杭州西湖滨水休闲区游客满意度分析(4)

2021-05-13 10:55

基于此研究结果,笔者提出以下提升措施。

5.1完善内部交通体系

完善骑行绿道系统,增加环湖公共自行车租赁点与停放处,同时完善自行车标识系统,提供全面的公共自行车服务;进一步建设水上游览风景廊道,对现有码头进行改造升级,根据实际情况,在游客较为集中的位置增设小型码头,方便游客搭乘;拓展低空飞行市场,开辟湖面观光新体验。

5.2构建外部交通网络

逐步建立和完善旅游集散中心,开通市域旅游交通专线和直达西湖景区的“直通车”,加强航空港、火车站、汽运站、高速口等关键节点同景区之间的联系;各个景区间要建立多元化的串联交通方式,促进景区之间的联动发展。

5.3提高社区参与度

通过对杭州西滨水休闲区周边居民进行旅游相关知识的教育培训,进而激发其参与餐饮、住宿、购物、娱乐等行业经营管理的兴趣,带动本地居民的就业。培养居民的主人翁意识,担任本地文化宣传的形象代言人,将旅游消费与“IP"相结合,进一步增加游客消费的满意度。

5.4观景控制及优化

设立景区客流量监测点,根据每日客流量的实际情况引导游客选取最佳观赏景点,同时对景点游览顺序进行合理调配,避免出现游客潮涌现象,使游客能够获得最佳的视觉效果。

研究不足:本调查在10月份进行,调查时间较为集中,由于受季节影响,研究结果在时间维度上缺乏代表性,不能反映全年游客的满意度情猊。同时,本次调查只在部分代表性景点处进行,不能全面地反映其他景点处游客的评价情况。因此,今后应全年多时段对西湖滨水休闲区的游客进行满意度调研,而且要增加调研地点,以保证调研数据的合理性和代表性,更好地指导西湖滨水休闲区的发展。

参考文献

[1]吴必虎等城市滨水区旅游,游憩功能开发研究[丁]地理学与国

土研究,2002,(2):99-102

[2]万绪才,丁敏,宋平南京市国内游客满意度评估及其区域差异性

研究[刀经济师,2004,(1):246-247

[3]李智虎谈旅游景区游客服务满意度的提升[丁]企业活力,2003,

(4):39-41

[4]马耀峰,李无顺,刘新平等中国入境旅游研究[M]北京:科学出

版社1999

杭州西湖滨水休闲区游客满意度分析(4).doc 将本文的Word文档下载到电脑 下载失败或者文档不完整,请联系客服人员解决!

下一篇:行政事业单位内控制度存在的问题及对策分析

相关阅读
本类排行
× 注册会员免费下载(下载后可以自由复制和排版)

马上注册会员

注:下载文档有可能“只有目录或者内容不全”等情况,请下载之前注意辨别,如果您已付费且无法下载或内容有问题,请联系我们协助你处理。
微信: QQ: