大学生就业讲座:面试、笔试资料准备及应对技巧(4)

2010-09-01 10:31


------第三次面试:由人事主管直接约见,主要是在第二次面试的基础上,考察应试人的适用性和应变力。第三次
面试往往是短时间的面谈,一般来说录用人员的层次愈高,面试的次数也愈多。
面试还有一些非常规模式,如面试前的“面试”。一些公司在面试时故意设置一些“秀”让面试者“表演”。如应试
者爱好唱歌,就让他当场高歌一曲。在面试场所设置一些道具(如倒地的扫把等)看应试者是否留意及反应。通过观
察以把握对应试者的第一印象或判断是否与单位的用人标准一致,面试前的面试有时会收到奇效。(四川航空公司招
聘空务人员案例)

4、面试基本内容
从理论上讲,面试可以测评应试者任何素质,但在人员甄选实践中,并不是以面试去测评一个人的所有素质,而是有
选择地用面试去测评它最能测评的内容。
面试测评的主要内容如下。
(1)仪表风度。这是指应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企
业经理人员等职位,对仪表风度的要求较高。研究表明,仪表端庄,衣着整洁,举止文明的人,一般做事有规律,注
意自我约束,责任心强,被试者应该注意着装得体,举止文雅,大方,表情丰富,回答问题要认真、诚实。
(2)专业知识。了解应试者掌握专业知识的深度和广度,其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求,作为对专业
知识笔试补充,面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。
(3)工作实践经验。一般根据查阅应试者的个人简历或求职登记表,作些相关的提问,查询应试者有关背景及过去
工作的情况,以补充、证实其所具有的实践经验,通过工作经历与实践经验的了解,还可以考察应试者的责任感、主
动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。
(4)口头表达能力。一般观察求职者能否将要向对方表达的内容有条理地、完整地、准确地转达给对方;引例、用
语是否确切;发音是否准确,语气是否柔和;说话时的姿势、表情如何。面试中应试者是否能够将自己的思想、观点
、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、
音调等。作为被试者在面试时应注意以下几点:谈话是否前后连贯;主题是否突出;思想是否清晰;说话是否有说服力。
(5)综合分析能力。面试中,应试者是否能对主考官所提出的问题,通过分析抓住本质,并且说理透彻、分析全面,
条理清晰。
(6)思考判断能力。一般观察被试者能否准确、迅速地判断面临的状况,能否恰当地处理突发事件;能否迅速地回
答对方的问题,且答案简练,贴切。作为被试者应在准确、迅速、决断方面重点准备。对自己的判断应该有信心,还
要分析对方是逻辑判断还是感性判断。
(7)反应能力与应变能力。主要看应试者对主考官所提的问题理解是否准确,回答的迅速性、准确性等。对于突发
问题的反应是否机智敏捷,回答恰当,对于意外事情的处理是否妥当等。
(8)操作能力。主要在于考察应试者对于已认定的事情能否进行下去产;工作节奏是否紧张有序;对于集团作业的
适应性;是否具备单位领导能力。
(9)人际交往能力。主要在于观察被试者遇到难堪问题后的反应;能否让人亲近,对他人有无吸引力等。在面试中,
通过询问应试者经常参与哪些社团活动,喜欢同哪种类型的人打交道,在各种社交场合所扮演的角色,可以了解应试
者的人际交往倾向和与人相处的技巧。
(10)自我控制能力与情绪稳定性。自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)
显得尤为重要。一方面,在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时,能够克制、容忍、理智地对待,
不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。

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