5.2.9 管理处清洁工考评细则 5.2.10 清洁工作检验标准 5.2.11 卫生工作程序及要求 5.2.12 清洁工作监管制度 5.2.13 清洁工作标准 5.2.14 清洁工服式照片 5.2.15 清洁服务合同
三、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀
5.3垃圾清运及锄四害 5.3.1 环境卫生管理规定 5.3.2 垃圾清运管理规定 5.3.3 垃圾清运协议书 5.3.4 垃圾外运检查表 5.3.5 除“四害”实施方案 5.3.6 除“四害”服务承包合同 5.3.7 除“四害”通知 5.3.8 灭“四害”登记表 5.3.8 清洁工消杀照片 5.3.9 垃圾收集外运照片
四、房屋共用部位共用设施设备无蚁害
5.4蚁害防治管理资料 5.4.1 白蚁灭治方案 5.4.2 白蚁灭治合同
5.4.3 白蚁灭治、维保及二次装修预防施工技术方案
五、小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物
5.5 公共场地卫生管理
5.5.1 共用场地清洁保洁制度
5.5.2 共用场地清洁保洁巡查记录 5.5.2 共用场地照片
六、房屋共用部位保持清洁，无乱帖、乱画，无擅自占用和对反个杂物现象；楼梯扶栏、天台、公共玻璃等保持洁净
5.6房屋共用部位管理 5.6.1 环境卫生管理规定
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5.6.2 清扫保洁工作标准
5.6.3 共用部位清洁保洁巡查记录 5.6.4 房屋公共部位图片
七、商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象
5.7 商业网点管理资料 5.7.1 商铺出租合同 5.7.2 商铺网点管理规定 5.7.3 环境卫生管理规定
5.7.4 招牌、广告及公共场地、墙壁、屋面管理规定 5.7.5 会所及各配套设备使用管理规定 5.7.6 超市管理规定
5.7.7 各商业网点实景照片
八、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜
5.8宠物家禽家畜管理
5.8.1 饲养家禽、家畜及宠物管理规定 5.8.2 环境卫生管理规定
5.8.3 区域饲养家禽、家畜及宠物巡查、处理、登记记录表
九、排放油烟、噪音等符合国家环保标准，外墙无污染
5.9油烟噪音环保管理 5.9.1 环境卫生管理规定
5.9.2 招牌、广告及公共场地、墙壁、屋面管理规定 5.9.3 严禁燃放烟花、高声喧哗管理规定 5.9.4 油烟及污水排放管理 5.9.5 外墙清洁服务合同 5.9.6 楼宇外墙清洗记录表 5.9.7 楼宇外墙清洁质量检查表 5.9.8 房屋外墙实景图片
第六项 绿化管理
一、小区内绿地布局合理，花草树木与建筑小品配置得当
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6.1小区绿化布局资料 6.1.1 园林绿化规划图 6.1.2 绿化分布示意图 6.1.3 绿化品种一览表 6.1.4 园林建筑小品一览表 6.1.5 建筑小品实景图片 6.1.6 绿化实景图片
二、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象
6.2绿地使用管理资料 6.2.1 绿化管理规定 6.2.2 绿化养护管理规程 6.2.3 绿化工工作规程 6.2.4 绿化巡查记录表 6.2.5 小区绿化照片
三、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃
6.3绿化养护管理资料 6.3.1 绿化外包合同 6.3.2 绿化管理规定
6.3.3 绿化种植、养护规程 6.3.4 绿化工作流程与质量标准 6.3.5 绿化工岗位职责 6.3.6 绿化养护记录表 6.3.7 绿化检查记录表 6.3.8 绿化警示牌（照片）
6.3.9 绿化长势良好，修剪整齐（照片）
四、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物
6.4绿地卫生管理资料 6.4.1 绿化管理规定 6.4.2 绿化管理工作要求
6.4.3 绿化地清扫保洁工作标准 6.4.4 小区绿地巡查表 6.4.5 小区绿化照片
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第七项 精神文明建设
一、开展有意义、健康向上的社区文化活动
7.1社区文化活动资料
7.1.1 社区文化年计划大纲
7.1.2 年度社区文化活动经费统计 7.1.3 社区文化活动计划方案 7.1.4 开展各项活动照片说明 7.1.5 小区宣传公告栏实景照片 (各种活动资料)
二、创造条件、积极配合、支持并参与社区文化建设。
7.2 社区文化建设资料 7.2.1 精神文明公约
7.2.2 招牌、广告及公共场地、墙壁、屋面管理规定 7.2.3 会所及各配套设备使用管理规定 7.2.4 社区文化管理制度
7.2.5 宣传栏及小区标语管理规定 7.2.6 文体娱乐场所管理规则
7.2.7 流动人口计划生育管理责任书 7.2.8 协助政府工作系列资料证明
第八项 管理效益
一、物业管理服务费用收缴率98%以上
8.1管理费收缴资料
8.1.1 广东省经营服务性收费许可证（如未取消则需要） 8.1.2 物业管理收费标准（明码标价公示） 8.1.3 年度管理费收缴情况 8.1.4 年度管理费收缴情况 8.1.5 年度收支表
二、提供便民有偿服务，开展多种经营
8.2开展多种经营资料
8.2.1 物业管理有限公司有偿服务项目 8.2.2 有偿服务收费情况一览表
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8.2.3 物业管理有限公司委托服务单 8.2.7 有偿服务工作记录表 （各项有偿服务资料）
三、本小区物业管理经营状况
8.3 物业管理经营状况
8.3.1 物业管理收费价目表（明码标价公示）
8.3.2 广东省经营服务性收费许可证（如未取消则需要） 8.3.3 费用明细表
8.3.4 工商企业营业税纳税申请表 8.3.5 扣缴个人所得税报告表 8.3.6 损益表 8.3.7 财务预算表 8.3.8 资产负债表 8.3.9 财务分析 8.3.10 统计登记证
8.3.11 物业管理费收支公布表 8.3.12 物业管理费收支公布表 （其他财务报表）
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