(二)持续提升政务服务工作质效
一是打造帮办代办品牌,推动政务服务模式升级。在城区推行政务事项“全员帮办、全程代办”服务模式,推动政务服务进镇(街道)、进村(社区)、进商圈楼宇、进银行、进邮政、进产业园区。依托各级电子政务平台,创新政银、政企、政邮合作模式,做好城区、镇(街道)、村(社区)三级政务帮办代办衔接工作,建立完善线上帮办代办服务专区,构建城乡一体、城乡通办的政务服务网格,打造好“帮办代办,一次办好”的xx政务服务品牌。二是优化涉企审批流程,深化“证照分离”改革。推动照后减证和简化审批,深化商事登记制度改革,落实“先照后证”改革要求,推动将保留的登记注册前置改为后置。推进电子证照归集运用,按照国家电子证照有关标准、规范、样式落实涉企证照电子化,通过电子证照获取的信息,不再要求群众提供相应材料。三是依托信用信息共享平台,构建审批监管信息闭环。建立“告知承诺制”事项清单,市场主体通过告知承诺审批流程签署告知承诺书,审批信息即时上传到信用信息共享平台,监管部门一旦发现企业虚假承诺,通知审批部门撤销其许可,并将数据反馈至平台进行警示,实现审批和监管两个环节无缝对接,构建“承诺—履约”全闭环。
(三)持续加强政务公开督办力度
一是加强学习培训的力度,使工作人员更加清楚政府信息公开的重要性,加强制度建设,严格按照“日巡检、周监测、月监测、季普查、年报告”的递进式监管制度落实;二是推进政策解读制度化、规范化,提升政策解读的权威性和针对性,加强舆情处理回应的及时性和有效性;三是完依申请办理机制,围绕疑难申请事项,加强部门协作研究,防范法律风险。借鉴x区、市级政府信息公开申请办理答复规范,规范城区政府信息公开申请办理,确保公开信息的完整性和准确性,杜绝超期情况发生。
(四)持续优化xxxxx工作站办理流程
提高解答准确度,提高服务能力和服务质量,提升市民满意率。加强转办人员政策学习和综合素质培训,熟悉承办单位职能及组织架构的了解,提高转办件准确率。通过学习培训形成人人提高水平,个个争先创优,工作竞进提质的良好局面。
(五)持续提升政府采购服务水平
一是加大政府采购相关法律法规宣传。着重加大对相关采购当事人进行政策宣传,对必须进行政府采购的货物和服务等,要依法依规进行采购。
二是进一步规范工作机制。用制度来明确职责和操作规程,简化采购流程缩短采购时间,把握采购文件审核环节,减少质疑和投诉事项。
三是做好全面推行电子开标的准备。积极参加政府采购全流程电子招标投标系统在线培训,熟悉、掌握电子招投标系统操作全流程,提高采购效率。