尤其是管理人员和技术类人员的合理配置,让现有人员充分发挥潜能并且做到一专多能,确保组织机构的精简和运转的高效。我站将对维修班实行工单及工时计价法,工单中对维修范围、使用材料、修旧利废等做明确描述,实行计价工资,多劳多得,打破“吃大锅饭”的局面,对业务能力及水平差的人员逐个淘汰,形成有效的激励机制。(三)、通过丰富多样的培训方式,提高员工的业务技能和服务水平。
针对各个岗位的实际情况制定出详细的培训计划,按照计划大表有步骤地进行,并且进行反复强化和检查。尤其通过总结各个班组工作中存在的问题,进行专项重点培训,如保安需加强礼仪礼节和安全知识的培训,保洁需加强服务工作标准的培训,维修人员需加强维修技能的培训,运行班需加强设备管理和安全培训。
采用部门培训、班组培训、外出培训、实地考察培训、影像资料观看等多种丰富多彩的形式,对员工进行全方面、多角度的培训。在维修班和运行班开展岗位练兵及技术比武,选拔各种技术能手和行业标兵,与xx单位绩效考核工资挂钩,培养一批业务能力强,服务态度好的维修队伍。同时,我们也鼓励员工进行专业培训及专业资格认证,今年,我站已经有9名员工取得了物业管理从业证书,这为物业整体专业素质提高打下良好的基础。
(四)、按照xx单位管理提升的具体要求,加强三基,提高管理效能。
把管理提升作为明年的一项重点工作,结合对标工作的开展,彻底理顺物业站管理中的漏洞,比对同类地方物业公司,针对物业存在的突出问题,在班组中深入开展“找差距,抓整改活动”,积极想对
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