我国行政道德体系最基本的准则就是“为人民服务”。
125．行政道德的具体规范有哪些内容？ P300-302 5点
126．行政道德规范的基本功能有哪些？ P303 页 3点
127．依法行政的含义和基本内容（5点）？ P306页 简答
128．依法行政的作用和意义？ P307-309页 4点 论述
129．以德行政的含义和基本内容？ P311-313页 4点
130．以德行政的作用？ P314页 3点
131．。依法行政与以德行政的相互关系（区别4点和联系4点）？ P315-319页
132．行政绩效评估的特点？ P323-325 6点
133．行政绩效评估的作用和功能？ P326-327 6点 我国现阶段的行政绩效评估还有哪些效果？ P328 3点 确立评估的指标体系是评估活动的基础和核心。
134．行政绩效评估的指标有哪几种分类？ P329-335
实施具体的行政绩效评估应包括制定计划，初步调查，管理控制评估，详细评估和撰写评估报告五个步骤。 行政绩效评估主要包括行政经济成本测定，效率测定，效益测定和公平测定四项内容。
边际效益是指在现有成本（固定成本）外再多花一定成本（变动成本）所得的额外效益。
135．克服行政绩效制约因素的途径？ P351-354 4点
136．行政发展的定义？ P357 第二段
137．行政发展的特点？ P358 4点
138．西方行政发展模式的特征？ P364页最后一段 3点
139．行政发展的外部动力主要有哪些方面？ P365-366 4点
140．行政发展的内部动力主要有哪些方面？ P366-367 3点
所谓行政发展阻力是指阻止行政发展的各种因素的总和。
141．行政发展的内部阻力有哪些？ P368 3点
142．行政改革的内容和原则有哪些？ P369-372 各3点
143．我国行政发展有哪些特征？ P373—375 5点
144．WTO规则对我国行政发展产生直接影响的途径（3点）及加入WTO后我国行政发展的趋势（4点）？ P377-382 “行政问责制”的定义， P380倒数五行 透明行政的定义。P382第三行