论企业员工流失原因及对策(4)

        （四）努力营造良好的人文环境和人际环境
        人文环境包括社会成员的思想观念、社会风气、社会氛围等。优化人文环境的目的在于鼓励竞争，包容失败；支持人们干事业，支持人们干成事业；在全社会营造尚贤风气，尊重知志，尊重人才，尊重劳动，尊重创造。从某种意义上讲努力营造宽松、民主、自由、公开、公正、公平的人文环境，比单纯引进人才更加重要。
所谓人际环境，指的是微观环境，即小气候。俗话说“贤臣择主而事之”，“为朋友两肋插刀”，“士为知己者死”。这些话虽然缺少政治前提，但也有它一定的道理，一个单位能不能吸引人才，人才来了能不能留得住，人际环境起着很重要的作用。这种人际关系包括团队情商和团队首长的情商。团队情商，即团体的和谐度；团队首长的情商，即领导者的人格魅力。要努力提高团队情商，尤其是团队首长的情商。