改善护理模式 加强护患沟通(2)

        ⑶ 产后的患者：一个新生命的诞生也预示着产妇的角色在瞬间发生了转换，在新生儿的喂养护理、观察时，绝大部分毫无经验可谈，难免手忙脚乱，无从适应，相应的问题也比较多。而且有些家里的婆婆辈的人规矩多，讲究多，不能洗脸洗头梳头洗澡开窗通风等，有些产妇认为喂母乳会影响以后自己的身材恢复而拒绝母乳喂养。现在基本一家就一个孩子，患者及家属难免紧张，有时候一个问题会反复询问，针对各种琐碎的问题，应该耐心告知，认真指导，不要不耐烦，比如在床旁指导换尿布、喂养姿势、拍隔等，讲解母乳喂养的重要性，自身产褥期卫生的保持。站在患者的角度和立场去帮助她们，使她们能尽快适应新的角色，顺利平安的度过住院阶段。
        ⑷ 出院的患者：有人认为住院期间是我们医院的事，出了院就没我们什么事了。错了，如果出院时给予患者相应温馨的后续指导，针对产妇个人的卫生饮食活动锻炼恢复甚至计划生育等，针对新生儿的脐带护理、疫苗的接种，复查的时间地点等，并告知母乳喂养热线。24小时可咨询。使患者即使不住院也能感到温暖和关怀。
        总之，在当今社会，越来越重视心理护理，越来越重视护患沟通。通过有针对性准确性科学性教育性安慰性的语言沟通及肢体动作微笑等非语言沟通，进一步增加人际关系，使护理工作在友好的气氛中进行，使病人真正接受科学整体全新的现代护理。
参 考 文 献
[1] 张芳.浅析沟通在临床护理工作中的应用[J].实用全科医学.2008.4 (4):433-434.
[2] 巩玉平.产妇临产前的心理评估和护理[J].中外医疗. 2009.28（17）：139.