4、 卫生间保证上下午各清扫一遍，每周一次使用盐酸去渍，要求无
异味，无便迹，大小便必须用水冲刷，地面要求亮洁、无积水。 5、 墙壁光洁无污物，无塔灰，无蛛网，门窗时刻保持亮洁，无污渍。 6、 随时清理场内垃圾，保证垃圾桶垃圾不外溢，桶外无堆积现象。 7、 做好节水、节电工作，晚22：00下班前巡视一遍，详细检查电源、
窗户、水龙头情况，随手关电、关水。
8、 对所负责区域内的茶炉保证每天两遍擦拭，表面不得有污渍。 9、 每周五定期巡检设施设备完好状况，需维修的及时上报相关部门，
不得耽误正常使用，并查看维修的完成情况。
10、 配合体育老师做好器材的发放与回收工作，清楚各种器材的数量
及磨损程度，有需要更新和维修的设施设备及时向有关部门报告并做好记录。
11、 保管好自己的保洁用品，除自然磨损外，不得人为破坏，不得丢
失，提前上报自己的保洁用料及数量。
12、 捡拾学生遗留的物品，应积极主动联系学生本人交还失主，找不
到失主的应主动将物品交于管理员或办公室，协助查找失主。 13、 员工应团结合作，和谐相处，如反映问题应按要求逐级汇报，不
影响工作，不相互串联。 五、 工作流程：
1、 每天早上5:50到岗，到值班室签到。换工服、带工牌，按开关门 时间要求打开操场大门。
2、6:00开始工作，先将负责区域巡视检查一遍，将各个垃圾桶内的垃圾清理干净，同时打开卫生间的窗户，通风换气。 3、垃圾清理完后，8:30至9:00进行卫生间的保洁。
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4、清理卫生间时，先用水对便池进行冲刷，然后擦拭门窗，最后擦地。 5、9:00至10:00用抹布擦拭公共区域门窗，在这个过程中查看责任区有无塔灰、蛛网，如发现及时清理。
6、10：00至下午14：00在操场外值班室值班，不得离开值班室。 7、下午另一班值班员13:50到岗，到值班室签到，换工服、带工牌，准备自己的保洁工具进入工作状态。
8、14:00开始工作，按照上午的工作程序，对自己的保洁区域进行清理。 9、18：00至晚22：00在操场外值班室值班，不得离开值班室。
接待中心值班员工作要求及流程
一、岗位目标：
为师生创造舒适的住宿环境。 二、工作范围：
接待中心前台值班及厅内门前卫生。 三、工作要求：
1、 以师生利益为重，工作中不断学习，吃苦耐劳，爱岗敬业，服从
管理，不迟到早退、不离岗睡岗，认真主动完成各项任务。 2、 工作地点是接待中心前台，全面负责接待中心日常事务，合理安
排住宿，对住宿人员提出的问题要积极热情处理，做到零投诉。认真、清楚、真实的填写各项记录。
3、 交班人员必须把当班的遗留问题交代清楚，交接班要准时、详细。 4、 必须清楚本楼结构、水电总开关的位置、安全门的位置、消防设
施的位置，会正确使用消防器材，遇突发情况能疏散楼内人员。安全门的钥匙悬挂在明显、易摘取的地方，遇突发事件能迅速摘
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取安全门钥匙打开安全门。
5、 接待散客住宿，按要求出示身份证进行详细登记，开押金条。每
月26日根据住宿登记、押金条核对后，由主管老师收取住宿费。 6、 负责需要清洗的床上用品数量，及时将需要清洗的床上用品送到
洗衣房，做好数量登记。
7、 做好负责区域内的节水、节电工作，14：00、22：00详细检查电
源、窗户、水龙头情况，随手关电、关水。
8、 准确掌控楼内的资产情况，老师的住宿情况，住宿人数。 9、 发现有需要维修的设施设备及时上报，不拖拉，不堆积，不得影
响正常使用。
10、 严格执行来客登记制度，未经学院领导及办公室批准，不私留外
来人员住宿，如遇特殊情况，向上级请示后再做处理。
11、 每周按规定发售838车票，如遇突发情况，及时与办公室联系。 12、 清楚各类突发事件的上报程序，牢记火警、匪警、急救电话，牢
记学校主要部门的电话。
13、 所售物品、食品做到帐物相符，交接班记录清楚。 14、 门前和大厅的卫生，当班值班员要卫生清洁要求清理干净。 15、 员工应团结合作，和谐相处，如反映问题应按要求逐级汇报，不
影响工作，不相互串联。 四、工作流程
1、 每天早7:20到岗，到值班室签到。换工服、戴工牌，在交接班前
对所负责区域进行巡视，对发现的问题在交接班时询问清楚，并
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有记录。
2、 7：30以良好的状态投入工作，把上一班遗留的问题分类，上报各
相关部门，如维修、突发事件等，并做好工作记录。
3、 坚守岗位，处理楼内的日常事务，如：接听电话、接待来访人员、
报修。负责接待中心员工的考勤、传达并执行上级领导临时工作安排等。
4、 11:15、21：15北京班车到校，合理的为需要住宿的老师安排房间，
办理入住手续。
5、 14：00至15：00，值班员逐层巡视一遍，负责检查设施设备及卫
生工作。将需要洗涤的床上物品送到洗衣房，将清洗干净的床上物品运回，并做好数量登记。
6、 在岗期间处理班上发生的一切事宜，掌握楼层保洁打扫卫生情况，
并维持门前和大厅的卫生。
接待中心保洁员工作要求及流程
一、岗位目的：
为老师创造一个舒适、整洁的生活环境 二、工作范围：
接待中心（ ）层的公共卫生及客房内卫生 三、工作要求：
1、 以师生利益为重，工作中不断学习，吃苦耐劳，爱岗敬业，服从
管理，不迟到早退、不离岗睡岗，认真主动完成各项任务。 2、 负责接待中心的卫生。主要包括：楼道、楼梯、客房、公共区域
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的门窗的保洁工作以及所负责区域内的灭蚊蝇、消毒工作。 3、 所负责区域公共卫生每天保证两遍的清理和擦拭，对于重点区域
（如洗漱间地面、卫生间地面、厕所便坑等）加强巡视，发现污物就要随时拖擦，保证无卫生死角。 4、 楼道、楼梯要求地面无痰迹，无污渍。
5、 卫生间要求无异味，无便迹，无蚊蝇，大小便必须用水冲刷，地
面要求亮洁、无积水，墙壁光洁无污物。常住客人保证每周一次使用盐酸去渍，马桶不留便迹、尿渍。
6、 所负责区域内的楼梯扶手每天擦拭两遍，保证无灰尘。 7、 所负责区域内的门窗时刻保持亮洁，无污渍。
8、 所负责区域内的各个角落不准有卫生死角，无塔灰，无蛛网。 9、 随时清理楼道垃圾，保证垃圾桶垃圾不外溢，桶外无堆积现象。 10、 每周对所负责区域进行一次消毒工作，并有详细登记。
11、 发现需维修的设施设备及时上报，不得耽误正常使用，并查看维
修的完成情况。
12、 做好楼内的防火、防盗工作，发现可疑情况及时报告。
13、 必须清楚本楼结构、水电总开关的位置、安全门的位置、消防设
施的位置，会正确使用消防器材，遇突发情况能疏散楼内人员。 14、 知道安全门钥匙的存放地点，遇到紧急情况能迅速打开安全门，
协助值班员疏散楼内人员。
15、 客房内整洁，卧具干净，做到常住客人卧具一周一换，临时客人
一客一换。
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