七、购物环境、店面规模不同:国美以高起点、高标准、高档次的“三高”原则,突出精品形象店的概念和3C家电的流行概念,并强调“一站式”的购物理念。苏宁按照3C信息家电的理念来布置。
八、服务体系:苏宁的服务优势:1.苏宁物流:12小时之内可以将顾客购买的商品以优质、快速、满意的服务送到配送区域内任何一个地点。2.苏宁客服:客户服务中心为消费者提供电话咨询、服务查询、投诉受理等一系列服务,极大地方便了消费者。3.苏宁售后:在行业内率先推出上门设计、免费保养、电话回访、空调无尘安装等服务项目,开创电器售后服务之先河。
九、营销策略不同:国美采用低价策略:首先他们抛开中间商,直接向厂家承诺大销售量的包销和巨额现款采购,以此争取厂家的优惠价格和政策。其次,依靠全国性连锁超市的规模经营,国美做到了快进快出,以销定价。 最后,是国美采用“大单采购”、“买断”、“订制”等新型营销手段,以此来作为低价的有力保证。基于苏宁连锁经营理念,苏宁看法的营销模式是1、薄利多销的定制、买断、包销。2、协同营销的厂商联手:第一,双方合作,进行产品销售;第二,双方共享物流系统;第三,双方采购平台嫁接;第四,双方信息资源共享。3、普惠营销的天天特价。 目前国美综合实力比苏宁强比苏宁更有优势,但苏宁有赶超国美的可能。 四,美的入驻国美的优势
我公司的优势:(一)品牌优势 美的电器是行业龙头,具有一定规模的消费人群,知名度高,有着良好的售后服务。
(二)经营产品种类丰富 美的电器的资源丰富,涉及经营制造的产品种类广,拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链和小家电产品及厨房用具产业集群。
(三)资金优势 美的拥有6家控股子公司入选国家级高新技术企业。根据有关规定,企业自获得高新技术企业认定后3年内,所得税可享受10%的优惠。优惠的税收政策为美的电器节约了资金,有利于美的电器更好的改进技术,研发新产品,扩大生产,巩固自己的行业地位。
国美的优势:1、国美电器是中国最大的一家家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业,信誉度高,实力雄厚。
2、国美取消了一直被供应商深恶痛绝的进场费,这对厂家来讲无疑是天上掉下“馅饼” 。这一0进场费的方式,使得进入国美成为各个厂商的较优选择,从而增强了我方谈判过程中的竞争力。 美的入驻国美的劣势:
我公司的劣势:1、如若此次谈判不顺利, 使得美的入驻不及时,将会造成产品积压,这将使其市场占有率得不到很好的控制,会对美的造成巨大的经济损失。
2、若美的选择其他的卖场,可能会需要填入一大笔多余的费用,如入场费,店庆费之类的。这样违背美的尽可能降低自己的渠道成本的初衷。对方在对成本控制方面的要求限制了他们对场地选择。
国美的劣势:
1、 电子商务的发展以及企业自建销售渠道,可能影响国美的市场空间。