现代企业管理已经从经验管理过渡到制度管理，并迈向文化管理。前面已经谈到，企业文化已经逐步成为竞争制胜的法宝，是更高层次的核心竞争力，能让企业保持持久的生命力。国航和西南分公司面临新的改革和发展形势和新的市场竞争环境，必须继承和发扬企业的优良传统，建设好与现代企业制度相适应、具有鲜活生命力的企业文化，规范公司的形象标识体系，努力解决好员工思想观念和价值取向问题，培育良好的行为习惯，营造和谐的团队精神氛围。
（三）企业文化建设是确保组织转型成功的重要保证
目前，国航正在推进的组织转型改革，是以转变组织结构、流程再造和薪酬业绩改革为主要内容的根本性变革。组织转型是以市场为导向的转型，国航的企业文化是以顾客和服务为主线、推崇以顾客需求为中心的服务文化，两者的核心思想是一致的。因此，国航把组织转型和企业文化建设作为两项重大的战略同时推进。
国航组织转型，是在优胜劣汰的市场竞争规则之下的必然选择。《财富》杂志的统计数据表明，20世纪80年代大约有230家公司从世界500强中消失；19世纪排在全球前100名的公司，到20世纪结束的时候，仅有16家存续下来，竞争的残酷可见一斑。要生存就必须不断进行改革，组织转型、文化整合就是国际成功企业的经验。要实现国航的持续发展，就必须对现有的体制、组织、流程进行变革和创新。变革能否成功，又在于国航全体员工能否对企业变革的目标予以认同，而对国航发展目标的认同并自觉为之奋斗正是企业文化建设的首要任务。国航企业文化的建设，就是要形成有利于国航上下齐心奋斗的愿景、理念和文化氛围，让全体员工自觉地为组织转型改革做出积极的贡献。
二、西南分公司企业文化建设的目标和任务
（一）目标
西南分公司企业文化建设的目标是，进一步提高西南分公司的管理水平，提升员工素质，改善公司形象，进一步激发员工的工作热情和创造力，从而使公司的核心竞争力、凝聚力、向心力得到明显增强，企业知名度、美誉度不断提升，努力实现企业文化与公司战略的和谐统一，公司发展与员工发展的和谐统一。
（二）任务
西南分公司的企业文化建设是在国航大系统之下开展的，我们的任务就是要紧紧跟随国航整体规划，用共同的价值观和精神理念武装员工的头脑，用规范的行为准则来约束员工的言行，用崭新的视觉要素标准来统一国航的企业形象。
1、用文化凝聚人心。企业精神层面的文化是企业文化的核心，我们要围绕国航的发展战略，用“服务至高境界，公众普遍认同”的核心价值观和“爱心服务世界，创新导航未来”的国航精神引导、激励全体员工，将西南分公司的员工锻造成为精诚协作的优秀团队，为着国航和分公司美好的未来上下一心，共同奋斗。
2、用文化变革管理。目前国航已经进入组织转型的关键阶段，需要我们以全新的文化思维变革管理手段，提高管理水平，需要我们在实践中贯彻新的经营理念、管理理念、服务理念、安全理念、人才理念和团队理念，为西南分公司的持续发展提供坚强有力的保障。
3、用文化规范行为。通过逐步完善职业道德规范和员工的行为准则，规范企业的经营行为，增强全体员工的自我道德耶稣能力和资助管理能力，使西南分公司全体员工树立起爱岗敬业、勤奋工作、遵章守纪、勇于创新、不断进取、甘于奉献的自觉意识。
4、用文化打造品牌。品牌在企业发展中的作用越来越重要，国航的品牌价值在国内民航业中居于领先地位。然而，在残酷的市场竞争中，企业的生存犹如迎潮行舟，不进则覆。我们必须牢固树立品牌意识，需要用高质量的服务来塑造品牌，用国际化的员工形象、企业形象、产品形象来维护品牌，为打造“中国最具价值、具有国际知名度的航空公司”的品牌形象而不懈努力。
三、理念识别系统的概要介绍