(四)认真兑现优质服务承诺,机关服务水平进一步提高。
各单位积极推动服务管理工作再上新台阶,努力为机关工作和职工生活提供优质高效服务,做了大量的好事和实事。
在广泛征求意见的基础上,管理局和委机关服务中心认真研究提出了2009年10项机关优质服务承诺事项,目前9项已经完成,“两办一宿”竣工转固事项正在拟申报过程中。委机关服务中心事企分开后,认真落实荣融主任关于“埋头苦干、忠诚奉献”的指示要求,全力以赴为机关两个办公区做好服务保障工作,积极推动委机关服务工作再上新水平。特别是他们在安定门办公区全面推行了岗位达标试点工作,服务意识、质量和水平均有明显提高。今年5、6月份,在接待中组部来委进行干部考核和中央企业引进海外高层次人才工作会议服务保障工作中,受到了中组部考核组和委领导、有关厅局领导的充分肯定和表扬。在国管局的大力支持下,初步解决了各机关服务中心“老人老办法”的政策和经费渠道的落实,目前核定91人,经费预算179.5万元。各机关服务中心立足树立和提高服务品牌意识,积极推动服务和经营工作的良性开展。多数单位通过广泛开展岗位达标及练兵活动,在提升优质服务水平方面取得了明显成效。商业机关服务中心通过开展全员覆盖的岗位达标活动,实现了“精细化服务”和“精细化管理”的有机结合,更好地落实了工作责任,使整个管理工作上了一个大台阶。机械服务中心所属虎峪园林山庄在接待委机关培训会议工作中,受到委领导和参训人员的表扬。针对甲型H1N1流感疫情的蔓延,各单位高度重视干部职工和离退休老同志的健康安全,制定了应急工作预案,储备了部分药品和物资,采取多种有效措施开展有关防控工作,保证了机关工作和职工生活的良好秩序。
(五)妥善应对市场挑战,经营业绩考核工作取得新成绩。
2009年是新世纪(38.60,-1.47,-3.67%)以来我国经济发展最为困难的一年。各服务中心面对复杂多变的不利形势,千方百计应对市场挑战,较好完成了“保增长”任务。据初步测算,今年全系统预计实现经营收入17.04亿元,完成年度考核指标的119.40%,比2008年度增长9.02%;实现利润总额1.69亿元,完成年度考核指标的147.27%,比2008年度增长10.60%;实现国有资产保值增值1.05亿元,完成年度考核指标的128.81%,比2008年度增长13.77%;对离退休干部工作支持2215万元,完成年度考核指标的101.79%,比2008年度增长1.56%。
面对不利局面,各机关服务中心能够较好完成各项经营指标,圆满完成考核任务,这是各服务中心领导班子集体智慧的结晶,是全体员工共同努力的结果。各单位主要领导不辞辛劳,集中精力抓管理、跑市场、找项目,为实现经营业绩稳步增长发挥了重要作用。纺织机关服务中心认真加强内部管理,坚持分解任务指标,细化责任,整合内部资源,充分利用有利时机开展营销活动,保持了收入和利润大幅度增长的态势。机械、冶金机关服务中心既全力以赴抓市场开拓,又高度重视规避经营风险,取得了良好业绩;石化机关服务中心以市场开发为重点,适时调整经营策略和出租结构,使房租和物业收入有较大增长。
李寿生同志在全系统半年工作会议和机关服务中心信息交流会上,分别针对“后金融危机时代”的经营管理和企业发展战略问题作专题讲座,对经营管理工作给予了有力的指导。各服务中心认真坚持责任书考核制度,适时调整经营策略和管理办法,促进了年度经营业绩指标的完成。
(六)强化预算管理和审计监督,财务资产管理工作取得良好成绩。
今年以来,各单位按照财政部、审计署和国管局有关要求,认真强化预算管理和审计监督,服务保障工作质量不断提高。
各单位以细化预算管理为核心,不断强化基础管理工作,认真编报和严格执行预算。2009年,财政部“二下”批复我委部门预算13.14亿元,追加3.15亿元,预算总额16.29亿元。按照财政部要求,全委今年首次推行了预算公开制度。为了加强预算执行进度的监督,管理局采取了逐月统计分析和通报预算执行情况等办法,督促各单位加快预算执行进度,全委预算执行情况有所好转。为贯彻党中央、国务院关于厉行节约的要求,我委压缩出国(境)、车辆购置及运行、公务接待等“三项经费”516万元,各单位也对“三项经费”进行了压缩。管理局还组织清理了自1992年以来17年的财务档案53万余页,清理编卷近4000卷,规范了财务档案管理工作。重新修订了财务制度汇编。经过不断努力,我委2008年度决算工作在财政部评比中首获一等奖。