探亲，或是专程回家探亲的，原则上不报销伙食补助费、市内交通费和住宿费。 1、二人以内（含二人）出差及开会原则上乘坐公共交通（特殊情况需要开车的须经总经理批准），公司只核报至出差地的往返汽、火车车票（连续坐车8小时以上或夜间22:00以后乘车6小时以上的可以乘坐硬卧）（主管级以上方可乘坐软卧、动车，乘坐飞机须经总经理批准）；2、在出差地因工作需要可报销出租车费，但每天不超过二次，超出部分需经过总经理或总经理授权人批准后方可报销。 交 通 费 第二十条 车辆费用： 1、公司车辆需要维修和保养的，用车人须填写《车辆维修、保养申请表》，由总经办到公司定点修理厂进行预算，对预算费用超过500元（含）以上的，要进行比价、议价，经总经理或总经理授权人批准后，再确定维修厂商。凡是未填写《车辆维修、保养申请表》且未经批准就先行修车的，修理费用由当事人自行承担。
2、公司公务车（凭外出申请单和出差单）和主管及以上的自购车辆因办理公司事务而用油的，由公司按照加油发票和过路费单据等据实报销。部门负责人自购车用于公事的，凭外出申请单及出差单，结合办事期间的公里数申报给予车补。原则上中心主管及以上的高管（除合同另有约定者）才可以配备专车（或自备车），可享受全额有关行车费用（除罚款）。公司公车钥匙统一由总经办管理，凭审批过的用车申请单方可动用公车，用完后及时归还钥匙。未经许可任何人不得私自将公车开回家。一旦违规，每次处罚100元/次。 3、公司主管及以上的自备车（必须长期服务于公司），可以报销其车辆的保险费用及修理费用。
4、公司车辆所发生的各项交通违章罚款由当事人自行承担；发生交通事故的，如属于当事人责任的，超出保险理赔的部分亦由当事人承担，公司不予报销。
第二十一条 市内交通费：
原则上不允许打车，且同一天累计不得超过60元；员工确因工作需要外出办理公务或其它特殊原因需要打的的，事前需经部门主管同意，并于三日内填写《出租车费报销说明》，注明打的原因和起始地点，逾期或不填写报销说明的，总经办不得审核。
第二十二条 通讯费补贴： 1、公司对员工按照职务和工作的需要性质的不同，参照2012年7月份《薪酬结构及福利待遇》标准补贴通讯话费（实行限额实时话费报批制）：
2、享受公司话费补贴的员工必须保持24小时通讯畅通，如有不接电话或不回电话的，除扣除绩效分外，将取消对其的话费补贴。
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3、员工的通讯补贴一律在次月的5日后报销。 第二十三条 探亲交通费补贴：
1、考虑人性化管理，符合中国国情的传统节日（春节、清明、中秋、国庆），外地员工可报销每次至家庭所在地的往返车费（参见车旅费之交通费报销标准），年累计不超过4次。
2、员工在回家探亲期间，不享受住宿费及伙食补助。
第二十四条 纪念品、礼品：公司制作的纪念品，礼品，统一由总经办负责订做和管理，各部门需领用时，需按本规定办理领用手续。
第二十五条 员工所报销的所有票据必须是真实、合法、有效的：报销出差费用须凭《出差申请单》；报销探亲车票须凭《请假、调休申请单》；报销出租车费用须凭《出租费报销说明》等，否则，财务部不得审核。 第二十六条 保密制度 一、保密内容
1、公司的交易秘密，包括客户信息资料、买卖意向、成交或商谈的价格、协议 、商品性能、质量、交房日期等。
2、公司的经营秘密，包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略、营销策略、数据、信息等。
3、公司的管理秘密，包括财务资料、人事资料、工资薪酬资料、专有培训资料等；
4、公司的技术秘密，包括设计、施工图纸和效果图。 二、竞业禁止
任何员工在其任职期间不得兼职，且禁止在离职后的半年以内（合同中有约定的按合同约定）或在特定地区（甲方及下属公司所在经营区域）从业于竞争公司或进行与本公司竞争性的经营活动。 第六章 岗位规范 第二十七条 一、基本守则
1、忠于公司，忠于职守，遵章守纪，努力学习，完成目标责任书内的所有内容。
2、服从领导，履行职责，接受任务不推诿、不拒绝。
3、廉洁奉公，严以律已，不得用职权索贿或谋求其它不正当利益。 4、维护公司信誉，不得有任何损害企业形象、诋毁公司声誉的言行。 5、注重礼节，团结同事，尊重领导；热情服务，礼貌待客；不得有打架、骂人的言行。
6、遵守保密制度,不得将公司机密泄露于他人,不得与企业无关人员讨论公司的经营事项。
7、爱护公司财物、办公设施，保管、维护好企业的办公设备及其它公共财产。
二、着装、仪表
1、注意个人仪表，做到衣着端正整洁，举止大方得体；男职工头发不过
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后衣领，发角不过耳，不蓄胡须，皮鞋保持清洁光亮；女职工保持淡雅素妆，不得烫怪发型，不得浓妆艳抹。
2、重要商务活动、社交场合，参与人员应着职业装并注意着装风格与场合氛围相融洽、与个人身份相吻合。
3、员工在岗期间不得穿过于暴露的服装；女员工不得穿无袖衫、超短裙；不得穿拖鞋；男员工不得穿汗衫背心、短裤。
4、施工现场人员在岗期间应着工作装，进入施工现场应注意安全，穿工作装、工作鞋、戴安全帽。 三、工作秩序
1、自觉遵守公司各场所的公共秩序和管理规定；树立消防安全意识，严格遵守各项安全规定及操作流程，确保人身安全和公司财产安全。
2、员工在岗时间应精神饱满,谈吐文雅,举止端重;不串岗、不聊天、不吃零食、不流动吸烟。不做与工作无关的事；不得有扰乱他人工作行为。
3、公司禁止上下级员工之间发生任何形式的暧昧关系。对违反规定的，公司将立即解除与双方当事人的劳动关系。
4、公司禁止同一部门员工，或在两个互有影响或密切相关的部门的员工恋爱或结婚，违反者，一方必须调离至其它无利害关系的部门，或与公司解除劳动关系。
5、对外接待、招商、销售人员，上班时应着制服，带工作牌，讲普通话。 6、保持公共场所整洁卫生，上班不大声喧哗；长时间离开时，应将桌椅摆放整齐。
7、工作时间，应按规定在指定的地点会客。
8、注意就餐秩序和就餐卫生，用餐后主动将用过的餐具放到指定的地方。 四、工作礼仪
1、同事之间应相互尊重，讲究礼貌，养成“五道“即：见面道好、委事道请、偏劳道谢、失礼道歉、宾至道迎的良好习惯。
2、上下级之间应相互关心，遵守职场伦理，见面时，下级应主动向上级问好、让道，不与上级特别是公司高层领导争行。 3、接听电话应及时，首为应为“您好”，然后报上公司名称、自我姓名；并说：“有什么事可以帮您吗？”重要电话应及时记录；通话结束应说“再见”。 4、电话商务、电话拜访、电话回访时，应热情问好，先作自我介绍，电话内容力求言简意骇，简明扼要。
5、拜访客户应事先与对方电话预约，必须准时赴约。 第二十八条 客户服务
1、顾客是最重要的，在任何情况下，服务顾客永远是第一位的。
2、当顾客需要帮助时，应停下手中的工作，尽自己所能所知帮助顾客。 3、向3米内有目光接触的顾客说：“您好！” ；对正在通道内浏览环境的顾客说：“您好！需要帮忙吗？”
4、与顾客商谈时，应做到神情专注、态度诚恳、话语清晰。 5、当顾客离开时，（不管购买结果如何），都要向顾客道谢，并说：“谢谢，
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欢迎下次光临。”
6、在任何情况下，不得与顾客发生争吵，更不得辱骂、讽刺顾客。 7、应保持各自工作场所区域的清洁、整洁，有顾客在时不可打扫，以示礼貌。
8、在工作时间内保持饱满的精神状态与良好的姿势，不倚靠、坐在或用身体支撑在柜台上，不把手放在衣服的口袋中。
9、遵守工作时间规定，用餐休息后准时返回工作岗位。 第七章 工作纪律及安保制度 第二十九条 工作纪律
1、禁止在工作时间内，看报纸、杂志、书籍或上网聊天、玩游戏、转发与工作无关的邮件，打瞌睡、在工作场所吃零食。
2、禁止破坏工作场所内的设备或不按照规定使用公司设备。
3、禁止接受供应商任何形式的佣金、礼品和活动邀请，不提以任何理由接受与本公司有业务关联的企业或个人任何形式的宴请。不得私自以考察的名义暗示合作单位邀请。
4、禁止在工作场所聚众闹事。
5、禁止未经许可擅自离开工作岗位。 6、禁止利用职务之便谋取个人利益。
7、禁止在分发公司赠券、礼品时徇私舞弊，损害公司利益。 8、禁止未经许可将公司的物品或设备带出公司，包括赠品。 9、禁止各种违反各部门操作流程的行为。 第三十条 安全保卫制度
1、员工应视公司安全保卫为已任，牢固树立“安全第一”的思想。 2、遇火隐患应及时消除，并报有关部门查处备案。
3、下班后文件、纸张等易燃物应放入箱、柜内，并将柜门关闭上锁。 4、各办公室下班切断电源，关闭水源，并将窗户紧闭上栓。
5、最后离开办公室的员工应对本办公室作最后的安全检查；最后离开公司的员工应对公司最后安全检查。 第八章 奖罚规定 第三十一条 奖励
1、公司鼓励每位员工出色完成本职工作，同时积极参与和关心公司的整体利益，如业务的开发、经营管理的改进、生产/工作效率的提高、成本费用的降低、安全工作（生产）等诸多方面，对于员工的努力或合理化建议给公司带来显著经济效益的员工，公司将授予特殊的荣誉或奖励。
2、奖励方式坚持精神鼓励和物质鼓励相结合，奖励方式为晋级加薪，晋职、授予奖金、授予奖品或荣誉证书，通报表扬。 3、奖励程序
受奖励员工由其部门经理提出建议，报总经理批准，并由人事部门核查、办理。《参照2012年7月版效益值激励（实施）细则》（试行） 4、奖励条例
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公司员工有下列事实之一者，公司认为有奖励必要时，可按程序酌情奖励。 （1）对经办业务、本职工作的改进有重大贡献者。
（2）及时发现重大灾害或事故隐患，避免或减少公司损失，在灾害中积极施救，减轻公司财产损失价值5000元以上者。
（3）在为保护国家财产及人民生命安全而奋不顾身者，其行为得到政府或社会好评者。
（4）开发市场，节约开支，对提高公司的社会效益和经济效益有较大贡献，节约成本在5000元以上者者。
（5）对业务流程或管理制度提出具体实施细则，经采纳确有成效者。 （6）领导或工作有方，部门业绩增长快，成绩显著者。 （7）在公司年度考评成绩中表现优异者。 （8）检举员工舞弊盗窃，因而减少重大损失，其价值超过1000元以上者。 （9）其他有利于国家，公司及公共利益行为，有事实证明者。 （10）优化拟定方案节约成本万元以上者。
（11）在处理突发事件时，为维护公司形象，保护其他员工人身安全，无畏无惧表现突出者。 第三十二条 处罚 一、处罚类别
违纪行为分为：轻微过失、一般过失、严重过失。 二、违纪现象及处罚 （一）轻微过失
有下列行为之一者，按轻微过失论处：
（1）上班不打卡、开会不参加或不签到，或不按规定着装。 （2）在工作场所喧哗、吵闹、打瞌睡。 （3）工作不负责、相互推委。
（4）服务不用规范语言、怠慢顾客。 （5）言行举止不文明，不礼貌。
（6）不佩戴劳动保护用品进入施工现场。 （7）其它轻微违纪行为的。 处罚：
（1）参照公司出台的相关规章制度执行（目标责任书等）。 （2）一年内累计三次轻微过失者，按过失行为论处。 （二）一般过失
有下列行为之一者按一般过失论处：
（1）因服务态度不好造成客人口头或书面投诉情况属实。 （2）与顾客或同事吵架，语言粗鲁，行为过激。
（3）工作懒散，出工不出力；拖延不能完能工作任务，斤斤计较、缺少奉献精神。
（4）打听或传播他人薪资福利信息。
（5）不服从领导、不服从分配、不服从管理。
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