并推销产品。
（12）时间到时，中工在旁观看，发型师亲自检视是否着色（挑
一小撖头发，用卫生纸或棉花擦试，在日光灯下检视，是
否着色或达到所需之色度）
（13）达到所需颜色效果后，若为永久染，需先用温水均匀喷湿，
按摩头部数分钟，目的；使其定色、均匀以及达到清洁头
皮上染膏的目的），然后，小心的把涂抹在客人发缘的隔离
霜（或凡士林油）擦掉，并由助理员引导到冲水室冲水。
（14）用适当湿水冲净头发，如不需作染后护理，发型师应提醒
助理员使用草酸护发素冲洗，同时再次向客人讲述染后护
发的重要性。
（15）引导回位后，若需染后护理则可直接开始操作（参见护发
流程），否则发型师可先给客人作吹风造型。
（16）教给客人日常的打理方式方法，告知客人发何作好相应的
保护措施及下次（补染或护发）来店的时间
大中小工送客，并说：（欢迎下次光临！）
六、烫发服务流程
（1）客人坐好后，给客人先围上毛巾，再围上烫发围布，依据客
人先前填写的烫发咨询卡操作。咨询资料卡应认真填写好客
人的：发质、头皮状况、毛流、发量等。
（2）准备烫发所需工具、药水及保护措施工具，将所准备物品放
在随手可拿的地方。
（3）依照客人素材开始上杠，上杠时注意提拉发片角度及发片厚
薄度。在上杠过程当中应问客人卷杠时力度是否过大，是否
有拉扯头皮现象顺操作时最好给客人讲解为何如此上杠又
如何根据头型、发型设计不同的卷度效果，在规定时间内上
完卷杠，不要让客人久等。上完后用凡士林油擦去耳后之处，将棉条围上，置药水盆架于颈部。
（4）准备药水时应告知客人（先生、小姐麻烦您坐好，头先向后
倾一下，以免滴到您的脖子和身上，谢谢您的配合。）开始
上药水，并一拿毛巾防止药水滴下伤到头皮，开始加热并注
意控制时间、温度。
（5）加热期间应在客人旁守住并询问温度是否适中，客人头部有
汗应及时用餐巾纸擦除。此时可以和客人交流，客人若不愿
则拿杂志给客人看。