采购人和集中采购机构按评审结果依序确定次名候选人成交，依此类推。无后继候选人的，依法重新组织采购。
35. 服务费
35.1
成交服务费是集中采购机构根据政府许可收取的采购代理费。报价人在提交报价文件时应按谈判文件的要求格式递交《成交服务费支付承诺书》（见谈判文件上册的《报价文件格式（一）》）。
35.2
除非谈判文件下册的《报价资料表》另有规定，成交供应商在收取《成交通知书》前应向集中采购机构交纳了成交服务费（以到达集中采购机构开户银行帐户为准），该收费根据广东省物价局粤价[2007]554号文规定的收费标准，按照成交总金额以差额定率累进法（如下表）计算。
例如：某货物谈判项目成交金额为400万元，谈判代理服务费金额计算如下：
100万元×1.2％＝1.2万元
（400－100）万元×0.88％＝2.64万元 收费＝1.2＋2.64＝3.84万元
35.3
成交服务费以人民币支付。
成交服务费支付方式：一次性以电汇、支票或现金等形式支付。
35.4 35.5
成交服务费不在谈判报价中单列。
成交供应商不按规定交纳成交服务费的，集中采购机构将按本须知第19.7条的规定没收其报价保证金。
(七) 询问、质疑与投诉
36. 询问、质疑与投诉
37.1
询问
投标人对政府采购活动事项（采购文件、采购过程和成交结果）有疑问的，可以向采购人或集中采购机构提出询问，采购人或集中采购机构将及时做出答复，但答复的内容不涉及商业秘密。询问可以口头方式提出，也可以书面方式提出，书面方式包括但不限于传真、信函、电子邮件。联系方式见谈判文件下册《报价邀请函》中“采购人、集中采购机构的名称、地址和联系方式”。
37.1.1询问书采用下述格式：
询问书