会展场馆危机处理(12)

三、成功案例——“泰莱诺尔”药物中毒事件危机公关 成功案例

强生公司积极与媒体合作，向新闻界敞开大门， 公布事实真相，而不是争辩，没有隐瞒，从而赢得 了公众和新闻界的谅解； 此外在危机有所缓解的时 候，公司又与新闻界通力合作，开展高透明化的宣 传活动，树立公司的良好形象，减少社会危害。

人道主义原则