6、进口国际特快专递邮件在我国境内发生丢失、损毁和延误时，应查明原
因和责任局，报告相关省、区、市管理局作为对相关开办局的质量考核内容。 （ ）
7、国际验单往来没有专门的复验单式，一般应在发验局发来的验单上（反面）作复。 （ ）
8、国际特快专递邮件业务档案应从填制之日起计算，保管一年。 （ ）
9、“用出口国际特快专递邮袋通知单”应按月填制一式二份。一份留存，一份于次月十五日前寄送相关退袋接收局。 （ ）
10、国际出口袋退袋接收局收到非本局接收范围的空袋，可将空袋留下，相
关退袋清单附验发指定退袋接收局，并验知国外原退袋局，以后按规定寄退。 （ ）
速递业务员职业技能鉴定模拟题（二）
一、填空题（每小题2分，共20分）
1、“德国”的正确英文写法应该是 。
2、 是按照一般时限规定处理的邮件。
3、特快专递邮件是以最快速度传递处理的邮件，包括特快专递函件和特快专递 。
4、明信片是一种 交寄的并具有通信性质的卡片式邮件。
5、邮送广告是由邮政部门按广告客户要求投递至指定区域、指定用户群、 ，经广告主管部门认定符合规定的印刷广告及宣传品。
6、各退袋接收局接收的空袋，除留存部分供本局使用和本省其他互换局使用外，多余的则根据《邮袋、报皮布管理规则》规定退北京、 两省际邮袋调拨局。
7、保价特快专递邮件丢失或 损毁按保价金额赔偿。
8、保价特快专递邮件部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿额不得超过 。
9、出口国际特快专递邮件在国内发生丢失、损毁或延误时，由责任局在确定责任后的 内向收寄局归还已垫付的补偿金。
10、国际进口袋是指随进口国际特快专递邮件寄达到我国后的 空袋。
二、单项选择题（每小题2分，共40分）
1、义务兵免费信件每件重量以不超过（ ）为限。
A 10克 B 20克 C 30克 D 40克
2、邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封，按（ ）交寄的一种函件业务。
A 印刷品 B 信函 C 文件 D 邮政公事
3、保价邮件的保价金额每件最多以人民币（ ）为限（除直递包裹外）。
A 10000 B 50000 C 100000 D 300000
4、直递包裹按保价金额的（ ）收取保价费。
A 3‰ B 5‰ C 1% D 5%
5、国际特快专递邮件收寄后发现内装有金银的，应移交（ ）处理。
A 中国人民银行 B 公安部门 C 主管省局 D 海关
6、全夜航业务是以（ ）为特快专递集散中心。
A 上海 B 北京 C 广州 D 沈阳
7、投交代收贷款邮件时，如满（ ）天收件人仍未到局领取的，按无法投递邮件进行处理。
A 7 B 10 C 12 D 21
8、县市局应将邮车开行前（ ）小时收寄的特快专递邮件全部封发交运。
A 2 B 3 C 4 D 5
9、各干线航空通运局每天的交航频次不低于（ ）。
A 2次 B 3次 C 4次 D 5次
10、各航线每天（ ）点前到港的特快专递邮件总包（联航除外）必须拉运回局，严禁在航站过夜。
A 12 B 16 C 18 D 24
11、进口物品类国际特快专递邮件作无着处理时，应送交（ ）处理。
A 省局无着处 B 经转局 C 进口互换局 D 海关
12、无着特快专递邮件要指定专人保管，（ ）寄送一次。
A 十五天 B 每月 C 二个月 D 三个月
13、无着特快专递邮件保管期限为（ ）。
A 一个月 B 二个月 C 三个月 D 四个月
14、海关按照所签发的税款缴纳证，每份付给邮局代收税款手续费并且按代收税款金额的（ ）付给邮局作为代收税款的汇费。
A 5% B 4% C 3% D 2%
15、进口应税邮件和代收税款的有关单据的转发处理程序（ ）。
A 省会局—验关局—县、市局—投递局
B 验关局—省会局—县、市局—投递局
C设关局—省会局—县、市局—投递局
D 互换局—省会局—县、市局—投递局
16、封装符合规定标准，到达进口分拣局发现破损、损毁，当班向上一环节转运局发验，（ ）为赔偿局。
A 收寄局 B 开拆局 C 封发局 D 转运局
17、封装不合规格标准，接收局收到时破损、内件短少或损毁，（ ）为责任局。
A 收寄局 B 开拆局 C 封发局 D 转运局
18、未保价特快专递邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过 所付邮费的（ ）倍。
A 一 B 二 C 三 D 四
19、对已确定特快专递邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少或因特快专递邮件逾限而引起客户申告时，收寄局应在（ ）内向客户赔偿，责任局
归垫。
三天 B 一周 C 两周 D 三周，
20、邮局自支付特快专递邮件赔偿之日起（ ）内如查明邮局不应负担赔偿责任的，应通知受领赔偿人将已领取的赔偿款退回。
A 三个月 B 半年 C 一年 D 两年
三、多项选择（每小题3分，共15分）：
1、以下情形邮政企业不负责赔偿的有（ ）。
A 平常邮件的损失
B 由于用户的责任或所寄物品本身的原因造成给据邮件损失的
C 由于不可抗力的原因造成损失的
D 给据邮件查询期内既未查询又未提出赔偿要求的
2、邮政合同订立程序的特殊性表现在（ ）两方面。
A 要约具有对象的广泛性
B 邮政合同要约的特殊性
C 承诺的特殊性
D 要约的过程比较特殊
3、邮政合同的特殊性有（ ）。
A 邮政合同是民事合同
B 邮政合同是涉及第三人的合同
C 邮政业务单式是一种格式条款
D 邮政合同是行政合同
4、下列各项符合〈中华人民共和国消费者权益保护法〉规定的消费者依法享有权利的是（ ）。
A 知情权 B 选择权 C 受尊重权 D 监督权