如何做好培训项目的销售(16)

人大MBA销售培训

知识 业务中的技术层面和与之相关的信息，如：对您工作的行 业、职责、客户和系统的了解。 技能 您做事的方法、步骤，以及通过努力达到目标的能力。 如：应变、沟通、协调、人际关系、思维与领悟、计划 与行动等。 这三项素质都是同等重要的！并总体构成您的专业形象！ 这三项素质都是同等重要的！并总体构成您的专业形象！16