基层护理人员如何提高患者健康素养

【摘要】目的 介绍基层护理人员在提高患者健康素养[1]方面的措施。方法  采用制作卡片（即健康处方）、短片、定期召开讲座、座谈会、张贴墙报及借助电子显示屏、免费发放健康手册、健康短信等形式广泛宣传。结果  较好地提高了患者的健康素养。结论  护理人员使用的这些方法对提高整个社会群体健康素养起到重要作用[2]。
【关键词】提高患者健康素养  措施  体会
        随着人们生活水平的提高，人们的健康意识普遍增强。只有掌握正确的健康生活常识，科学维护生命，才能生活得更好。世界卫生组织(WHO)1948年对健康含义做了科学的界定:“健康乃是一种在身体上、心理上和社会适应方面的完好状态,而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态”。随着人口的老龄化，以及农村和城镇留守人员大多是弱势群体，老人、小孩居多，这部分人员普遍缺乏健康知识，因此，提高人们的健康素养更是迫在眉睫。作为基层护理人员，在紧张繁忙的医疗环境中快速甄别出健康素养不足的患者，并将健康信息更有效地传递给患者[3]，既是顺应社会发展的需要，也是顺应医学发展的需要。健康知识范围广泛，深浅不一，针对基层广大群众文化程度低、农民健康意识相对城镇居民低等特点，综合分析，我院现实行以下措施对住院病人进行健康素养引导：
        1  制作卡片
        将健康知识制作成卡片。针对大多数患者来自农村，普遍文化水平低的特点，我们制作的卡片要求图文对照，浅显易懂。借助图片促进患者对文字的理解，以达到轻松掌握卡片信息，切实促进患者自身健康的目的。在发放卡片时，我们是有针对性的。比如胆囊切除术后的患者，在饮食方面，要尽量少吃鸡蛋，油腻的食物等。如果患者之间有兴趣或需要，可以在自己用过卡片后与他人交换使用。这样可使卡片的价值达到最大化，在节省了卡片数量的同时，降低了制作费用。
        2  制作短片
        设计制作如高血压病人突然晕厥之类的短片，借助电视或网络播放，真实人物模仿，资深医生配合讲解，逐步介绍如何紧急处理，以达到人人能够维护自身健康，并且能够帮助他人的目的。通过这种方式，住院病人受益，所有收看到的人群也都获益。它覆盖面广，对文化程度要求不高，人们很容易学习掌握，对提高整个社会健康素养基本知识水平，和健康基本技能水平非常有效。这种方式最值得广泛推广。
        3  定期召开讲座、座谈会
        定期组织在院病人参加健康咨询讲座，讲解常见病例：如糖尿病病人的饮食治疗和护理等，鼓励患者做健康咨询，资深医生细心解答。以解除病人心中疑虑，促进患者康复。各科都是针对科室性质，合理安排讲座内容，有计划、有目的的进行的。这种方式既加深了患者和医生、护士之间的沟通，缩短了医患距离，也大大减少了医疗纠纷的发生，有力促进了和谐医院的发展。
        4  张贴墙报及借助电子显示屏
        在交费厅、候诊厅等人员密集、流动大的地方张贴健康常识墙报，或借助电子显示屏滚动播放，让患者随时捕捉健康信息，以营造“健康常识我知道”、“我的健康我做主”的氛围。无形中让患者和家属掌握了很多平时没注意到的健康知识，对他们以后的生活起着科学导航作用。        5  免费发放健康手册