致力于谋求员工的全面持续发展,是酒店“以员工为本”的企业文化的根本体现,也是酒店事业留人感情留人的重要举措。完善职业生涯管理,一方面要规范职业规划,从新员工进入酒店开始,帮助员工认识自己的兴趣爱好和优势劣势,明确职业取向。同时,通过入职培训让员工了解企业愿景和战略目标,帮助员工将自我目标与企业目标相结合,协助员工确定未来发展领域和方向,并共同制定职业计划书。另一方面,要将职业生涯管理与人力资源管理的其他策略相配合,如员工招聘时在可能的范围内尽量选择内招,给员工更多的职业发展机会;采用岗位轮换的培训手段,丰富员工工作内容,扩展工作职责,帮助员工更好地认识和确定自己的职业取向。 7. 离职管理
降低酒店员工流动率,抑制人员流失,还需要做好员工离职管理。在规范的离职程序下,由人力资源部主管实施员工离职面谈。面谈应在员工提出离职后尽快进行,人力资源部和相关业务部门应封锁员工离职消息,避免因员工放弃离职后在酒店难以继续开展工作。规范离职管理,一方面能让员工感受到酒店对他)她的重视,和酒店希望挽留他)她的决心,从而慎重考虑自己的离职决定,降低整体离职率;另一方面,能通过离职面谈了解到员工离职的真正动因,了解到企业管理存在的问题和弊端,有利于企业不断完善自我,获得更好的发展。 五、结语
员工是酒店最宝贵的资源,只有认真细致地做好酒店的人力资源管理,无论是薪酬
还是其它激励,通过不断探索不同的管理模式,使员工在酒店工作能够找到一种归属感,从而达到降低人员流失的目的,实现酒店利润的增长和健康的发展。
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