在全市旅游产业发展大会上的讲话(3)

2020-06-30 10:37

土特产品,不断体验到独特的人文风情;三是简便快捷原则。要科学地构筑环线和回路,每一条线路的始点、终点,线上的景点布局都要精心安排,既要周全又要避免雷同,让游客不走回头路、不赏相同景,节约他们的时间和精力。第三,要全力开发精品旅游商品。如鸡公山开发菊花枕、金桔、中正杖以及带金鸡标志的饰品,南湾开发南湾优质水、南湾鱼等水产品,灵山围绕朱元璋避难的古井开发“幸运水”、“吉祥水”以及围绕“灵”字做文章,开发含有宗教、祝福意义的纪念品,红色旅游景点开发红军服、红军粮等等。

(四)坚持高水平建设,做强旅游。一是要突出旅游特色,凝聚人气。信阳旅游的特色就是一“红”一“绿”,红绿兼备,互为映衬,这在全国来看也是不多的。特别是我们信阳所处的地理位置,是全国其它地方所不可比拟的,特殊的地理环境和气候环境,使我们在自然生态上南北兼备,可以说是北国的江南,江南的北国,地域特色尤为明显。例如,在鸡公山,我们有避暑吸氧的特色,在南湾湖,有湖光山色的特色,在新县,有红色革命传统的特色,在灵山寺,有佛教文化全国特殊的特色。我们要用信阳一“红”一“绿”的突出特色来吸引游客,凝聚人气。二是要加大旅游宣传,叫响名气。比如我们举办茶文化节,不仅仅是为了宣传信阳毛尖,更主要的是为了宣传信阳的旅游,提升信阳的知名度。为此,每届茶文化节我们都围绕旅游举办丰富多彩的活动,今年我们在南湾湖举办了2005年全国摩托艇锦标赛。各景区也要围

绕自身特色,动脑筋,想办法,利用各个途径,采取多种方式来加大自身宣传。比如鸡公山可以利用自身优势,宣传推介科普探险游、登山健身游;南湾湖可以策划举办水上赛事,比如像名校之间赛艇对抗赛、龙舟赛;新县可以利用红色旅游的优势,举办红军长征纪念等节庆活动等等。三是要拉长旅游链条,做足商气。主要是在旅游六要素“吃、住、行、游、购、娱”上下功夫。在吃的方面,就是要让游客吃得舒心。我们要进一步挖掘潜力,发挥优势,让信阳饮食的品牌叫响全国。在住的方面,就是要让游客住得顺心。“住”是个大问题,没地方住,来的人再多也留不住,带的钱再多也没法花。下一步,我们要加大旅游宾馆建设,每县区至少要有三家以上三星级宾馆,建设一批经济卫生的家庭旅馆,适应各层次消费者的需要。在“行”的方面,要让游客行得省心。目前,我市旅游交通大环境是好的,网络也比较完善,叶信高速已于12月6日开通,京珠高速灵山—鸡公山互通式立交已经开工建设。游客能够方便快捷地到达各景区。在“娱”的方面,就是要让游客玩的开心。去年,鸡公山举办了避暑节,许多游客玩得很开心,很满意,活动比较成功,效益自然也很好。我们的景区要切实在“娱”上面动脑筋、想办法,只有让游客玩得高高兴兴,才能让游客掏钱掏得心甘情愿。

(五)坚持高质量服务,做优旅游。旅游产业的成败与旅游服务质量密切相关。加快我市旅游业的发展,就必须提高旅游服务质量。为此,必须着力打造三支高素质的队伍。

一是旅游执法队伍。我们的执法部门,包括旅游、安监、公安、工商、交通、卫生、物价、技术监督等部门,都应该密切协作,尽职尽责,为创造优质旅游环境严格执法,主动制止和打击旅游市场的不法行为。要严格依法办事,杜绝“人情执法”。二是旅游企业队伍。要抓紧制定完善全市旅游行业自律规范,以行业规范来约束每一家旅行社。对违反规定的旅行社,严格按照规范要求进行行业内惩处。各旅行社在发展中,既要将眼光瞄向本市市场,也要将眼光瞄向全国市场,既要组织外市人、外省人、外国人游信阳,为我市旅游市场开拓客源,也要加强与外地旅行社的联系合作,组织本市景区与外地景区的合作。有实力的旅行社,要积极实施走出去战略,在一些大中城市成立分社,发挥自己熟知信阳情况的优势,宣传信阳山水人文,招揽更多的客源,不断实现企业膨胀。三是旅游导游队伍。要在导游员队伍中广泛推行国家导游资质认证,培训一支功底扎实、能说会道、精明能干的导游员队伍,每年在行业内开展评选“十佳导游员”等系列活动,激励整个队伍提高实力。要加大查处力度,打击一批欺客、宰客从中牟利的导游员,打击无证上岗的“黑导游”,净化整个导游员队伍,让旅游服务“更上一层楼”。

(六)坚持高标准保护,做可持续旅游。可持续发展是科学发展观的基本要求。实现旅游业的可持续发展,要着重处理好三个关系:一是处理好保护与开发的关系。以自然景色为特色的旅游景区,在开发上一定要以保护好生态环境为

基础。鸡公山因良好的自然生态植被闻名全国,金刚台自然保护区因完好的地质条件被评为国家地质公园。在这些景区的开发上,我们一定要慎之又慎,把保护放在第一位。严禁在景区内开办采石场、水泥厂等破坏景区资源的工业污染企业,已经开办的,必须抓紧关闭,决不容许其死灰复燃。二是处理好自然和人文的关系。就是以自然景观为主的景点要突出自然特色,避免新建过多的人文景点。以人文景观为主的景点要突出人文特色。比如灵山寺的开发要体现“佛”的氛围,而金刚台开发就不能再建什么寺庙。在景点开发上,不能像开中药铺,什么药都有,又什么特色都没有。三是处理好继承与创新的关系。既要保护好已有的景观,又要善于抓住不同游客的需要,逐步开发新的观赏景区。


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