6. 设计适当的照明是商店展示店容、宣传商品、方便选购的重要手段。(√)P113
7. 顾客来店往往通过“看、听、嗅、尝、触”五种感觉来进行购买决策,因此,卖场的商品陈列应该达到有效刺激顾客五种感觉的效果。为此,要遵循八大原则。 (×)P103 更正:要遵循“醒目、亲切、丰满、吸引力、方便、展示、附加说明、心理、整体、效益” 十 大原则。
8. 零售学研究者们发现,商品陈列的高度决定顾客“易见易触”的商品程度,从而直接影响商品的销售。一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.8~1.8米之间。(×)P117
更正:---- 0.6~1.8米之间。
9. 商品结构中的主力商品就是指高档商品。(×)P131 更正:主力商品也称拳头商品,是指那些周转率高、销售量大,在零售经营中,无论是数量还是销售额均占主要部分的商品。
10. 批发商既是制造商的销售代理人,也是零售商的采购代理人。(×)P164