2011年年终述职报告
尊敬的公司领导、各位同事，大家下午好！
作述职报告前请允许我借此机会提前向在座的各位领导、各位同事说声:“新年好，祝愿大家在新的一年万事如意、身体健康，阖家幸福！”
下面，我将2011年的工作情况向会议作报告，请各位领导、同事审查，批评指正。2010年是我进入公司工作的第四个年头，这一年的工作主要分为三个阶段：1-2月份在XX部任副经理，负责部门内勤工作；3-8月任办公室经理，履行管理、指挥、协调、服务四项基本职能；9月-12月公司成立项目推进组，我出任执行组组长，在公司既定目标下带领抽调人员积极开展XX各项推进工作。
一、在人防部工作期间，负责人防内勤工作期间，对待工作严谨、认真，总结工作中的经验与得失，有很强的时间观念和责任意识，办事不拖拉，接到任务时按时完成，比如新增客户需要做人防方案、合同的，改掉了以前粗心、拖沓的毛病，在规定时间内全面、细致的完成。根据治安管理大队办理保安证的要求，分批次按时将需要材料上报办理。人防档案管理，严格按照一人一档的标准要求操作。及时做好保安员档案归档管理。人防各类数据统计工作方面，不管是岗点人员数量变动还是服务费的清理，坚持做到上报数据准确，真实，为领导决策提供依据。
在管理保安队伍方面，1、做好客户走访工作。我们的保安工作离不开广大客户单位的支持，通过走访我可以了解客户对我们派驻保安人员工作的评价、要求和希望，这样