讲师操作手册 组训培训班
单元主题 业务启动会流程与运作
讲师操作手册
Train Better, Achieve Best
1 业务启动会流程与运作
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课程内容规划
SESSION PLAN
课程名称： COURSE 课程主题： SUBJECT 学习目标： OBJECTIVES 组训培训班 业务启动会流程与运作 1、了解业务启动会的目的、形式和时机。 2、掌握业务启动会的三阶段、一般流程和运作方法。 大 纲 1、课程简介 2、业务启动会概述 3、业务启动会的三阶段 （1）会前准备阶段； 时 间（分） 5 15 60 30 20 10 10 5 5 合 计 100 课程内容概览： OVERVIEW （2）会中执行阶段； （3）会后总结、追踪、反馈阶段。 4、范例 5、注意事项 6、结语 备 忘 栏：事先拟定一段业务启动会开始的发言稿 讲 义 讲师手册 随堂资料 教 具 液晶投影（PP） 白板一块 白板笔若干 活 动 讲授 研讨 发表
2 业务启动会流程与运作
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主题 讲师介绍 时间 讲师自我简介 讲师活动 教具 学员活动 投影片1 1、课程简介 5分 投影片2 主题介绍与说明 主题 投影片3 课程大纲介绍 概论 说明学习目标 目标 投影片4 经验 预期回答 提问：你们公司过去的业务启动会是如何 进行的？效果如何？ 成果 业务启动会是团队业绩增长的助推剂和士 气加油站；同时，业务发展—公司发展的投影片5 命脉！ 2、业务启动会15分 概述 投影片6 （1）目的： 5分 1）务启动会是让业务竞赛活动能在一个 大的范围中得以宣导，营造一种良好的 竞赛氛围，。 2）相互感染，相互促动，让士气在良好的 竞争氛围中提升，使每个人都能重视并 积极地参与。 3）使全体参赛人员都能统一行动，为业务 推动方案的启动开个好头。 预期回答 提问：我们的业务启动会通常采用哪些形 式？ （2）形式： 5分 讲师归纳： 投影片7 1） 月初、月中启动大会 这是一种常规性的业务启动会； 2）年初、半年启动会 这也是一种正常性质的启动大会； 3） 大型业务推动方案宣导大会 这是为了适应阶段性业务发展需要而 进行的一种业务启动会；
3 业务启动会流程与运作
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主题 时间 讲师活动 教具 学员活动 4）誓师大会 这是一种以参赛对象为主要对象的业 务启动大会。 提问：上述不同形式的业务启动会，通常在 预期回答 哪些时候召开？ （3）时机： 5分 讲师归纳： 投影片8 1）每月月初、月中 2）年初、季度、半年 业务推动一定要懂得寻找借口，时间就 是一个很现成的契机，它既可以是前一时期 的总结，又是下一阶段的再激励，给营销员 以危机意识。 3）公司大型业务推动方案出台 每一年，公司都会有一些大型的业务竞 赛活动，不过我们也发现，一些单位业务竞 赛搞的轰轰烈烈，也有一些单位总是搞不起 来，为什么呢？很重要的原因之一就是在业 务启动的炒作上不到位，营销员员对业务竞 赛活动不感兴趣。 4）重要人物莅临 这是一个比较难得的激励的机会，业务 单位领导不要放过这个机会。 5）重要节日的到来或重要活动的举行 中国人非常重视节日的意义（例如：元 旦，春节，六一，国庆，春节，母亲节，父 亲节，感恩节等等）。 提问：作为一个有成效的业务启动会，应该 预期回答 经历哪些阶段呢？ 3、业务启动会 投影片9 1）制定方案、拟订预算 60分 的三阶段： 业务启动的基础是业务推动方案，所以（1）会前准备30分 事先的策划首先是制定业务推动方案，同阶段 时，要考虑业务推动方案的预算，然后要根据业务推动方案的内容来策划业务启动会的形式。
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主题 工作人员的选拔与训练 时间 讲师活动 教具 学员活动 2）确定参会人员，选择场地 业务启动会很多时候不是一次就让全体营 销人员参加的，要分级发动，这就要确定每次参会的人员。同时，不同的人数，不同的层级 选择的场地也可能是不同的，一切要以效果为 目的。 3）下发通知 业务启动会的行文一定要落实到位，时间， 地点，人员，要求等事项一点都不能出错，否 则一点小的失误都会使启动会的氛围受到影 响。 4）场地布置，确定流程 场地也是营造氛围的重要方面，业务启动 会的会址绝对不只是在会场之中才能进行，烈 士墓前，公司外的会场，公园之中都是很好的 启动会会场。启动会流程是很重要的，流程不 是一成不变的，一定要善于根据内容安排的需 要来进行。 工作人员的选拔与训练 1）主持人 投影片10 主持人要端庄大方，声音洪亮，吐字清晰， 普通话标准，感情丰富，举止稳重。 2）礼仪小姐 外貌要姣好，高度要一般高，要有笑容， 站姿要规范，步伐要整齐。 3）音乐控制 音乐一定要注意时间上的衔接，注意乐曲 的选择，注意音量的高低。 投影片11 4）个别训练 主持人要事先记清台词和流程，要注意与 其它人员的配合，要注意发音的技巧。 礼仪人员的训练主要在于走场，在于流程的衔接。
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